Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................8 Instrucciones de seguridad..............................8 Antes de manipular el interior del equipo..........................8 Apagado de la : Windows..............................9 Después de manipular el interior del equipo........................9 Capítulo 2: Desmontaje y reensamblaje....................10 Herramientas recomendadas..............................10 Placa del módulo de identidad de suscripciones (SIM)....................
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Puerto del conector de alimentación..........................26 Extracción del puerto del conector de alimentación....................26 Instalación del puerto del conector de alimentación....................27 Marco del chasis.................................. 27 Extracción de la carcasa del chasis..........................27 Instalación de la carcasa del chasis..........................29 Placa base.....................................29 Extracción de la tarjeta madre.............................
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Controladores Intel HD Graphics..........................52 Descarga de controladores............................52 Opciones de pantalla................................53 Identificación del adaptador de pantalla........................53 Modificación de la resolución de la pantalla........................53 Rotación de la pantalla..............................53 Ajuste del brillo en Windows 10............................54 Limpieza de la pantalla..............................54 Uso de la pantalla táctil en Windows 10........................54 Conexión a dispositivos de visualización externos....................
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Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente........73 Capítulo 5: Especificaciones técnicas....................75 Especificaciones del sistema.............................. 75 Especificaciones del procesador............................75 Especificaciones de la memoria............................76 Especificaciones de almacenamiento..........................76 Características de audio..............................76 Especificaciones de vídeo..............................76 Especificaciones de la cámara............................77 Especificaciones de comunicación.............................77 Especificaciones de puertos y conectores........................
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Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio, ePSA)....104 Indicadores luminosos de estado del dispositivo......................105 LED de estado de LAN..............................106 Indicadores luminosos de estado de la batería....................... 106 Capítulo 9: Cómo ponerse en contacto con Dell................108 Tabla de contenido...
Su garantía no cubre daños originados por tareas de servicio que no estén autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se suministran con el producto.
Para evitar daños en la computadora, utilice únicamente la batería diseñada específicamente para esta computadora Dell. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell. 1. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta ExpressCard.
Desmontaje y reensamblaje Temas: • Herramientas recomendadas • Placa del módulo de identidad de suscripciones (SIM) • Cubierta de la base • Batería • Unidad de estado sólido • Unidad de disco duro • Batería de tipo botón • Tarjeta WLAN •...
4. Empuje la bandeja para tarjeta SIM en la ranura hasta que encaje en su sitio. Extracción de la tarjeta del módulo de identidad del abonado PRECAUCIÓN: Extraer la tarjeta del módulo de identidad del abonado (SIM) cuando el equipo está encendido puede provocar la pérdida de datos o dañar la tarjeta.
3. Levante la cubierta de la base para quitarla de la . Instalación de la cubierta de la base. 1. Alinee la cubierta de la base con los soportes para tornillos del . Desmontaje y reensamblaje...
● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. ● Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. Para consultar directrices sobre cómo manejar y sustituir las baterías de iones de litio hinchadas, consulte Manejo de baterías...
Instalación de la batería NOTA: batería de 68 W/h puede utilizarse con una unidad SATA M.2 o de 7 mm. 1. Inserte la batería en la ranura correspondiente del . 2. Conecte el cable de la batería al conector de la placa base. 3.
Instalación de la unidad de estado sólido (SSD) M.2 1. Coloque el conector de la SSD en la . 2. Ajuste el tornillo M2x3 que fija el conector de la SSD a la . 3. Inserte la SSD en el zócalo de la . 4.
c. Levante el ensamblaje del disco duro para extraerlo del equipo [3]. NOTA: La imagen que se mostró anteriormente es solo para referencia. La ubicación de algunos de los componentes puede variar. Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro NOTA: La unidad SATA de 7 mm requiere una batería de 68 Whr.
