Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................8 Instrucciones de seguridad..............................8 Antes de manipular el interior del equipo..........................8 Apagado del equipo................................9 Apagado del equipo (Windows 10)..........................9 Apagado del equipo (Windows 7)..........................9 Después de manipular el interior del equipo........................9 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes.................11 Herramientas recomendadas...............................11 Placa del módulo de identidad de suscripciones (SIM)....................
Página 4
Extracción del disipador de calor..........................26 Instalación del disipador de calor..........................27 Ventilador del sistema................................. 27 Extracción del ventilador del sistema ......................... 27 Instalación del ventilador del sistema ......................... 28 Puerto del conector de alimentación..........................28 Extracción del puerto del conector de alimentación....................28 Instalación del puerto del conector de alimentación....................
Página 5
Reposamanos..................................54 Colocación del reposamanos............................54 Capítulo 3: Tecnología y componentes.................... 56 Adaptador de alimentación..............................56 Procesadores..................................56 Procesador Skylake............................... 56 Identificación de los procesadores en Windows 10....................57 Verificación del uso del procesador en Administrador de tareas................57 Verificación del uso del procesador en el Monitor de recursos................58 Conjunto de chips................................58 Controladores del conjunto de chips Intel........................
Página 6
Secuencia de arranque............................... 69 Teclas de navegación................................70 Menú de arranque por única vez............................70 Descripción general del programa de configuración del sistema...................70 Acceso al programa System Setup (Configuración del sistema)................... 71 Opciones de la pantalla General (General)........................71 Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del sistema)............... 72 Opciones de la pantalla Video (Vídeo)..........................
Página 7
Error del reloj en tiempo real............................98 Opciones de recuperación y medios de respaldo...................... 98 Ciclo de apagado y encendido de wifi.........................98 Descargue la energía residual (realice un restablecimiento forzado)................99 Capítulo 7: Cómo ponerse en contacto con Dell................100 Tabla de contenido...
Su garantía no cubre daños originados por tareas de servicio que no estén autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se suministran con el producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en la computadora, utilice únicamente la batería diseñada específicamente para esta computadora Dell. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell. 1. Coloque la batería. 2. Coloque la cubierta de la base. Manipulación del equipo...
Página 10
3. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta ExpressCard. 4. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo. PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo. 5.
Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Temas: • Herramientas recomendadas • Placa del módulo de identidad de suscripciones (SIM) • Cubierta de la base • Batería •...
Placa del módulo de identidad de suscripciones (SIM) Instalación de la tarjeta del módulo de identidad del abonado 1. Inserte la herramienta de extracción de la tarjeta del módulo de identidad de suscripciones (SIM) o un clip en el orificio [1]. 2.
3. Levante la cubierta de la base para extraerla del equipo . Instalación de la cubierta de la base. 1. Alinee la cubierta de la base con los soportes para tornillos del portátil. Extracción e instalación de componentes...
Dell para obtener asistencia. Consulte https://www.dell.com/support. ● Adquiera siempre baterías originales de https://www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería NOTA: La batería de 92 Whr requiere el uso de una tarjeta M.2 y una batería de 68 Whr puede usar una unidad SATA M.2 o de 7 mm.
Instalación de la batería NOTA: La batería de 92 W/h requiere el uso de una tarjeta M.2 y la batería de 68 W/h puede utilizarse con una unidad SATA M.2 o de 7 mm. 1. Inserte la batería en la ranura correspondiente del equipo . 2.
Página 16
NOTA: En el caso de los modelos que se entregan con unidades de estado sólido NVMe, extraiga la placa térmica ubicada sobre la unidad de estado sólido. 4. Para extraer el sujetador de la unidad de estado sólido, realice lo siguiente: a.
Instalación de la unidad de estado sólido (SSD) M.2 NOTA: Antes de instalar la tarjeta de la unidad de estado sólido, asegúrese de que la batería esté cargada completamente o de que el cable de alimentación esté conectado. 1. Coloque el soporte de la unidad de estado sólido en el equipo . 2.
La cubierta de la base La batería 3. Para extraer el ensamblaje de la unidad de disco duro, realice lo siguiente: a. Desconecte el cable de la unidad de disco duro del conector de la placa base [1]. b. Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje del de disco duro al equipo [2]. c.
