Contents 1 Trabajo en el equipo............................8 Instrucciones de seguridad............................... 8 Antes de manipular el interior del equipo.........................8 Apagado del equipo................................9 Apagado del equipo (Windows 10)........................... 10 Apagado del equipo (Windows 7)..........................10 Después de manipular el interior del equipo........................10 2 Extracción e instalación de componentes......................11 Herramientas recomendadas............................
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Extracción del del disipador de calor........................27 Instalación del del disipador de calor ........................27 Ventilador del sistema..............................28 Extracción del ventilador del sistema........................28 Instalación del ventilador del sistema........................29 Puerto del conector de alimentación..........................29 Extracción del puerto del conector de alimentación....................29 Instalación del puerto del conector de alimentación....................30 Carcasa del chasis................................30 Extracción de la carcasa del chasis.........................
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Reposamanos................................... 58 Colocación del reposamanos............................ 58 3 Tecnología y componentes...........................60 Adaptador de alimentación............................. 60 Procesadores..................................60 Procesador Skylake..............................60 Identificación de los procesadores en Windows 10....................61 Verificación del uso del procesador en Administrador de tareas................61 Verificación del uso del procesador en Monitor de recursos................62 Conjunto de chips................................
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4 Opciones de configuración del sistema......................76 Secuencia de inicio................................76 Teclas de navegación............................... 77 Descripción general del programa de configuración del sistema................77 Acceso al programa System Setup (Configuración del sistema)................77 Opciones de la pantalla General (General)........................78 Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del sistema).............79 Opciones de la pantalla Video (Vídeo)..........................81 Opciones de la pantalla Security (Seguridad).......................
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Solución de problemas..............................105 Diagnósticos de Evaluación del sistema de preinicio mejorado (ePSA)............. 105 Restablecimiento del reloj en tiempo real......................105 7 Cómo ponerse en contacto con Dell......................107 Contents...
únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con el producto. PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque...
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el equipo, utilice únicamente la batería recomendada para este modelo de equipo Dell en particular. No utilice baterías para otros equipos de Dell. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta ExpressCard.
GUID-7AAAE6E7-9D06-4C20-82BF-728ABC2DF3EF Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. GUID-7C481444-7F3B-404A-9DE3-E38823DB4378 Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips núm. 0 •...
GUID-F756B8D6-3E2F-43AB-ABD3-9FF1E990F1C8 Extracción de la tarjeta de módulo de identidad del abonado (SIM) PRECAUCIÓN: La extracción de la tarjeta SIM cuando el equipo está encendido puede provocar la pérdida de datos o dañar la tarjeta. Asegúrese de que el equipo esté apagado o que las conexiones de red estén desactivadas. Inserte un clip o una herramienta de extracción de tarjetas SIM en el agujero de la bandeja de la tarjeta SIM.
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Levante la cubierta de la base para extraerla de la computadora. Extracción e instalación de componentes...
GUID-921F1F97-6EBE-4B02-A16E-C036C410C5AC Instalación de la cubierta de la base. Alinee la cubierta de la base con los soportes para tornillos del equipo. Presione los bordes de la cubierta hasta que encaje en su lugar. Ajuste los tornillos M2x5 para fijar la cubierta de la base al equipo. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
GUID-052ADCA3-665F-4534-9C85-F74304F91646 Instalación de la batería NOTA: Si desea instalar una batería de 92 W/h, asegúrese de que su equipo tenga una tarjeta SSD y un puerto USB tipo C. Inserte la batería en la ranura correspondiente del equipo. Conecte el cable de la batería al conector de la batería. Ajuste el tornillo M2x5 que fija la batería al equipo.
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Para extraer el SSD: Despegue la cinta adhesiva que fija la tarjeta SSD [1]. b Extraiga el tornillo M2,0x3,0 que fija la SSD al equipo [2]. Deslice y levante la SSD para extraerla del equipo [3]. Para extraer el gancho de la SSD, realice lo siguiente: Extraiga el tornillo M2,0x3,0 que fija el gancho de la SSD al equipo [1].