Instalación de la batería de tipo botón 1. Coloque la batería de tipo botón en la placa base. 2. Conecte el cable de la batería de tipo botón al conector de la placa base. NOTA: Pase el cable de la batería de tipo botón con cuidado para no dañar el cable. 3.
c. Desconecte los cables WLAN de los conectores de la tarjeta WLAN [3]. NOTA: La tarjeta WLAN se mantiene en su lugar con un espaciador de espuma adhesiva. Al extraer la tarjeta inalámbrica del sistema, asegúrese de que la almohadilla adhesiva permanezca en la placa base/estructura del chasis durante el proceso de palanca.
Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior de la computadora. 2. Extraiga: la cubierta de la base. batería. 3. Para quitar la tarjeta WWAN, realice lo siguiente: a.
Módulos de memoria Extracción del módulo de memoria 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: La cubierta de la base La batería 3. Para extraer el módulo de memoria, realice lo siguiente: a.
Teclado y entramado del teclado Extracción del reborde del teclado 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Haga palanca en el reborde del teclado por los bordes [1] y levántelo para extraerlo de la computadora [2]. NOTA: Es posible que necesite una punta de plástico para hacer palanca en el reborde del teclado por sus bordes.
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4. Para quitar el teclado, realice los pasos siguientes: a. Extraiga los tornillos M2 x 2 que fijan el teclado a la computadora [1]. b. Haga palanca en el teclado por el borde de la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...
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5. Deslice y levante el teclado para extraerlo de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Instalación del teclado 1. Alinee el teclado con los soportes para tornillos del equipo. 2. Ajuste los tornillos M2,0 x 2,5 que fijan el teclado a la computadora. 3. Conecte el cable del teclado, el cable de la superficie táctil, el cable del trackstick y la luz trasera (opcional) a los conectores de la placa base.
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2. Extraiga: La cubierta de la base batería 3. Para quitar el ensamblaje del disipador de calor, realice lo siguiente: a. Desconecte el cable del ensamblaje del disipador de calor y quite los tornillos (2) que lo fijan a la tarjeta madre del sistema [1, 2]. ensamblaje del disipador de calor .
Instalación del ensamblaje del disipador de calor 1. Coloque el ensamblaje del disipador de calor en la tarjeta madre del sistema y alinéelo con los soportes para tornillos. 2. Ajuste los tornillos M2x3 para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. 3.
Instalación del puerto del conector de alimentación 1. Inserte el puerto del conector de alimentación en la ranura del . 2. Coloque el soporte de metal en el puerto del conector de alimentación. 3. Ajuste el tornillo M2 x 3 para fijar el soporte de metal al puerto del conector de alimentación en la . 4.
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a. Quite los cables de WLAN y WWAN de los canales de colocación [1]. b. Desconecte el cable del altavoz del conector en la tarjeta madre del sistema [2]. c. Levante el pestillo para desconectar el cable de retroiluminación (opcional) [3], el cable de la almohadilla de contacto [4], el cable del puntero [5] y el cable del teclado [6] del conector en la tarjeta madre del sistema.
Instalación de la carcasa del chasis 1. Coloque la trama del chasis en la computadora y ajuste los tornillos M2x5 (2), M2x3 (5). NOTA: Cuando reinstale la trama del chasis, asegúrese de que los cables del teclado NO estén debajo de la trama, sino a través de la apertura de la trama.
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Tarjeta WLAN Tarjeta SSD Módulo de memoria ensamblaje del disipador de calor carcasa del chasis 3. Para soltar la tarjeta madre, realice lo siguiente: a. uite los tornillos M2x5 que fijan el soporte metálico a la tarjeta madre del sistema [1]. b.
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5. Quite los tornillos M2x3 y levante la tarjeta madre del sistema para quitarla de la computadora [1, 2]. Desmontaje y reensamblaje...
Instalación de la tarjeta madre. 1. Alinee la tarjeta madre del sistema con los soportes para tornillos en la . 2. Ajuste los tornillos M2x3 para fijar la tarjeta madre del sistema a la . 3. Coloque el soporte metálico de USB-C y ajuste los tornillos M2x5 en la tarjeta madre del sistema. 4.