La batería 3. Para extraer la batería de tipo botón: a. Desconecte el cable de la batería de tipo botón del conector de la placa base [1]. b. Haga palanca en la batería de tipo botón para liberarla del adhesivo y extráigala de la placa base [2]. Instalación de la batería de tipo botón 1.
La batería 3. Para quitar la tarjeta WLAN, realice lo siguiente: a. Quite el tornillo M2 x 3 que fija la tarjeta WLAN a la computadora [1]. b. Quite la lengüeta metálica que fija los cables de WLAN a la tarjeta WLAN [2]. c.
Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: La cubierta de la base La batería 3. Para quitar la tarjeta WWAN, realice lo siguiente: a.
Instalación del módulo de memoria 1. Inserte el módulo de memoria en el zócalo del módulo de memoria y, a continuación, presione hacia abajo hasta que los ganchos de fijación sujeten el módulo de memoria. 2. Coloque: La batería La cubierta de la base 3.
NOTA: Es posible que necesite una punta de plástico para hacer palanca en el reborde del teclado por sus bordes. Extracción del teclado 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: La cubierta de la base La batería el reborde del teclado...
Página 24
4. Para quitar el teclado, realice los pasos siguientes: a. Extraiga los tornillos M2 x 2 que fijan el teclado a la computadora [1]. b. Haga palanca en el teclado por el borde de la computadora [2]. Extracción e instalación de componentes...
Página 25
5. Deslice y levante el teclado para extraerlo de la computadora. Extracción e instalación de componentes...
Instalación del teclado 1. Alinee el teclado con los soportes para tornillos del equipo. 2. Ajuste los tornillos M2,0 x 2,5 que fijan el teclado a la computadora. 3. Conecte el cable del teclado, el cable de la superficie táctil, el cable del trackstick y la luz trasera (opcional) a los conectores de la placa base.
2. Extraiga: La cubierta de la base La batería 3. Para extraer el : a. [1]. NOTA: Extraiga los tornillos que fijan el del disipador de calor . b. Levante el del disipador de calor para extraerlo de la placa base [2] . Instalación del disipador de calor 1.
La cubierta de la base La batería 3. Para extraer el ventilador del sistema: a. Desconecte el cable del ventilador del sistema del conector de la placa base [1]. b. Quite los (2) tornillos M2 x 3 que fijan el ventilador del sistema a la tarjeta madre del sistema . NOTA: Algunos sistemas pueden disponer de un disipador de calor y un ventilador del sistema integrados.
a. Desconecte el cable del puerto del conector de alimentación de la placa base [1]. b. Extraiga el tornillo M2 x 3 para liberar el soporte de metal que fija el puerto del conector de alimentación [2]. c. Extraiga el soporte de metal que fija el puerto del conector de alimentación [3]. d.
Página 30
La batería Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN Tarjeta SSD unidad de disco duro 3. Para liberar el marco del chasis, realice lo siguiente: a. Extraiga los cables de WLAN y WWAN de las guías de colocación [1]. b. Desconecte el cable del altavoz del conector de la placa base [2]. c.
Instalación del marco del chasis 1. Coloque el marco del chasis en el equipo y ajuste los tornillos (M2 x 5, M2 x 3). NOTA: Al volver a instalar el marco del chasis, asegúrese de que los cables del teclado NO estén debajo del marco, sino que pasen a través de su abertura.
Página 32
La batería Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN Tarjeta SSD unidad de disco duro Módulo de memoria Ensamblaje del el ventilador del sistema la batería de tipo botón Puerto del conector de alimentación carcasa del chasis 3. Para soltar la placa base, realice lo siguiente: a.
Página 33
5. Extraiga los tornillos M2,0 x 3,0 y levante la placa base para extraerla de la computadora [1, 2]. Extracción e instalación de componentes...
Instalación de la placa base 1. Alinee la placa base con los soportes para tornillos de la computadora. 2. Ajuste los tornillos M2,0 x 3,0 para fijar la placa base a la computadora. 3. Coloque el soporte de metal y ajuste los tornillos M2 x 5 de la placa base. NOTA: El soporte de metal al que se hace referencia es el soporte del USB-C.
