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Trust Ami mouse optical
8. Resolución de problemas
Problema
El ratón no se
mueve.
Windows da un
mensaje de error
durante la
iniciación.
La función
Examinar no
funciona.
El ratón se mueve
mal.
Cuadro 2: resolución de problemas
También controle los FAQ en Internet (www.trust.com).
Registre su producto vía www.trust.com. Si hace esto le mantendremos al corriente de los nuevos
productos y los posibles suplementos de su producto.
Si le quedan dudas después de haber probado estas soluciones, póngase en contacto con el distribuidor o
llame al servicio de asistencia técnica de Trust.
Tenga a mano los siguientes datos:
• Número de artículo del producto:
• Datos del hardware del ordenador.
• Sistema operativo y idioma del sistema operativo.
• Una buena descripción de lo que exactamente no funciona.
9. Especificaciones
Número de botones
Rueda
Resolución
Conexión
Tecnología utilizada
Cuadro 3: especificaciones técnicas
14
Causa
El ratón no está conectado, o
no está conectado bien.
La superficie es demasiado
llana/lisa, vidrio por ejemplo.
El ratón no está conectado, o
no está conectado bien.
El software del ratón anterior
todavía está activado.
El software no está instalado. Instale el software del ratón (véase el capítulo
El ratón no está instalado en
el modo correcto.
El ratón no está instalado
correctamente en Windows
NT.
El software no está instalado
correctamente.
La aplicación no es del cien
por cien compatible con
Windows.
La superficie es demasiado
lisa/llana, vidrio por ejemplo.
Es: 11656.
5
1 rueda, de estándar para desplazarse verticalmente, en combinación
apta para el desplazamiento horizontal.
400 DPI
Apto para conectar al puerto PS/2.
Un módulo óptico especial, por lo que no se necesitan partes movibles
Posible solución
Conecte el ratón correctamente al puerto PS/2
(véase el capítulo 2) y reinicie el ordenador.
Utilice otra superficie para desplazar el ratón.
Conecte el ratón correctamente (véase el
capítulo 2) y reinicie el ordenador.
Quite el software del ratón anterior antes de
instalar est software. Consulte el manual del
ratón anterior.
4).
Configure el ratón en el modo correcto (véase el
capítulo 5).
Quite el software y vuelva a instalar el ratón.
Instale el software correctamente (véase el
capítulo 5).
Utilice una aplicación compatible.
Utilice otra superficie para desplazar el ratón.
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