No se puede escanear en una aplicación
1
En el cuadro de diálogo La aplicación seleccionada no admite varias páginas, haga clic en
Cancelar.
2
En la ficha Escaneo y copia del Centro Todo en Uno, seleccione una aplicación distinta del menú
Enviar imagen escaneada a.
3
Escanee el documento.
No se puede escanear en el equipo a través de una red
Consulte "Escaneo en el equipo a través de una red" en la página 78.
Solución de problemas de fax
•
"No pueden enviarse ni recibirse faxes" en la página 114
•
"Puede enviar faxes, pero no recibirlos" en la página 116
•
"Puede recibir faxes, pero no enviarlos" en la página 117
•
"La impresora recibe un fax en blanco" en la página 118
•
"Los faxes recibidos tienen baja calidad de impresión" en la página 118
•
"Mensaje de error: Error de fax" en la página 119
•
"Mensaje de error: Modo de fax no permitido" en la página 119
•
Si el envío de faxes está empleando el Paquete de productividad, asegúrese de que:
–
La impresora está conectada a un equipo que dispone de módem de fax.
–
El equipo está conectado a una línea telefónica que funciona correctamente.
–
Tanto la impresora como el equipo están encendidos.
•
Para obtener más ayuda cuando se disponga a utilizar una aplicación de fax, consulte la
documentación que se incluye con la aplicación de fax.
No pueden enviarse ni recibirse faxes
Si aparece un mensaje de error, siga las instrucciones que aparecen en el cuadro de diálogo del mensaje
de error.
Si la luz de encendido no está activada, consulte "El botón de alimentación no está encendido" en la
página 105.
Asegúrese de que las conexiones de cable del hardware siguiente estén bien sujetas, en caso de ser
aplicable:
•
Fuente de alimentación
•
Teléfono
•
Auricular
•
Contestador automático
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