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4. Para quitar la lectora de tarjeta inteligente, realice lo siguiente: a. Quite los tornillos M2x3 que fijan la placa de la lectora de tarjetas inteligentes al reposamanos [1]. b. Tire de la placa de la lectora de tarjetas inteligentes para soltarla en la tarjeta madre del sistema [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Instalación de la lectora de tarjetas inteligentes 1. Coloque la lectora de tarjetas inteligentes en la . 2. Ajuste los tornillos M2x3 para fijar la lectora de tarjetas inteligentes a la . 3. Fije el cable de la lectora de tarjetas inteligentes y conecte el cable al conector en la tarjeta madre del sistema. 4.
carcasa del chasis 3. Para extraer la placa de LED, realice lo siguiente: a. Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de LED del conector de la placa de LED [1]. b. Quite el tornillo M2 x 3 que fija la placa de LED a la [2]. c.
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cubierta de la base batería Tarjeta WLAN Tarjeta SSD carcasa del chasis 3. Para desconectar los cables, realice lo siguiente: a. Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de LED [1]. b. Quite el cable del parlante [2]. c.
Instalación del parlante 1. Coloque los parlantes en las ranuras de la . 2. Pase el cable del parlante por los ganchos de retención a través del canal de enrutamiento. 3. Conecte el cable de la placa de LED y el parlante a la . 4.
Instalación de la cubierta de la bisagra 1. Coloque el soporte de la bisagra para alinearlo con los orificios para tornillos de la . 2. Ajuste los tornillos M2x3 para fijar el ensamblaje de la pantalla a la . 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
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4. Voltee la . 5. Para extraer el ensamblaje de la pantalla: a. Quite los tornillos M2x5 que fijan el ensamblaje de la pantalla a la [1]. b. bra la pantalla [2]. Desmontaje y reensamblaje...
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6. Deslice el ensamblaje de la pantalla para quitarlo de la . Desmontaje y reensamblaje...
Instalación del ensamblaje de la pantalla 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla para alinearlo con los soportes para tornillos de la . NOTA: Cierre la pantalla LCD antes de insertar los tornillos o voltear la laptop. PRECAUCIÓN: Pase el cable de la antena y de la pantalla por los orificios de montaje de la bisagra de LCD cuando inserte el ensamblaje de LCD en la base, para evitar daños en el cable.
PRECAUCIÓN: Hay un adhesivo muy resistente en la parte posterior del bisel que lo pega al LCD; es posible que deba aplicar cierta fuerza para hacer palanca y separarlo del LCD; tenga cuidado al extraer el bisel a fin de que el LCD no se dañe.
la tapa de la bisagra el ensamblaje de la pantalla 3. Para extraer la bisagra de la pantalla, realice lo siguiente: a. Extraiga los tornillos M2.5x3.5 que fijan la bisagra de la pantalla al ensamblaje de la pantalla [1]. b. Levante la bisagra de la pantalla para extraerla del ensamblaje de la pantalla [2]. c.
Panel de la pantalla Extracción del panel de la pantalla 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: La cubierta de la base La batería Tarjeta WLAN la tapa de la bisagra el ensamblaje de la pantalla 3.
Instalación del panel de la pantalla 1. Conecte el cable de eDP al conector y fije la cinta de color azul. 2. Pegue la cinta adhesiva para fijar el cable de eDP. 3. Reemplace el panel de la pantalla para alinearlo con los soportes para tornillos en el ensamblaje de la pantalla. 4.
batería Tarjeta WLAN el ensamblaje de la pantalla Panel de la pantalla 3. Despegue el cable eDP del adhesivo para quitarlo de la pantalla. Instalación del cable eDP 1. ije el cable eDP en el ensamblaje de la pantalla. 2. Coloque: Panel de la pantalla el ensamblaje de la pantalla la tapa de la bisagra...
la tapa de la bisagra el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla Panel de la pantalla 3. Para extraer la cámara: a. Desconecte el cable de la cámara del conector [1]. b. Levante la cámara para extraerla de la pantalla [2]. Instalación de la cámara 1.