GUID-87D66EC4-150F-49DA-9128-FC7EF637032E Installing the M.2 Solid State Drive (SSD) NOTE: Before installing SSD card, ensure that the battery is fully charged or the power cable is plugged in. Place the SSD clip on the computer. Tighten the M2.0x3.0 screw that secures SSD clip to the computer. Insert the SSD into the socket on the computer.
GUID-DA236FEA-AA29-400C-89C3-C25D4B9DE6F3 Unidad de disco duro GUID-08853D1E-0C2B-40D4-8BC1-54044572B10A Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: La cubierta de la base La batería Para extraer el ensamblaje de la unidad de disco duro, realice lo siguiente: Desconecte el cable de la unidad de disco duro del conector de la placa base.
GUID-E95278D0-37CF-47DB-8851-AACABEC99998 Instalación de la batería de tipo botón Coloque la batería de tipo botón en el zócalo de la placa base. Conecte el cable de la batería de tipo botón al conector de la placa base. NOTA: Asegúrese de que el cable de la batería de tipo botón esté colocado correctamente para evitar daños en el cable. Coloque: La batería La cubierta de la base...
La cubierta de la base La batería Para quitar la tarjeta WLAN, realice lo siguiente: Extraiga el tornillo M2,0x3,0 que fija la tarjeta WLAN al equipo [1]. b Extraiga la lengüeta metálica que fija los cables WLAN [2]. Desconecte los cables WLAN de los conectores de la tarjeta WLAN [3]. NOTA: La tarjeta WLAN se coloca en su lugar con la ayuda de un espaciador de goma espuma adhesivo.
GUID-8B451879-2E07-47DF-A53B-0B8DB7A02E3A la tarjeta WWAN GUID-EDAA9A6D-BEC2-4955-8F9E-BBD7872E7EB7 Extracción de la tarjeta WWAN Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: La cubierta de la base La batería Para quitar la tarjeta WWAN, realice lo siguiente: Desconecte los cables WWAN de los conectores .
GUID-7B2BD567-F500-44AB-8159-E4AA62079E3B Instalación del módulo de memoria Inserte el módulo de memoria en el zócalo del módulo de memoria hasta que los ganchos de fijación sujeten el módulo de memoria. Coloque: La batería La cubierta de la base Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
NOTA: Es posible que necesite una punta de plástico para hacer palanca en el reborde del teclado desde los bordes. GUID-AA0A6186-854A-4BA5-BEE8-CBE12C5832FA Extracción del teclado Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: La cubierta de la base La batería el reborde del teclado Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado, de la superficie táctil y del trackstick del conector [1, 2, 3, 4].
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Para quitar el teclado, realice los pasos siguientes: Extraiga los tornillos M2x2 que fijan el teclado al equipo [1]. b Haga palanca en el teclado desde el borde del equipo [2]. Extracción e instalación de componentes...
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Deslice y levante el teclado para extraerlo del equipo. Extracción e instalación de componentes...
GUID-EFE20923-33B6-4216-85CA-994C90EA6195 Instalación del teclado Alinee el teclado con los soportes para tornillos del equipo. Ajuste los tornillos M2,0x2,5 que fijan el teclado al equipo. Conecte el cable del teclado, el cable de la superficie táctil y el cable del trackstick a los conectores de la placa base. Coloque: el reborde del teclado La batería...
GUID-ED545F68-B25E-4947-9311-B6FAC5952525 Disipador de calor GUID-63A08E18-7120-4EB6-B7DC-2CCD613C58DF Extracción del del disipador de calor Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: La cubierta de la base La batería Para extraer el del disipador de calor, realice lo siguiente: b Extraiga los tornillos M2,0x3,0 que fijan el del disipador de calor a la placa base [1].
NOTA: Ajuste los tornillos de la placa base en el orden numérico indicado en la leyenda [1, 2, 3, 4, 5, 6]. Conecte el cable del ventilador en el conector de la placa base. Coloque: La batería La cubierta de la base Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
GUID-6EC98990-8BB0-4ADE-87C4-7B7DFD6B62A1 Instalación del ventilador del sistema Coloque el ventilador del sistema en la placa base de forma que quede alineado con los soportes para tornillos. Ajuste los tornillos M2,0x3,0 para fijar el disipador de calor a la placa base. Conecte el cable del ventilador al conector de la placa base. Coloque: La batería La cubierta de la base...
