En caso de que necesite
ayuda
Zoom ofrece diversos servicios de asistencia técnica a sus clientes.
Puede acceder a los servicios de distintas formas:
•
Introduzca el CD, seleccione el idioma y haga clic en el enlace
Customer Support (Asistencia al cliente) para acceder a la
información completa de asistencia, que incluye cómo
contactar con nuestro personal de asistencia técnica. El CD
incluye también una Guía del usuario (disponible en varios
idiomas) con información adicional acerca del módem.
•
Visite nuestro sitio web en www.zoom.com y seleccione
Technical Support (Asistencia técnica). Desde aquí, puede
enviar mensajes de correo electrónico a nuestros técnicos del
servicio de asistencia, así como usar el sistema de búsqueda
inteligente mediante nuestra base de datos usando
SmartFacts
.
™
Consejo:
Cada cierto tiempo, es posible que Zoom publique firmware
mejorado. Podrá encontrarlo también en www.zoom.com,
junto con instrucciones para llevar a cabo la actualización. Le
recomendamos que visite nuestro sitio web periódicamente en
busca de actualizaciones e información más detallada sobre el
producto.
•
Llame por teléfono a nuestro servicio de asistencia en Estados
Unidos: (561) 241-7170, o en el Reino Unido: 44 (0)1276
704440.
•
Algunos minoristas de productos Zoom proporcionan
asistencia o pueden recomendarle un centro de asistencia
adecuado.
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