Solución de problemas relacionados con alertas
(CC_a041)
Régimen de carga reducido,
conexión de pared caliente
Revise cableado de toma o de
conector pared
Las alertas de temperaturas altas detectadas por el
Conector de pared indican que la conexión del Conector
de pared en el edificio se está calentando demasiado,
por lo que la velocidad de la carga se reduce para
proteger el cableado y el Conector de pared.
Esto no suele ser un problema de su vehículo ni del
Conector de pared, sino del cableado del edificio. Puede
deberse a una conexión suelta en el cableado del
edificio al Conector de pared, algo que un electricista
puede solucionar rápidamente.
Para que la carga vuelva a tener una velocidad normal,
póngase en contacto con un electricista para que
inspeccione la conexión en el cableado del edificio al
Conector de pared. Debe asegurarse de que todos los
cables están conectados y apretados correctamente
según la guía de instalación del Conector de pared.
Las guías de instalación del Conector de pared se
pueden consultar aquí.
(CP_a004)
El equipo de carga no se reconoce
Reintente o pruebe otro equipo
El puerto de carga no detecta si hay un cable de carga
insertado en el tipo de cable de carga conectado.
Si aparece esta alerta mientas hay un cable de carga
conectado, se debe determinar si el problema está
provocado por el equipo de carga o por el vehículo.
Pruebe a cargar el vehículo con un equipo de carga
externo diferente (cable de carga, estación de carga,
poste de carga, etc.).
• Si el vehículo comienza a cargarse, es probable que el
problema se encuentre en el equipo.
• Si el vehículo sigue sin cargarse, el problema podría
estar en el vehículo.
Si esta alerta aparece cuando no hay ningún cable de
carga conectado o si se sospecha que el problema está
en el vehículo, examine la entrada del puerto de carga y
el conector del cable de carga para comprobar si
presentan obstrucciones (si es necesario, utilice una
linterna). Los residuos, la humedad o los objetos
extraños presentes en la entrada del puerto de carga o
en el conector del cable de carga pueden impedir que el
puerto de carga detecte correctamente los cables de
carga.
Información para el usuario
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