GUID-FB7E16BE-AF8B-48A3-B383-1CE997B877FF Instalación del puerto del conector de alimentación Deslice el puerto del conector de alimentación en la ranura del equipo. Coloque el soporte de metal en el puerto del conector de alimentación. Ajuste el tornillo M2,0x3,0 para fijar el soporte de metal al puerto del conector de alimentación en el equipo. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación al conector de la placa base.
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Módulo de la tarjeta SIM La cubierta de la base La batería Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN Tarjeta SSD unidad de disco duro Para liberar la carcasa del chasis, realice lo siguiente: Suelte los cables WLAN y WWAN de las canaletas [1]. b Desconecte el cable del altavoz del conector de la placa base [2].
GUID-5AA61529-C952-4FC6-9381-8E68A031BF23 Instalación de la carcasa del chasis Coloque la carcasa del chasis en el equipo y ajuste los tornillos (M2,0x5,0, M2,0x3,0). Conecte el altavoz, el cable del teclado, el cable de la superficie táctil y el cable del puntero. Pase los cables de WLAN y WWAN. NOTA: Asegúrese de que el cable de la batería de tipo botón esté...
GUID-57A55927-6E1E-400D-8732-224AC53A7435 Placa base GUID-34D15BAD-8EF1-417A-92FD-6BA6303BEF47 Extracción de la placa base Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: Módulo de la tarjeta SIM La cubierta de la base La batería Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN Tarjeta SSD unidad de disco duro Módulo de memoria...
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Para extraer la placa base, realice lo siguiente: Desconecte el cable de la placa de LED, de la placa madre y de la superficie táctil de la placa base [1, 2]. b Extraiga los tornillos M2,0x5,0 que sujetan el soporte de metal y levántelo para extraerlo de la placa base [3]. Extracción e instalación de componentes...
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Extraiga los tornillos M2,0x3,0 y levante la placa base para extraerla del equipo [1, 2]. Extracción e instalación de componentes...
GUID-CF4CE79E-1099-4E11-A532-74FBE89E0E11 Instalación de la placa base Alinee la placa base con los soportes para tornillos del equipo. Ajuste los tornillos M2,0x3,0 para fijar la placa base al equipo. Coloque el soporte de metal y ajuste los tornillos M2,0x5,0 en la placa base. Conecte el cable del LED, de la placa madre y de la superficie táctil a la placa base.
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Para extraer el panel de la superficie táctil, realice lo siguiente: Levante el pestillo y desconecte el cable del panel de la superficie táctil del conector [1]. b Extraiga los tornillos M2,0x3,0 que fijan el panel de la superficie táctil al equipo [2]. Levante el panel de la superficie táctil para extraerlo del equipo.
GUID-38B75911-C480-4F4D-B082-07486FA37C90 Instalación del panel de la superficie táctil Coloque el panel de la superficie táctil en la ranura de la placa base. Ajuste los tornillos M2,0x3,0 para fijar el panel de la superficie táctil. Conecte el cable de la almohadilla de contacto. Conecte el cable del lector de tarjetas inteligentes al equipo.
GUID-DE9B5E4F-18F8-4F59-B121-3CD195D2962D Módulo SmartCard GUID-44222CFA-6A4F-4113-A2FE-22D570D91571 Extracción del lector de tarjetas inteligentes Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: La cubierta de la base La batería Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN Tarjeta SSD unidad de disco duro Carcasa del chasis Para liberar el lector de tarjetas inteligentes, realice lo siguiente: Desconecte el cable de la placa del lector de tarjetas inteligentes del conector [1].
GUID-98BE8B36-F897-450C-BA8D-DEB155DD7D9E Instalación del lector de tarjetas inteligentes Coloque el lector de tarjetas inteligentes en el equipo. Ajuste los tornillos M2,0x3,0 para fijar el lector de tarjetas inteligentes al equipo. Coloque el cable del lector de tarjetas inteligentes y conecte el cable al conector. Coloque: Carcasa del chasis Tarjeta SSD...
GUID-F022892C-2205-410B-BEAB-4EC7FE78166F placa de LED GUID-DD0FC51E-876D-455E-AA26-3B94C75D4662 Extracción de la placa de LED Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: La cubierta de la base La batería Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN Tarjeta SSD unidad de disco duro Carcasa del chasis Para extraer la placa de LED, realice lo siguiente: Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de LED del conector en la placa de LED [1].