Reposamanos Colocación del reposamanos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior de la computadora. 2. Extraiga: La cubierta de la base batería Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN la tarjeta SSD Módulo de memoria ensamblaje del disipador de calor batería de tipo botón carcasa del chasis tarjeta madre...
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Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN batería La cubierta de la base 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Tecnología y componentes Temas: • Adaptador de alimentación • Procesadores • Conjunto de chips • Opciones gráficas • Opciones de pantalla • Controladora Realtek ALC3246 Waves MaxxAudio Pro • Tarjetas WLAN • Opciones de disco duro • Características de la cámara •...
Se muestra la información sobre el rendimiento del procesador. Verificación del uso del procesador en el Monitor de recursos 1. Haga clic con el botón derecho del ratón en la barra de tareas. 2. Seleccione Start Task Manager. Se muestra la ventana del Administrador de tareas de Windows. 3.
Descarga del controlador del conjunto de chips 1. Encienda el portátil. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su portátil.
Opciones de pantalla Este equipo portátil tiene las siguientes opciones de pantalla: ● HD de 15,6 pulgadas (1366 x 768) ● Full HD WVA de 15,6 pulgadas (1920 x 1080) ● Full HD WVA de 15,6 pulgadas (táctil) (1920 x 1080) Identificación del adaptador de pantalla 1.
● tecla de flecha hacia la izquierda (Rotar 270 grados) Ajuste del brillo en Windows 10 Para activar o desactivar el ajuste automático del brillo de la pantalla: 1. Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla para acceder al Centro de actividades. 2.
Antes de la instalación Después de la instalación Modificación de la configuración de audio 1. Toque Buscar en la web y en Windows y escriba Dell Audio. 2. Inicie la utilidad Dell Audio en el panel izquierdo. Tarjetas WLAN Este equipo portátil es compatible con Intel 8265 sin Bluetooth o Qualcomm QCA61 con tarjeta Bluetooth.
1. Encienda o reinicie el sistema. 2. Cuando aparezca el logotipo de Dell, realice la siguiente acción para acceder al programa de configuración del BIOS: ● Con el teclado: presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje "Entering BIOS setup" (Entrando a la configuración del BIOS).
2. Seleccione Cámara en la lista aplicaciones. 3. Si la aplicación de la cámara no está disponible en la lista aplicaciones, búsquela. Funciones de la memoria Esta computadora portátil admite una memoria mínima de 4 GB y una memoria máxima DDR4 de 32 GB, hasta 2400 MHz (cuatro núcleos).
Prueba de memoria mediante ePSA 1. Encienda o reinicie el sistema. 2. Realice una de las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell: ● Con el teclado: pulse F12. ● El sistema muestra el menú de inicio de una vez y utiliza la tecla de flecha hacia arriba y hacia abajo para desplazarse a diagnósticos y presionar Intro para iniciar ePSA.
Ilustración 1. Diferencia en la muesca Mayor espesor Los módulos DDR4 son un poco más gruesos que los DDR3 para admitir más niveles de señal. Ilustración 2. Diferencia de espesor Borde curvo Los módulos DDR4 tienen un borde curvo para ayudar a la inserción y aliviar la tensión en el circuito impreso (PCB) durante la instalación de memoria.
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Tabla 3. Controladores de audio Realtek HD Antes de la instalación Después de la instalación Tecnología y componentes...
(por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...
NOTA: Cuando aparezca el logotipo de Dell, también puede pulsar <F12> y, a continuación, seleccionar Configuración del BIOS. Opciones de la pantalla General (General) En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo.
