Utilice la tabla siguiente para buscar soluciones a problemas de calidad de impresión. Si no puede
solucionar el problema, póngase en contacto con el lugar en el que adquirió la impresora.
Problema
Caracteres claros o borrosos.
Aparecen manchas de tóner en
alguna cara de la página.
El tóner se corre o se difumina en
la página.
Solución de problemas
Solución
• Puede que quede poco tóner. Para utilizar el tóner restante, extraiga
el cartucho sujetándolo por las palancas con ambas manos. Con las
flechas del cartucho hacia abajo, agite el cartucho hacia atrás y hacia
delante. Vuelva a instalar el cartucho y pulse Continuar.
• Cambie el valor de Intensidad del tóner a otro superior a 8.
• Si desea imprimir en transparencias, cartulina o etiquetas, asegúrese
de seleccionar el tipo de papel correcto en el controlador de la
impresora o en el panel del operador.
• Si desea imprimir en una superficie de impresión desigual, ajuste los
valores Peso del papel y Textura del papel.
• Utilice el papel y los materiales de impresión recomendados.
Consulte Card Stock & Label Guide disponible en el sitio Web de
Lexmark en www.lexmark.com para obtener especificaciones
detalladas.
• La impresora detecta un error del cartucho de impresión. Sustitúyalo.
• Asegúrese de que el material de impresión cargado en los orígenes
no está húmedo.
• Compruebe que el material de impresión está liso y sin arrugas.
• Sustituya el cartucho de impresión utilizado por uno nuevo.
• Hay tóner en el rodillo de transferencia. Para evitarlo, no cargue
material de impresión cuyo tamaño sea inferior al tamaño de página
del trabajo que se va a imprimir. Especifique el tamaño correcto de
página en el controlador o en el panel del operador.
• Para limpiar el rodillo de transferencia, abra y cierre la puerta frontal
superior de la impresora. La impresora ejecuta automáticamente el
ciclo de configuración.
• Si desea imprimir en una superficie de impresión desigual, cambie
los valores Peso del papel y Textura del papel en el menú Papel.
Consulte
Tipo de
• Compruebe que el material de impresión se encuentra dentro de las
especificaciones de la impresora. Consulte
especificaciones del material de impresión
información. Si el problema continúa, póngase en contacto con el
centro de servicio de atención al cliente de Lexmark en el 1-859-232-
3000 o en http://support.lexmark.com.
• Si desea imprimir en transparencias, cartulina o etiquetas, asegúrese
de seleccionar el tipo de papel correcto en el controlador de la
impresora o en el panel del operador.
• Inténtelo con un tipo de papel distinto. El papel diseñado para las
copiadoras proporciona la mejor calidad.
Solución de problemas de calidad de impresión
papel.
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Orígenes y
para obtener más