GUID-4C90CBBE-3F85-45F3-9692-22DB2464F5CA Instalación de la placa de LED Coloque la placa de LED en el equipo. Ajuste el tornillo M2,0x3,0 que fija la placa de LED al equipo. Conecte el cable de la placa de LED al conector de la placa de LED. Coloque: Carcasa del chasis Tarjeta SSD...
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Extraiga los altavoces del equipo. Extracción e instalación de componentes...
GUID-5B03F99C-137B-4781-9EEA-205E6C1DA7CE Instalación del altavoz Alinee los altavoces en las ranuras del equipo. Pase el cable del altavoz por los ganchos de retención a través de la canaleta. Conecte el altavoz y el cable de la placa de LED en el equipo. Coloque: Carcasa del chasis Tarjeta SSD...
GUID-A742505D-906F-4214-9389-B632F55EA43D Instalación de la tapa de la bisagra Coloque el soporte de la bisagra para alinearlo con los soportes para tornillos del equipo. Ajuste los tornillos M2x3,0 (OD4,5) que fijan el ensamblaje de la pantalla al equipo. Coloque: La batería La cubierta de la base Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del...
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Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN la tapa de la bisagra Para desconectar el cable de la pantalla, realice lo siguiente: Suelte el cable WLAN de las canaletas [1]. b Desconecte el cable eDP [2]. Extraiga los tornillos y levante el soporte de metal que fija el cable de la pantalla al equipo [3, 4]. d Desconecte el cable de la pantalla [5].
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Dé vuelta la computadora. Para extraer el ensamblaje de la pantalla: Extraiga los tornillos M2,0x5,0 que fijan el ensamblaje de la pantalla al equipo [1]. b Abra la pantalla [2]. Extracción e instalación de componentes...
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Levante el ensamblaje de la pantalla para extraerlo del equipo. Extracción e instalación de componentes...
GUID-1AAF2B1F-E442-482F-91BB-028388EFD0DE Instalación del ensamblaje de la pantalla Coloque el ensamblaje de la pantalla para que quede alineado con los soportes para tornillos del equipo. Ajuste los tornillos M2,0x5,0 que fijan el ensamblaje de la pantalla al equipo. Dé vuelta la computadora. Pase el cable de la pantalla a través del canal de enrutamiento y pase los cables de la antena empujándolos a través del agujero.
GUID-713FD43D-EF69-4BDD-B24E-E05FF9F66BD8 Instalación del embellecedor de la pantalla Estas instrucciones se aplican solamente a las pantallas no táctiles. Coloque el embellecedor de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla. Empezando por la esquina superior, presione el embellecedor de la pantalla y continúe alrededor de todo el embellecedor hasta que encaje en el ensamblaje de la pantalla con un clic.
GUID-D0DF1B3A-887B-49C0-A3C3-0FAC4F2797F4 Bisagras de la pantalla GUID-0A704F04-03B0-48F4-B4F0-83398A290CA6 Extracción de la bisagra de la pantalla Estas instrucciones se aplican solamente a las pantallas no táctiles. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: La cubierta de la base La batería Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN...
GUID-25F678E2-5E75-4DD2-8D53-DC9AE9F313C8 Instalación de la bisagra de la pantalla Estas instrucciones se aplican solamente a las pantallas no táctiles. Coloque la cubierta de la bisagra de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla. Ajuste el tornillo M2,5x3,5 para fijar la cubierta de la bisagra de la pantalla al ensamblaje de la pantalla. Repita el mismo procedimiento para instalar la otra cubierta de la bisagra de la pantalla.
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Para extraer el panel de la pantalla: Retire la cinta adhesiva [1]. b Despegue la cinta azul que fija el cable de la pantalla [2]. Levante el pestillo y desconecte el cable de la pantalla del conector en el panel de la pantalla [3] [4]. Extracción e instalación de componentes...