Opción Descripción ● Device Information (Información del dispositivo): muestra la unidad de disco duro principal, la SATA2 M.2, la SATA M.2, la SSD PCIe M.2-0, la dirección MAC de LOM, la controladora de vídeo, la versión del BIOS de vídeo, la memoria de vídeo, el tipo de panel, la resolución nativa, la controladora de audio, el dispositivo Wi-Fi, el dispositivo WiGig, el dispositivo de telefonía móvil y el dispositivo Bluetooth.
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● Enable Thunderbolt Ports (Activar puertos Thunderbolt): opción activada de forma predeterminada ● Activar compatibilidad de inicio Thunderbolt ● Always Allow Dell Docks (Siempre permitir acoplamientos Dell) opción activada de forma predeterminada ● Enable Thunderbolt (and PCIe behind TBT) Pre-boot (Activar preinicio de Thunderbolt [y PCIe tras TBT]) ●...
Opción Descripción ● 5 minutes (5 minutos) ● 15 minutes (15 minutos) ● Never (Nunca) Keyboard La opción Keyboard Backlight with AC (Retroiluminación del teclado con CA) no afecta a la función de iluminación Backlight with AC del teclado principal. La Iluminación del teclado seguirá siendo compatible con los distintos niveles de iluminación. Este campo tiene efecto cuando la retroiluminación está...
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Opción Descripción NOTA: Si se ha activado la opción Strong Password (Contraseña segura), las contraseñas de administrador y del sistema deben contener como mínimo un carácter en mayúscula y un carácter en minúscula, y deben tener una longitud mínima de 8 caracteres. Password Permite determinar la longitud mínima y máxima de las contraseñas de administrador y del sistema.
Opción Descripción Admin Setup Permite impedir que los usuarios entren en el programa de configuración cuando hay establecida una contraseña Lockout de administrador. Configuración predeterminada: Disabled (Desactivado) Bloqueo de Le permite desactivar el soporte de la contraseña maestra. Se debe borrar la contraseña de disco duro para poder contraseña modificar la configuración.
CA durante el modo de espera, la configuración del sistema desconecta la alimentación de todos los puertos USB para ahorrar batería. ● Enable USB Wake Support (Activar compatibilidad para activación USB) ● Wake on Dell USB-C Dock (Activar en acoplamiento USB-C de Dell): valor activado de forma predeterminada Opciones de configuración del sistema...
● Express Charge (carga rápida): la batería se puede cargar durante un período más corto mediante el uso de la tecnología de carga rápida de Dell Esta opción está activada de forma predeterminada. ● Primarily AC use (Uso principal de CA) ●...
Opción Descripción Configuración predeterminada: Enable Adapter Warnings (Activar avisos de adaptador) Teclado numérico Esta opción permite elegir entre dos métodos para activar el teclado numérico que está integrado en el teclado (integrado) interno. ● Fn Key Only (Solo con tecla Fn): esta opción está activada de forma predeterminada. ●...
Opción Descripción Enable Intel Virtualization Technology (Habilitar tecnología de virtualización Intel): esta opción está activada de manera predeterminada. VT para E/S Activa o desactiva el uso por parte del monitor de máquina virtual (VMM) de otras funciones de hardware directa adicionales proporcionadas por la tecnología Intel®...
Si no conoce la clave de recuperación, esto puede provocar la pérdida de datos o una reinstalación del sistema operativo innecesaria. Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: https://www.dell.com/support/kbdoc/000134415/. 1. Reinicie la computadora.
Contraseña del sistema y de configuración Tabla 4. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Contraseña de configuración Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo.
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NOTA: Si cambia la contraseña del sistema o de configuración, vuelva a ingresar la nueva contraseña cuando se le solicite. Si borra la contraseña del sistema o de configuración, confirme cuando se le solicite. 5. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios. 6.
Especificaciones técnicas Temas: • Especificaciones del sistema • Especificaciones del procesador • Especificaciones de la memoria • Especificaciones de almacenamiento • Características de audio • Especificaciones de vídeo • Especificaciones de la cámara • Especificaciones de comunicación • Especificaciones de puertos y conectores •...
