Problema
El material de impresión no se
carga correctamente o se cargan
varias hojas.
El trabajo se imprime desde el
origen incorrecto o en el material
de impresión incorrecto.
El material de impresión no se
apila de forma ordenada en la
bandeja de salida.
Falta alguna pieza de la impresora
o está dañada.
No se puede cerrar la puerta
frontal superior.
La impresora está encendida, pero
no se imprime nada.
Solución de problemas
Solución
• Asegúrese de que el material de impresión que está utilizando
cumple las especificaciones de su impresora. Consulte
especificaciones del material de impresión
información.
• Airee el material de impresión antes de cargarlo en cualquiera de los
orígenes.
• Compruebe que el material de impresión está cargado
correctamente.
• Asegúrese de que las guías de longitud y anchura de los orígenes de
material de impresión se ajustan correctamente y no están
demasiado apretadas.
• No sobrecargue los orígenes del material de impresión. Utilice los
indicadores de altura de pila máxima para evitar sobrecargar los
orígenes.
• No fuerce el material de impresión en el alimentador multiuso.
• Extraiga cualquier material de impresión que esté arrugado de los
orígenes de material de impresión.
• Si el material de impresión tiene una cara de impresión
recomendada, cárguelo como se describe en
Carga y uso del alimentador
• Cargue menos material de impresión en los orígenes.
• Gire o dé la vuelta al material de impresión e intente imprimir de
nuevo, para ver si mejora la alimentación.
• No mezcle distintos tipos de material de impresión en el mismo
origen.
• No mezcle pilas de material de impresión.
• Retire la primera y última hoja de una pila antes de cargar el material
de impresión.
• Cargue un origen de material de impresión sólo cuando esté vacío.
Compruebe el valor Tipo de papel en el controlador de impresora o en
el panel del operador.
• Dé la vuelta a la pila de material de impresión en la bandeja o en el
alimentador multiuso.
• Levante el soporte para papel de la bandeja de salida estándar. La
pila de material de impresión se almacena de una forma más
ordenada.
Nota: el papel de tamaño Legal enviado a la bandeja de salida
posterior se apila incorrectamente cuando se acumulan demasiadas
hojas. Debe extraer el papel de esta bandeja con frecuencia.
Póngase en contacto con el lugar en el que adquirió la impresora.
Asegúrese de que el cartucho de impresión esté en la posición
correcta.
• Asegúrese de que el cartucho de impresión esté instalado.
• Asegúrese de que el cable paralelo, USB o Ethernet está conectado
firmemente en el conector correspondiente de la parte posterior de la
impresora.
Solución de problemas de impresión
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Carga de bandejas
multiuso.
Orígenes y
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