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Apéndice D
Detección de Problemas
Los siguientes son algunos de los problemas que usted puede
experimentar y algunas posibles soluciones para remediar la
situación.
Problema
La luz DSL de mi X6v esta encendida fijamente pero no me puedo
conectar a Internet.
Solución
Primero, realice un power cycle (ciclo de encendido y apagado) en
su computador y en el X6v. Siga los siguientes pasos en el orden
dado:
1 Apague el computador.
2 Apague el X6v y espere unos pocos segundos.
3 Encienda de nuevo el X6v.
4 Encienda el computador.
Si esto no funciona, revise estos elementos:
•
Asegurarse de que esta usando las configuraciones VPI, VCI, y
Encapsulación correctas. Ver Apendice A en la página 154.
•
Si su Encapsulación comienza con PPP, asegurarse de que ha
digitado correctamente su Nombredeusuario y Contraseña
ADSL. (Notar que este NO es el nombredeusuario y
contraseña que usted usa para ingresar al Administrador de
Configuracion en la página 16.)
Si su modem configura automáticamente sus
configuraciones abra la página Configuración ADSL, y
asegúrese de seleccionar MANUAL, y luego seleccionar 7
de la lista desplegable Circuito Virtual (Virtual Circuit).
Cuando la pantalla cambia para mostrar las
configuraciones automáticas, seleccionar nuevamente
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Guia del Usuario ADSL X6v
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