GUID-7E6DA49B-F0BD-4FC4-9A78-01AA77B72EE1 Instalación del panel de la pantalla Estas instrucciones se aplican solamente a las pantallas no táctiles. Conecte el cable eDP al conector y fije la cinta azul. Pegue la cinta adhesiva para fijar el cable eDP. Coloque el panel de la pantalla para alinearlo con los soportes para tornillos en el ensamblaje de la pantalla. Ajuste los tornillos M2,0x3,0 que fijan el panel de la pantalla al ensamblaje de la pantalla.
GUID-8740CA68-8085-4163-9C5F-7EA3B0259190 Cable eDP GUID-1510F4DF-12E6-43AF-BB62-50EA32B181D3 Extracción del cable eDP Estas instrucciones se aplican solamente a las pantallas no táctiles. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: La cubierta de la base La batería Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN el ensamblaje de la pantalla...
GUID-6F3B8098-3A5F-493F-82A3-C96B568C09A9 Instalación del cable eDP Estas instrucciones se aplican solamente a las pantallas no táctiles. Coloque el cable eDP en el ensamblaje de la pantalla. Coloque: Panel de la pantalla el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La batería...
GUID-D15EBF3F-3353-4612-AA29-2A1D15714B1F Instalación de la cámara Estas instrucciones se aplican solamente a las pantallas no táctiles. Coloque la cámara en el ensamblaje de la pantalla. Conecte el cable de la cámara al conector en el ensamblaje de la pantalla. Coloque: Panel de la pantalla el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla Tarjeta WWAN...
GUID-10F03BEB-3EAC-4085-94EB-E15AEEA0E7ED Reposamanos GUID-130042BC-D8A9-46D6-B902-03E4E315D87D Colocación del reposamanos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: La cubierta de la base La batería el teclado Tarjeta WLAN Tarjeta SSD unidad de disco duro Módulo de memoria del disipador de calor el ventilador del sistema batería de tipo botón...
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Instale los siguientes componentes en el nuevo reposamanos. Cámara Cable eDP Panel de la pantalla la bisagra de la pantalla el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla la tapa de la bisagra el lector de tarjeta inteligente o Smart Card Panel de la superficie táctil Carcasa del chasis batería de tipo botón...
GUID-617F14A7-C84C-4DF9-A370-B65586694430 Tecnología y componentes GUID-64D336DF-93C0-40E8-92DD-BDC19B762114 Adaptador de alimentación Esta laptop se envía con 65 W o 90 W adaptador de alimentación. AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del portátil, sujete el conector del cable, no el propio cable, y tire firmemente, pero con cuidado de no dañar el cable.
Características de rendimiento del procesador La tabla siguiente muestra el rendimiento de cada sufijo de Skylake. Número de procesador Caché No de núcleos/n.º. de Alimentación Tipo de memoria Gráficos subprocesos Intel Core i5-6200U (doble 3 MB 15 W DDR4-2133 Intel HD graphics 620 núcleo, 2,3 GHz, 15 W) Intel Core i5-6300U (doble 3 MB...
Se muestra la información sobre el rendimiento del procesador. GUID-9A3C418D-0465-4852-AFE2-28F5D8681FF6 Verificación del uso del procesador en Monitor de recursos Mantenga pulsada la barra de tareas. Seleccione Iniciar Administrador de tareas. Se muestra la ventana del Administrador de tareas de Windows. Haga clic en la pestaña Rendimiento en la ventana del Administrador de tareas de Windows.
GUID-DDD9092E-BE45-4BAE-B1B4-ED6809937DCD Descarga del controlador del conjunto de chips Encienda el portátil. Vaya a Dell.com/support. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su portátil.
Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador. Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador del conjunto de chips y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. GUID-06B68D39-9144-4FDE-A7CA-7C7B4A0C7915 Identificación del conjunto de chips en el Administrador de dispositivos en Windows 10 Haga clic en Configuración.
GUID-1EF389BB-DEEB-48F2-835C-D043FDB59ACA Descarga de controladores Encienda el portátil. Vaya a Dell.com/support. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su portátil.
GUID-3E881A35-C183-4113-BDDB-7DADD96510FC Modificación de la resolución de la pantalla Mantenga pulsada la pantalla de escritorio y seleccione Configuración de pantalla. Toque o haga clic en Configuración de pantalla. Se mostrará la ventana Configuración Desplácese hacia abajo y seleccione Configuración de pantalla avanzada. Se mostrará...
