Solución de problemas de alimentación del papel
Síntoma
El papel se atasca
frecuentemente.
El mensaje Atasco de
papel permanece
después de haber
extraído el papel
atascado.
La página atascada no
se vuelve a imprimir tras
eliminar el atasco.
Hay páginas en blanco
en la bandeja de salida.
Solución de problemas de calidad de impresión
Para ayudar a aislar problemas de trabajo de impresión, imprima las páginas de prueba de calidad.
1
Apague la impresora.
2
Pulse
y
. Manténgalos pulsados mientras enciende la impresora y hasta que aparezca el mensaje
Efectuando prueba automática.
Aparece Menú Configurar.
Solución de problemas
Causa
Está utilizando un papel que no
cumple las especificaciones de la
impresora.
Ha cargado demasiado papel o
demasiados sobres.
Las guías de la bandeja
seleccionada no se encuentran en
la posición correcta para el
tamaño del papel cargado.
El papel está mojado debido al
alto nivel de humedad.
No ha pulsado
o no ha
despejado todo el trayecto del
papel.
Se ha desactivado la
recuperación de atascos en
Recuperación atasco en el menú
Configuración.
Se ha cargado el tipo de material
incorrecto en la bandeja desde la
que se está imprimiendo.
Solución de problemas de alimentación del papel
Solución
Utilice el papel y material especial recomendados.
Consulte la Card Stock & Label Guide en el sitio
Web de Lexmark en www.lexmark.com para
obtener especificaciones detalladas.
Consulte Cómo evitar atascos para obtener
información que puede ayudarle a evitar que se
produzcan atascos de papel.
Asegúrese de que la pila de papel que cargue no
excede la altura máxima indicada en la parte frontal
de la bandeja o en el alimentador multiuso.
Consulte Carga de las bandejas o Carga del
alimentador multiuso para obtener más
información.
Mueva las guías de la bandeja a la posición
correcta.
Para obtener instrucciones detalladas, consulte
Carga de las bandejas.
Cargue papel de un paquete nuevo.
Guarde el papel en su embalaje original hasta que
lo vaya a cargar.
Consulte Almacenamiento del papel para obtener
más información.
Extraiga el papel de todo el trayecto del papel y, a
continuación, pulse
Para obtener más información, consulte Cómo
despejar todo el trayecto del papel.
Defina Recuperación atasco en Automático o
Activado.
Para obtener más información, consulte la Guía de
menús y mensajes.
Cargue el tipo de material correcto para el trabajo
de impresión o cambie el valor Tipo de papel para
que coincida con el tipo de material cargado.
Para obtener más información, consulte la Guía de
menús y mensajes.
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