Página 35
4. Para extraer el panel de la superficie táctil, realice lo siguiente: a. Levante el pestillo y desconecte el cable del panel de la superficie táctil del conector [1]. b. Extraiga los tornillos M2.0 x 3.0 que fijan el panel de la superficie táctil al equipo [2]. c.
Instalación del panel de la superficie táctil 1. Coloque el panel de la superficie táctil en la ranura de la placa base. 2. Ajuste los tornillos M2 x 3 para fijar el panel de la superficie táctil. 3. Conecte el cable de la almohadilla de contacto. 4.
Página 37
Tarjeta de unidad de estado sólido carcasa del chasis 3. Para liberar el lector de tarjetas inteligentes: a. Desconecte el cable de la placa del lector de tarjetas inteligentes del conector de la placa base [1]. b. Despegue el cable para liberarlo del adhesivo [2]. 4.
Instalación del lector de tarjetas inteligentes 1. Coloque el lector de tarjetas inteligentes en el equipo. 2. Ajuste los tornillos M2 x 3 para fijar el lector de tarjeta inteligente a la computadora. 3. Fije el cable del lector de tarjeta inteligente y conecte el cable al conector de la placa base. 4.
Tarjeta de unidad de estado sólido carcasa del chasis 3. Para extraer la placa de LED, realice lo siguiente: a. Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de LED del conector de la placa de LED [1]. b.
Página 40
2. Extraiga: La cubierta de la base La batería Tarjeta WLAN Tarjeta de unidad de estado sólido carcasa del chasis 3. Para desconectar los cables, realice lo siguiente: NOTA: Los cables del altavoz están desconectados para extraer el marco del chasis. a.
Instalación del altavoz 1. Alinee los altavoces en las ranuras del equipo . 2. Pase el cable del altavoz por los ganchos de retención a través del canal de enrutamiento. 3. Conecte el cable del altavoz y de la placa LED al equipo. 4.
Instalación de la tapa de la bisagra 1. Coloque el soporte de la bisagra para que quede alineado con los soportes para tornillos del equipo. 2. Ajuste los tornillos M2 x 3 para fijar el ensamblaje de la pantalla a la computadora. 3.
Página 43
4. Para extraer los tornillos de la bisagra, realice lo siguiente: a. Quite los tornillos M2 x 5 que fijan el ensamblaje de la pantalla a la tarjeta madre del sistema [1]. b. Libere los cables de la antena y el cable de la pantalla del canal de cableado [2, 3]. Extracción e instalación de componentes...
Página 44
5. Dé vuelta el equipo. 6. Para extraer el ensamblaje de la pantalla: a. Quite los tornillos M2 x 5 que fijan el ensamblaje de la pantalla a la computadora [1]. b. Abra la pantalla [2]. Extracción e instalación de componentes...
Página 45
7. Deslice el ensamblaje de la pantalla para retirarlo de la placa base. Extracción e instalación de componentes...
Instalación del ensamblaje de la pantalla 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla para que quede alineado con los soportes para tornillos del equipo. NOTA: Cierre la pantalla LCD antes de insertar los tornillos o girar el equipo portátil. PRECAUCIÓN: Pase el cable de la pantalla y el cable de la antena a través de los orificios de montaje de la bisagra del monitor LCD a medida que se inserta el ensamblaje del LCD en la base, para evitar posibles daños en el cable.
PRECAUCIÓN: Hay un adhesivo muy resistente en la parte posterior del bisel que lo pega al LCD; es posible que deba aplicar cierta fuerza para hacer palanca y separarlo del LCD; tenga cuidado al extraer el bisel a fin de que el LCD no se dañe.
la tapa de la bisagra el ensamblaje de la pantalla embellecedor de la pantalla 3. Para extraer la bisagra de la pantalla, realice lo siguiente: a. Extraiga los tornillos M2.5x3.5 que fijan la bisagra de la pantalla al ensamblaje de la pantalla [1]. b.
Panel de la pantalla Extracción del panel de la pantalla 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: La cubierta de la base La batería Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN la tapa de la bisagra el ensamblaje de la pantalla embellecedor de la pantalla 3.