GUID-CC593559-34AE-4428-87C1-FE37520CEFB4 Ajuste del brillo en Windows 10 Para activar o desactivar el ajuste automático del brillo de la pantalla: Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla para acceder al Centro de actividades. Toque o haga clic en Todas las configuraciones >...
GUID-87361D35-D5A5-4952-AFA3-C8E9C5D00354 Descarga del controlador de audio. Encienda el portátil. Vaya a www.Dell.com/support. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su portátil.
Antes de la instalación Después de la instalación GUID-A9FE3EC0-9C55-4A35-87CD-46F10BC4D3EE Modificación de la configuración de audio Toque Buscar en la web y en Windows y escriba Dell Audio. Inicie la utilidad Dell Audio en el panel izquierdo. GUID-D563F14E-0A86-4098-9BD0-2AE3D8974994 Tarjetas WLAN Este portátil es compatible con Intel 8265 con y sin Bluetooth o Qualcomm 1820 con tarjeta Bluetooth.
Identificación de la unidad de disco duro en el BIOS Encienda o reinicie el portátil. Cuando aparezca el logotipo de Dell, realice una de las siguientes acciones para acceder al programa de configuración del BIOS: • Con el teclado: toque la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje Entering BIOS setup (Acceso a la configuración del BIOS). Para entrar en el menú...
GUID-DA1C05F6-9DF5-434A-B510-A13DD61EB45A Características de la cámara Este portátil se envía con una cámara frontal con una resolución de imagen de 1280 x 720 (máximo). NOTA: La cámara está en la parte central superior de la pantalla. GUID-A6215D5F-80BB-462D-965F-F3C279A3F0E5 Identificación de la cámara en Administrador de dispositivos en Windows 10 En el cuadro de búsqueda, escriba Administrador de dispositivos y toque para iniciarlo.
Si la aplicación de la cámara no está disponible en la lista aplicaciones, búsquela. GUID-0E282B32-C647-4102-B6F7-385730F1E726 Funciones de la memoria Este portátil admite una memoria mínima de: • 4 GB y un máximo de 32 GB de memoria DDR4, hasta 2133 MHz (dos núcleos). •...
Con el teclado: pulse F12. • Sin teclado — Mantenga presionado el botón Subir volumen cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. Cuando aparece el menú de selección de inicio F12, seleccione Diagnósticos en el menú de inicio y presione Enter.
Tabla 4. Controladores de audio Realtek HD Antes de la instalación Después de la instalación GUID-49529691-0A4A-4331-AB1E-BC8519933714 Thunderbolt sobre Tipo C Thunderbolt es una interfaz de hardware que combina datos, video, audio y alimentación en una única conexión. Thunderbolt combina PCI Express (PCIe) y DisplayPort (DP) en una señal serial y, adicionalmente, proporciona alimentación de CC, todo en un solo cable.
NOTA: La velocidad de transferencia de datos puede variar entre los diferentes dispositivos. GUID-677ECE1A-ABEF-4DC0-BF9A-21403EF163F3 Íconos de Thunderbolt Ilustración 2. Tecnología y componentes...
La secuencia de inicio le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema e iniciar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, una unidad óptica o una unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •...
GUID-FC869170-7119-4ACE-9C13-5AC2D08EBACA Acceso al programa System Setup (Configuración del sistema) Encienda (o reinicie) el equipo. Después de que aparezca el logotipo blanco de Dell, presione <F2> inmediatamente. Aparecerá la página Configuración del sistema. Opciones de configuración del sistema...
Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre el escritorio. A continuación, apague el equipo y vuelva a intentarlo. NOTA: Cuando aparezca el logotipo de Dell, también puede pulsar <F12> y, a continuación, seleccionar Configuración del BIOS. GUID-E5FAB842-D382-45D5-8737-8D479D05EED3 Opciones de la pantalla General (General) En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo.
GUID-CC927EE4-2E77-4785-A9B2-7C1069F793DB Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del sistema) Opción Descripción Integrated NIC Le permite configurar la controladora de red integrada. Las opciones son: • Disabled (Desactivado) • Enabled (Activado) • Enabled w/PXE (Habilitada con PXE): esta opción está activada de forma predeterminada. Parallel Port Le permite configurar el puerto paralelo de la estación de acoplamiento.