El procesador Intel Xeon es compatible con Error Correction Code (ECC) y la memoria no ECC, ya que puede crear un sistema en Dell.com con cualquiera de ellos. El procesador Intel Core solo es compatible con la memoria no ECC, debido a que solo puede crear un sistema con memoria no ECC.
Función Especificación Tarjeta gráfica Intel HD P630 (Xeon) Bus de datos Vídeo integrado Compatible con ● Conector HDMI de 19 patas pantalla externa ● Conector VGA de 15 patas ● DisplayPort mediante conector USB Tipo C Especificaciones de la cámara Tabla 6.
Especificaciones de la tarjeta inteligente sin contacto Función Especificación Tecnologías/ BTO con USH tarjetas inteligentes admitidas Especificaciones de tarjetas inteligentes con contacto Función Especificación Tecnologías/ Doble dispositivo señalador, con retroiluminación/sin retroiluminación, DisplayPort a través de USB tipo C, tarjetas Thunderbolt 3 opcional inteligentes admitidas Especificaciones de la pantalla...
Tabla 9. Combinación de teclas de acceso rápido (continuación) Características Función Fn+Esc Alternar bloqueo de la tecla Fn Fn+PrntScr Activar/desactivar la función inalámbrica Fn+Insert Poner en suspensión Fn+Tecla de flecha derecha Fn+Flecha izquierda Inicio Especificaciones del panel táctil Tabla 10. Especificaciones del panel táctil Área activa Especificaciones Eje X...
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Función Especificación ● ● 92 Whr Especificaciones 42 W/h de la batería: Profundidad 181 mm (7,126 pulg.) Altura 7,05 mm (0,28 pulg.) Anchura 95,9 mm (3,78 pulg.) Peso 210 g (0,46 lb) Voltaje 11,4 V CC Especificaciones 51 Whr de la batería : Profundidad 181 mm (7,126 pulg.) Altura...
Función Especificación Batería de tipo Batería de tipo botón de litio CR2032 de 3 V botón Especificaciones del adaptador de CA Función Especificación Tipo ● 130 W ● 65 W/90 W Tensión de De 100 V CA a 240 V CA entrada Corriente de ●...
Humedad Especificaciones relativa (máxima) En funcionamiento Del 10% al 90% (sin condensación) Almacenamiento Del 5% al 95% (sin condensación) Altitud Especificaciones (máxima) En funcionamiento de 0 m a 3048 m (de 0 pies a 10 000 pies) de 0 a 10 668 m (de 0 pies a 35 000 pies) funcionamiento Nivel de G1 como se define en la ISA-71.04–1985...
(por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...
El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú de arranque son las siguientes: ● Unidad extraíble (si está disponible) ● Unidad STXXXX NOTA: XXXX denota el número de la unidad SATA. ●...
Menú de inicio Presione <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell™ para iniciar un menú de inicio de una vez con una lista de los dispositivos de inicio válidos del sistema. Las opciones de diagnósticos y de configuración del BIOS también se incluyen en este menú. Los dispositivos que aparecen en el menú...
NOTA: Cuando aparezca el logotipo de Dell, también puede pulsar <F12> y, a continuación, seleccionar Configuración del BIOS. Opciones de la pantalla General (General) En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo. Opción Descripción Información del En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo.
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● Enable Thunderbolt Ports (Activar puertos Thunderbolt): opción activada de forma predeterminada ● Activar compatibilidad de inicio Thunderbolt ● Always Allow Dell Docks (Siempre permitir acoplamientos Dell) opción activada de forma predeterminada ● Enable Thunderbolt (and PCIe behind TBT) Pre-boot (Activar preinicio de Thunderbolt [y PCIe tras TBT]) ●...
