4.La preuve d'achat sera demandée en cas de décalage avec un enregistrement de vente
alternatif.
5.La garantie devient automatiquement nulle si le produit a été physiquement endommagé
ou rendu défectueux par :
(a) Un accident, un mauvais emploi, un incendie, la foudre, un acte de malveillance, un
dégât des eaux, un abus ou d'autres circonstances hors du contrôle de ZALMAN ;
(b) L'utilisation des composants ou des périphériques non autorisés par ZALMAN ;
(c) L'usure normale ;
(d) L'utilisation dans un environnement inapproprié ;
(e) La modification de l'écran ;
(f) Le numéro de série ou le code produit effacé ou endommagé ;
(g) Une réparation effectuée par un centre de service ou un technicien non agréé par
ZALMAN ;
(h) Une utilisation de l'écran non conforme au mode d'emploi de ZALMAN.
6. Le consommateur doit vérifier que l'écran est emballé de façon appropriée pour toute
manutention. Tout endommagement dû à un emballage inapproprié pourra être facturé au
consommateur. .
7.ZALMAN autorise que le distributeur/revendeur met à la charge du consommateur les
tarifs horaires applicables si le technicien détermine que le problème :
(a) Vient de l'utilisateur ;
(b) Est causé par des modifications effectuées sur les paramètres normaux de l'écran ;
(c) Est cause par l'ordinateur ou l'alimentation électrique du consommateur ;
(d) Est dû à des facteurs non couvertes par la garantie.
8.Le consommateur doit assurer sa présence lorsque le représentant du distributeur/
revendeur arrive pour enlever ou livrer l'écran. Toute autre visite effectuée due à l'
indisponibilité du consommateur sera facturée au consommateur ; sinon le consommateur
peut opter pour expédier ou récupérer l'écran à ses frais.
9.Les défauts du logiciel dus à l'installation ou à l'usage incorrect du logiciel, ou encore à
des virus ou des bugs inhérents au logiciel n'étant pas considérés comme défauts du
produit, leur réparation pourrait engendrer des frais de réparation.
10.Les pixels défectueux dans les écrans panneaux LED ne sont pas couverts par la
garantie à moins qu'ils soient au dessus des critères prescrits dans la spécification du
fabricant. Veuillez consulter la politique de ZALMAN ci-dessous en matière de pixels de l'
écran LED :
[ Politique de ZALMAN sur les pixels défectueux de l'écran LED ]
Les écrans défectueux seront remplacés par un autre écran neuf ou révisé, en fonction de
la durée d'utilisation et du nombre de pixels morts de l'écran.
– Echange avec un écran neuf :
- Plus d'un pixel mort blanc de la zone A et plus de trois pixels morts blancs de la zone B
ont apparu dans les 30 jours après la date d'achat.
- Plus de deux pixels morts blancs de la zone A et plus de deux pixels morts blancs de la
zone B ont apparu dans les 30 jours après la date d'achat.
- Plus de trois pixels morts blancs de la zone A ont apparu dans les 30 jours après la date d'
achat.
- Plus de cinq pixels morts blancs de la zone B ont apparu dans les 30 jours après la date d'
achat.
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