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Enable Thunderbolt Ports (Activar puertos Thunderbolt): opción activada de forma predeterminada • Activar compatibilidad de inicio Thunderbolt • Always Allow Dell Docks (Siempre permitir acoplamientos Dell) opción activada de forma predeterminada • Enable Thunderbolt (and PCIe behind TBT) Pre-boot (Activar preinicio de Thunderbolt [y PCIe tras TBT]) •...
Opción Descripción siendo compatible con los distintos niveles de iluminación. Este campo tiene efecto cuando la retroiluminación está activada. • 5 seconds (5 segundos) • 10 seconds (10 segundos): opción activada de forma predeterminada • 15 seconds (15 segundos) • 30 seconds (30 segundos) •...
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Opción Descripción NOTA: Los cambios de contraseña realizados correctamente se aplican de forma inmediata. Configuración predeterminada: sin establecer System Password Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña del sistema. NOTA: Los cambios de contraseña realizados correctamente se aplican de forma inmediata. Configuración predeterminada: sin establecer M.2 SATA SSD Este campo le permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de la SSD SATA M.2.
Opción Descripción • Attestation Enable (Activar certificado) (activado de forma predeterminada) • Key Storage Enable (Activar almacenamiento de claves) (activado de forma predeterminada) • PPI Bypass for Disabled Commands (Omisión PPI para los comandos desactivados) • SHA-256 (activado de forma predeterminada) •...
Opción Descripción Configuración predeterminada: Enabled (Activado) Expert Key Le permite manipular las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en Custom Mode Management (Modo personalizado). La opción Enable Custom Mode (Activar modo personalizado) está desactivada de manera predeterminada.
Opción Descripción • All (Todos) (opción activada de forma predeterminada) • • • Intel SpeedStep Permite habilitar o deshabilitar la función Intel SpeedStep. • Enable Intel SpeedStep (Habilitar Intel SpeedStep) Configuración predeterminada: la opción está activada. C-States Control Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador. •...
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Enable USB Wake Support (Activar compatibilidad para activación USB) • Wake on Dell USB-C Dock (Activar en acoplamiento USB-C de Dell): valor activado de forma predeterminada Wireless Radio Le permite activar o desactivar la función que cambia automáticamente entre redes por cable e inalámbricas sin Control depender de la conexión física.
Opción Descripción Modo de Esta opción se usa para seleccionar qué modo de suspensión se utilizará según el sistema operativo. suspensión • Selección automática del sistema operativo • Force S3 (Forzar S3): valor activado de forma predeterminada Alimentación del Esta opción le permite establecer la alimentación máxima que se puede extraer del conector tipo C. conector tipo C •...
Opción Descripción • Minimal (Mínimo) • Thorough (Completo) (valor predeterminado) • Automático Extended BIOS Permite crear un retraso adicional de preinicio. Las opciones son: POST Time • 0 seconds (0 segundos). Esta opción está activada de forma predeterminada. • 5 segundos •...
GUID-0EE9E1F0-B31E-48F2-803D-BF9E2EE50E1E Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico) Opción Descripción Interruptor de Permite elegir los dispositivos inalámbricos que se pueden controlar mediante el interruptor de conexión conexión inalámbrica. Las opciones son: inalámbrica • WWAN • GPS (en el módulo WWAN) • WLAN/WiGig •...
Reinicie la computadora. Vaya a Dell.com/support. Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit (enviar).
GUID-859887F0-B1B4-4530-855E-100D4FDE930A Contraseña del sistema y de configuración Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo. Tipo de Descripción contraseña Contraseña del Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. sistema Contraseña de Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo.
GUID-3D32F643-EE78-4538-9D89-34BDFB68E9F1 Eliminación o modificación de una contraseña del sistema y de configuración existente Asegúrese de que el Password Status (Estado de la contraseña) esté Desbloqueado en Configuración del sistema, antes de intentar eliminar o modificar la contraseña existente del sistema y/o de la configuración. No se puede eliminar ni modificar una contraseña existente de sistema o de configuración si Password Status (Estado de la contraseña) está...
