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Resolución de problemas
Instrucciones
1.
Lea las siguientes soluciones
2.
Consulte los FAQ, controladores y manuales actualizados en
Internet (www.trust.com/12774)
Problema
Causa
El ratón no está
El ratón no se
mueve o no se
conectado.
mueve bien.
No está activado el
puerto USB o PS/2 de su
ordenador.
La superficie es
demasiado lisa /
resbaladiza, como pasa
con el vidrio, por ejemplo.
La función de la
El software del ratón
anterior todavía está
rueda de
activado.
desplazamiento no
funciona.
El software no está
instalado.
El software no está
configurado
correctamente.
La aplicación no es 100%
compatible con Windows.
Windows no
El software del ratón
anterior todavía está
detecta ningún
activo.
ratón.
No está activado el
puerto USB o PS/2 de su
ordenador.
Si después de haber intentado estas soluciones sigue teniendo problemas, póngase
en contacto con uno de los Centros de Atención al Cliente de Trust. En el dorso de
este manual encontrará más información acerca de dichos Centros de Atención al
Cliente. Tenga a mano los siguientes datos:
•
El número del producto, en este caso: 12774;
•
Una descripción clara y exacta de lo que no funciona;
•
Una buena definición de las circunstancias en las que ocurre el problema.
TRUST AMI MOUSE 250S MINI OPTICAL
!
Posible solución
Conecte el ratón
correctamente.
Consulte el manual de su
ordenador para activar el
puerto PS/2 o USB.
Utilice otra superficie para
desplazar el ratón.
Desinstale el software del
ratón anterior antes de
instalar el nuevo software.
Consulte el manual de su
ratón anterior.
Instale el software del ratón.
Configure el software
correctamente.
Utilice una aplicación
compatible.
Desinstale el software del
ratón anterior antes de
instalar el nuevo software.
Consulte el manual del ratón
anterior.
Consulte el manual de su
ordenador para activar el
puerto PS/2 o USB
E S
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