Resolución De Problemas - Trust Excellence Serie Manual Del Usuario

Ami Mouse Wireless Scroll – Excellence Series -
8. Resolución de problemas
Problema
Ratón no se mueve. Receptor conectado
Mensaje de error de
Windows durante la
iniciación.
Función de
examinar no
funciona.
Ratón se mueve
mal.
Controle en Internet (www.trust.com) los FAQ y la versión más reciente del
controlador.
Si después de haber intentado estas soluciones sigue teniendo problemas con el
ratón, póngase en contacto con el distribuidor.
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Causa
incorrectamente.
Fuera del alcance del
transmisor.
Pilas vacías.
Distinta posición de los
interruptores dip.
Otro dispositivo cercano
que trabaja en la
frecuencia del ratón.
Demasiada interferencia
del PC.
Receptor no está
correctamente conectado.
Software no está
instalado.
Software está mal
configurado.
Aplicación no es
compatible con Windows.
Bola y rodillos están
sucios.
Posible solución
Vuelva a conectar el receptor.
Utilice el ratón más cerca del
transmisor.
Coloque nuevas pilas.
Ajústelos correctamente.
Véase el capítulo 2.
Coloque el receptor más
cerca del ratón.
Coloque el receptor más lejos
del ordenador.
Conecte el receptor
correctamente.
Instale el software del ratón.
Configure el software
correctamente.
Utilice una aplicación
compatible con Windows.
Limpie bola y rodillos.