GUID-8BE0E657-F5FA-4EBB-BF14-3EE91E1A5775 Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo • Windows 10, haga clic o toque Start (Inicio) > Settings (Configuración) > System (Sistema) > About. Temas: • Especificaciones del sistema •...
Función Especificación Frecuencia de bus PCIe 3.ª generación (8 GT/s) externo GUID-296F3360-9FE3-457B-942A-A1826438FE8D Especificaciones del procesador Función Especificación Tipos • Intel Core series i3, i5 e i7 (dos núcleos) • Intel Core series i5 e i7 (cuatro núcleos) • Caché L3 Serie i3 U •...
GUID-171EF93F-653F-44BC-A758-7559C96A7C88 Especificaciones de almacenamiento Función Especificación SSD M.2 SATA/PCIe Hasta 512 GB Hasta 1 TB GUID-24197E88-C4ED-4DDD-A43C-B49BB3E9CBCF Características de audio Función Especificación Tipos Audio de alta definición Controladora Realtek ALC3246 Conversión Salida de audio digital HDMI: hasta audios comprimidos y no comprimidos 7.1 estereofónica Interfaz interna Códec de audio de alta definición...
GUID-91F7652B-D8E9-4BF4-BE48-7FAF364FB4C9 Especificaciones de la cámara NOTA: Autenticación del rostro de Windows Hello activada. Función Especificación Resolución de la 0.92 megapíxeles cámara Resolución del panel 1366 x 768 píxeles Resolución del panel 1280 x 720 píxeles Resolución de videos 1280 x 720 píxeles del panel HD (máxima) Resolución de videos...
Función Especificación Tarjeta Micro-SIM Una externa (opcional) (uSIM) Puerto de El acoplamiento tiene una opción: acoplamiento • Un puerto de acoplamiento DisplayPort over USB-C con cable Thunderbolt 3 opcional NOTA: DisplayPort a través USB tipo C; Thunderbolt 3 está disponible en sistemas con gráficos discretos únicamente.
GUID-FA153A26-F678-47B4-BC89-BE48B3764977 Especificaciones del adaptador de CA Función Especificación Tipo 65 W/90 W Tensión de entrada De 100 V CA a 240 V CA Corriente de entrada 1,7 A/2,5 A (máxima) Frecuencia de De 50 Hz a 60 Hz entrada Intensidad de salida 3,34 A/4,62 A Tensión nominal de 19,5 +/- 1,0 V CC...
GUID-0082D58F-ADB3-4E17-9C98-D89FD00CEC31 Especificaciones ambientales Temperatura Especificaciones En funcionamiento De 0 °C a 35 °C (de 32 °F a 95 °F) Almacenamiento De -40 °C a 65 °C (de -40 °F a 149 °F) Humedad Especificaciones relativa (máxima) En funcionamiento Del 10% al 90% (sin condensación) Almacenamiento Del 5% al 95% (sin condensación) Altitud (máxima) Especificaciones...
Diagnósticos Si experimenta algún problema con el equipo, ejecute los diagnósticos de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos es realizar pruebas en el hardware del equipo sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos.
Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error. Anote el código de error y contáctese con Dell. Apague el ordenador. Pulse y mantenga pulsada la tecla fn, mientras presiona el botón de encendido, y suelte ambos. Aparecerá la ventana Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del arranque de sistema mejorado), que lista todos los dispositivos detectados en el equipo.
Si el equipo está conectado a un enchufe eléctrico, el indicador de la batería funciona de la siguiente manera: Luz ámbar y luz Se ha conectado un adaptador CA sin autenticar o incompatible que no es de Dell al equipo portátil. blanca parpadeando alternativamente Luz ámbar...
La función de restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas del modelo lanzado recientemente Dell Latitude y Precision determinadas situaciones de Sin POST/Sin inicio/Sin alimentación. Puede iniciar el restablecimiento del RTC en el sistema desde un estado apagado solo si se ha conectado a una fuente de alimentación de CA.
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NOTA: Si la alimentación de CA está desconectada del sistema durante el proceso o el botón de encendido se mantiene durante más de 40 segundos, el proceso de restablecimiento del RTC se anula. El restablecimiento del RTC restablecerá el BIOS a los valores predeterminados, desaprovisionará Intel vPro y restablecerá la fecha y hora del sistema.
Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...