Instalación del panel de la pantalla 1. Conecte el cable de eDP al conector y fije la cinta de color azul. 2. Pegue la cinta adhesiva para fijar el cable de eDP. 3. Reemplace el panel de la pantalla para alinearlo con los soportes para tornillos en el ensamblaje de la pantalla. 4.
La cubierta de la base La batería Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN el ensamblaje de la pantalla Panel de la pantalla embellecedor de la pantalla 3. Despegue el cable de eDP del adhesivo para extraerlo de la pantalla. Instalación del cable eDP 1.
La batería Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN la tapa de la bisagra el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla Panel de la pantalla 3. Para extraer la cámara: a. Desconecte el cable de la cámara del conector [1]. b.
Ensamblaje de la cubierta posterior de la pantalla Extracción del ensamblaje de la cubierta posterior de la pantalla 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: La cubierta de la base La batería Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN...
Reposamanos Colocación del reposamanos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: La cubierta de la base La batería teclado Tarjeta WLAN la tarjeta SSD Módulo de memoria Superficie táctil Ensamblaje del el ventilador del sistema la batería de tipo botón carcasa del chasis...
Página 55
el ventilador del sistema Módulo de memoria Tarjeta SSD Tarjeta WLAN teclado La batería La cubierta de la base 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción e instalación de componentes...
Tecnología y componentes Temas: • Adaptador de alimentación • Procesadores • Conjunto de chips • Opciones gráficas • Opciones de pantalla • Controladora Realtek ALC3246 Waves MaxxAudio Pro • Tarjetas WLAN • Opciones de disco duro • Características de la cámara •...
El Skylake también incluye los procesadores Core i7, i5, i3, Pentium y Celeron. La tabla siguiente muestra el rendimiento de cada sufijo de Skylake. Tabla 1. Características de rendimiento del procesador Número de procesador Caché No. de núcleos/ Alimentación Tipo de memoria Gráficos n.º.
Verificación del uso del procesador en el Monitor de recursos 1. Mantenga pulsada la barra de tareas. 2. Seleccione Start Task Manager. Se muestra la ventana del Administrador de tareas de Windows. 3. Haga clic en la pestaña Performance en la ventana del Administrador de tareas de Windows. Se muestra la información sobre el rendimiento del procesador.
Después de la instalación Descarga del controlador del conjunto de chips 1. Encienda el portátil. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su...
Después de la instalación Descarga de controladores 1. Encienda el portátil. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su portátil.
9. Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador de gráficos y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Opciones de pantalla Este equipo portátil tiene las siguientes opciones de pantalla: ● HD de 15,6 pulgadas (1366 x 768) ●...
● Ctrl + Alt + tecla de flecha hacia arriba (Rotar a normal) ● tecla de flecha hacia la derecha (Rotar 90 grados) ● tecla de flecha hacia abajo (Rotar 180 grados) ● tecla de flecha hacia la izquierda (Rotar 270 grados) Ajuste del brillo en Windows 10 Para activar o desactivar el ajuste automático del brillo de la pantalla: 1.
Antes de la instalación Después de la instalación Modificación de la configuración de audio 1. Toque Buscar en la web y en Windows y escriba Dell Audio. 2. Inicie la utilidad Dell Audio en el panel izquierdo. Tarjetas WLAN Este equipo portátil es compatible con Intel 8265 con y sin Bluetooth o Qualcomm 1820 con tarjeta Bluetooth.
1. Encienda o reinicie el portátil. 2. Cuando aparezca el logotipo de Dell, realice una de las siguientes acciones para acceder al programa de configuración del BIOS: ● Con el teclado: presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje "Entering BIOS setup" (Entrando a la configuración del BIOS).
La unidad de disco duro aparece en System Information (Información del sistema) en el grupo General. Características de la cámara Este portátil se envía con una cámara frontal con una resolución de imagen de 1280 x 720 (máximo). NOTA: La cámara está en la parte central superior de la pantalla. Identificación de la cámara en Administrador de dispositivos en Windows 10 1.
3. Si la aplicación de la cámara no está disponible en la lista aplicaciones, búsquela. Funciones de la memoria Esta computadora portátil admite una memoria mínima de: ● 4 GB y una memoria máxima DDR4 de 32 GB, hasta 2133 MHz (dos núcleos). ●...