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Opción Descripción NOTA: La contraseña de administrador debe establecerse antes que la contraseña del sistema o unidad de disco duro. Al eliminar la contraseña de administrador, se elimina automáticamente la contraseña del sistema. NOTA: Los cambios de contraseña realizados correctamente se aplican de forma inmediata. Configuración predeterminada: sin establecer Contraseña del Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña del sistema.
Opción Descripción Computrace Permite activar o desactivar el software opcional Computrace. Las opciones son: ● Deactivate (Desactivar) ● Disable (Deshabilitar) ● Activate (Activar) NOTA: Las opciones Activate (Activar) y Disable (Deshabilitar) activarán o deshabilitarán permanentemente la función y no permitirán realizar cambios posteriores. Configuración predeterminada: Deactivate (Desactivar) CPU XD Support Permite habilitar el modo Execute Disable (Deshabilitación de ejecución) del procesador.
Opción Descripción ● Append from File: agrega una clave a la base de datos actual a partir de un archivo seleccionado por el usuario. ● Delete: elimina la clave seleccionada. ● Reset All Keys: restablece la configuración predeterminada. ● Delete All Keys: elimina todas las claves. NOTA: Si desactiva Custom Mode, todos los cambios hechos se borrarán y las claves se restaurarán a los valores predeterminados.
USB para ahorrar batería. ● Enable USB Wake Support (Activar compatibilidad para activación USB) ● Wake on Dell USB-C Dock (Activar en acoplamiento USB-C de Dell): valor activado de forma predeterminada Wireless Radio Le permite activar o desactivar la función que cambia automáticamente entre redes por cable e inalámbricas sin Control depender de la conexión física.
Opción Descripción ● Primarily AC use (Uso principal de CA) ● Personalizado Si se selecciona esta opción, también puede configurar Custom Charge Start (Inicio de carga personalizada) y Custom Charge Stop (Parada de carga personalizada). NOTA: Puede que no todos los modos de carga estén disponibles para todas las baterías. Para activar esta opción, se debe desactivar la opción Configuración avanzada de carga de la batería.
Opción Descripción ● 5 seconds (5 segundos) ● 10 segundos Full Screen Logo Esta opción mostrará el logotipo de pantalla completa si la imagen coincide con la resolución de pantalla. (Logotipo de la ● Activar Logotipo de pantalla completa pantalla completa) Warnings and Esta opción hará...
Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: https://www.dell.com/support/article/sln153694 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar.
única vez F12 en la computadora. La mayoría de las computadoras de Dell posteriores a 2012 tienen esta funcionalidad. Para confirmarlo, puede iniciar la computadora al menú de arranque por única vez F12 y ver si ACTUALIZACIÓN FLASH DEL BIOS está enumerada como opción de arranque para la computadora.
● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente...
Prueba automática incorporada (BIST) M-BIST M-BIST (prueba automática incorporada) es la herramienta de diagnóstico de prueba automática incorporada de la tarjeta madre del sistema, que mejora la precisión de los diagnósticos de las fallas de la controladora integrada (EC) de la tarjeta madre. NOTA: M-BIST puede ser iniciada manualmente antes de la POST (prueba automática de encendido).
Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
Diagnóstico Si tiene un problema con el equipo, ejecute el diagnóstico de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El propósito de ejecutar el diagnóstico es probar el hardware del equipo sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo de perder datos. Si no puede corregir el problema, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarlo a...
5. Seleccione el dispositivo en el panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas). 6. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error. Anote el código de error y contáctese con Dell. Indicadores luminosos de estado del dispositivo Tabla 16.
Si el equipo está conectado a un enchufe eléctrico, el indicador de la batería funciona de la siguiente manera: Luz ámbar Se ha conectado un adaptador CA sin autenticar o incompatible que no es de Dell al equipo portátil. Vuelva a y luz blanca conectar el conector de la batería y reemplace la batería si el problema persiste.
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Luz blanca Batería en modo de carga con presencia del adaptador de CA. encendida Diagnóstico...
Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:...