Síntoma
La página atascada no
se vuelve a imprimir
tras eliminar el atasco.
Hay páginas en blanco
en la bandeja de salida.
Solución de problemas de calidad de impresión
Puede solucionar muchos problemas de calidad de impresión si sustituye un suministro o un elemento de
mantenimiento que se haya agotado. Consulte en el panel del operador el mensaje sobre un consumible
de la impresora. Para obtener más información sobre otras formas de identificar los consumibles que es
necesario sustituir, consulte el apartado
Utilice la tabla siguiente para buscar soluciones a problemas de calidad de impresión.
Síntoma
Repetición de
defectos
Causa
Se ha desactivado la
recuperación de atascos en el
menú Configuración.
Se ha cargado el tipo de material
incorrecto en la bandeja desde la
que se está imprimiendo.
Determinación del estado de los
Causa
Los cartuchos de impresión, la
unidad de transferencia de
imágenes y el rodillo de
transferencia o el fusor están
defectuosos.
Solución
Defina
Recup. atasco
Cargue el tipo de material correcto para el trabajo
de impresión o cambie el valor Tipo de papel en el
panel del operador para que coincida con el tipo de
papel cargado.
Solución
Las marcas se producen repetidamente en un
solo color y varias veces en una página:
• Sustituya el cartucho si los defectos se producen
cada:
– 47 mm (1,85 pulg.)
– 94,5 mm (3,72 pulg.)
• Compruebe las primeras palancas y muelles de
transferencia o sustituya la unidad de
transferencia de imágenes si los defectos se
producen cada 101 mm (3,98 pulg.)
Las marcas se producen hacia abajo en la
página repetidamente en todos los colores:
• Sustituya el rodillo de transferencia si los defectos
se producen cada 59,7 mm (2,35 pulg.)
• Sustituya el fusor si los defectos se producen
cada 148 mm (5,83 pulg.)
Las marcas se producen cada tres o seis
páginas en cualquier color:
Sustituya la unidad de transferencia de imágenes.
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como Automático o Activado.
suministros.