● Con el teclado: pulse F12. ● Sin teclado: Mantenga presionado el botón de subir volumen cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. Cuando aparezca el menú de selección de inicio F12, seleccione Diagnósticos en el menú de inicio y pulse Entrar.
1. Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2 (utilizando un conector miniDP) 2. Thunderbolt 3 (utilizando un conector USB Tipo C) Thunderbolt 3 a través de USB Tipo C Thunderbolt 3 lleva Thunderbolt a USB Tipo C con velocidades de hasta 40 Gbps, para crear un puerto compacto que hace todo: ofrece la conexión más veloz y versátil a cualquier acoplamiento, pantalla o dispositivo de datos, como un disco duro externo.
La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: Opciones de configuración del sistema...
● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ● Activar el menú de inicio de una vez al presionar la tecla F12 El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú...
NOTA: Cuando aparezca el logotipo de Dell, también puede pulsar <F12> y, a continuación, seleccionar Configuración del BIOS. Opciones de la pantalla General (General) En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo.
Opción Descripción ● Never (Nunca): opción activada de forma predeterminada Fecha/Hora Permite modificar la fecha y la hora. Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del sistema) Opción Descripción Integrated NIC Permite configurar la controladora de red integrada. Las opciones son: ●...
Página 73
Opción Descripción ● Always Allow Dell Docks (Siempre permitir acoplamientos Dell) opción activada de forma predeterminada ● Enable Thunderbolt (and PCIe behind TBT) Pre-boot (Activar preinicio de Thunderbolt [y PCIe tras TBT]) ● Security level — No Secuirty (Nivel de seguridad: sin seguridad) ●...
Opción Descripción Miscellaneous Permite activar o desactivar los siguientes dispositivos: Devices ● Enable Camera (Activar cámara) (activado de forma predeterminada) ● Enable Hard Drive Free Fall Protection (Activar protección de caída libre de la unidad de disco duro): opción activada de forma predeterminada ●...
Página 75
Opción Descripción Cambio de Permite habilitar el permiso para deshabilitar las contraseñas del sistema y de la unidad de disco duro si se ha contraseña establecido la contraseña de administrador. Configuración predeterminada: la opción Allow Non-Admin Password Changes (Permitir cambios en las contraseñas que no sean de administrador) está...
Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro) Opción Descripción Secure Boot Esta opción activa o desactiva la característica de Inicio seguro. Enable ● Disabled (Desactivado) ● Enabled (Activado) Configuración predeterminada: la opción está activada. Expert Key Le permite manipular las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en Custom Mode Management (Modo personalizado).
USB para ahorrar batería. ● Enable USB Wake Support (Activar compatibilidad para activación USB) ● Wake on Dell USB-C Dock (Activar en acoplamiento USB-C de Dell): valor activado de forma predeterminada Wireless Radio Le permite activar o desactivar la función que cambia automáticamente entre redes por cable e inalámbricas sin Control depender de la conexión física.
● Express Charge (carga rápida): la batería se puede cargar durante un período más corto mediante el uso de la tecnología de carga rápida de Dell Esta opción está activada de forma predeterminada. ● Primarily AC use (Uso principal de CA) ●...
Opción Descripción Habilitar red. Esta opción está activada de forma predeterminada. Emulación de la Permite establecer la opción cuando se usa la tecla <Bloq Despl> para simular la función de la tecla <Fn>. tecla Fn Enable Fn Key Emulation (Activar emulación de tecla Fn) (valor predeterminado) Opciones de Permite que la combinación de teclas de acceso rápido Fn + Esc alterne el comportamiento principal de F1–...
Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico) Opción Descripción Interruptor Permite elegir los dispositivos inalámbricos que se pueden controlar mediante el interruptor de conexión de conexión inalámbrica. Las opciones son: inalámbrica ● WWAN ● GPS (en el módulo WWAN) ● WLAN/WiGig ●...
Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: https://www.dell.com/support/article/sln153694 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar.
● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
6. Presione "Y" para guardar los cambios y salir de System Setup (Configuración del sistema). La computadora se reiniciará. Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación...
Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo en: ● En Windows 10, haga clic o toque Inicio > Sistema > Acerca de. Temas: • Especificaciones del sistema • Especificaciones del procesador •...
Función Especificación Serie i3 U ● 3 MB Serie i5 U ● 3 MB Serie i5 H ● 6 MB Serie i7 U ● 4 MB Serie i7 H ● Sin vPro: 6 MB ● vPro - 8 MB Especificaciones de la memoria Función Especificación Conector de...
Especificaciones de vídeo Función Especificación Tipo Integrado en la placa base, acelerado por hardware Tarjeta gráfica Tarjeta gráfica Intel HD 620 i3, i5, i7 (doble núcleo) Tarjeta gráfica Intel HD 630 (núcleo cuádruple) NVIDIA GeForce 930MX de 64 bits (doble núcleo) NVIDIA GeForce 940MX de 64 bits Bus de datos Vídeo integrado...
Especificaciones de puertos y conectores Función Especificación Audio Entrada combinada para auriculares estéreo/micrófono Vídeo ● Un conector HDMI de 19 patas ● Conector VGA de 15 patas Adaptador de red Un conector RJ-45 Tres puertos USB 3.0, uno con PowerShare Lector de tarjetas Admite hasta SD4.0 de memoria...
Tabla 8. Especificaciones de la pantalla (continuación) Función Especificación Separación entre píxeles 0,252 mm (0,01 pulg.) Antirreflejo FHD no táctil Resolución máxima 1920 x 1080 Brillo máximo 220 nits Frecuencia de actualización 60 Hz Ángulo de visualización máximo (horizontal) + 80/ - 80 Ángulo de visualización máximo (vertical) + 80/ - 80 Separación entre píxeles...
Especificaciones de la batería Función Especificación Tipo 42 W/h 51 Whr 68 Whr 92 Whr 42 Whr: Profundidad 181 mm (7,126 pulg.) Altura 7,05 mm (0,28 pulg.) Anchura 95,9 mm (3,78 pulg.) Peso 210 g (0,46 lb) Voltaje 11,4 V CC 51 Whr: Profundidad 181 mm (7,126 pulg.)
Especificaciones del adaptador de CA Función Especificación Tipo 65 W/90 W Tensión de De 100 V CA a 240 V CA entrada Corriente de 1,7 A/2,5 A entrada (máxima) Frecuencia de De 50 Hz a 60 Hz entrada Intensidad de 3,34 A/4,62 A salida Tensión nominal...
Altitud Especificaciones (máxima) En funcionamiento de 0 m a 3048 m (de 0 pies a 10 000 pies) de 0 a 10 668 m (de 0 pies a 35 000 pies) funcionamiento Nivel de G1 como se define en la ISA-71.04–1985 contaminación atmosférica Especificaciones técnicas...
Diagnóstico Si tiene un problema con el equipo, ejecute el diagnóstico de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El propósito de ejecutar el diagnóstico es probar el hardware del equipo sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo de perder datos. Si no puede corregir el problema, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarlo a...
5. Seleccione el dispositivo en el panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas). 6. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error. Anote el código de error y contáctese con Dell. Indicadores luminosos de estado del dispositivo Tabla 9.
Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente...
● El uso de una batería que no sea de Dell o no sea compatible puede aumentar el riesgo de incendio o de explosión. Reemplace la batería únicamente por una batería compatible adquirida en Dell que esté diseñada para funcionar con su computadora de Dell. No utilice una batería de otro equipo en el suyo.
Prueba automática incorporada (BIST) M-BIST M-BIST (prueba automática incorporada) es la herramienta de diagnóstico de prueba automática incorporada de la tarjeta madre del sistema, que mejora la precisión de los diagnósticos de las fallas de la controladora integrada (EC) de la tarjeta madre. NOTA: M-BIST puede ser iniciada manualmente antes de la POST (prueba automática de encendido).
Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.
Opciones de recuperación y medios de respaldo Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Dell propone múltiples opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su PC de Dell. Para obtener más información, consulte Opciones de recuperación y medios de respaldo de Windows de...
7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda la computadora. NOTA: Para obtener más información acerca de cómo realizar un restablecimiento forzado, consulte el artículo de la base de conocimientos 000130881 en www.dell.com/support. Diagnóstico...
Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...