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Solución de problemas
Sección
Solución de problemas básicos de la impresora
Solución de problemas de la pantalla
Solución de problemas de impresión
Solución de problemas de calidad de impresión
Solución de problemas de opciones
Solución de problemas de impresión en red
Solución de otros problemas
Cómo contactar con el servicio de asistencia técnica
Solución de problemas básicos de la impresora
Los problemas que presenta la impresora suelen ser, por lo general, bastante fáciles de resolver.
Cuando se presenta un problema, es necesario comprobar primero que:
•
Si aparece un mensaje en el panel del operador, consulte
la
impresora.
•
El cable de alimentación de la impresora está conectado a ésta y a un enchufe con toma de
tierra.
•
El interruptor de encendido de la impresora está en la posición de encendido.
•
La toma de corriente no está desconectada por ningún interruptor o disyuntor.
•
El resto del equipo eléctrico conectado a la toma de corriente funciona.
•
Todas las opciones están correctamente instaladas.
•
Si ha comprobado todo lo mencionado anteriormente y todavía tiene un problema, apague la
impresora, espere unos 10 segundos y enciéndala. Esto soluciona el problema con
frecuencia.
Nota: si de esta forma no se resuelve el problema, consulte el resto de temas que
aparecen en
Solución de
problemas.
Solución de problemas
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Explicación de los mensajes de
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