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Apéndice D: Póliza de servicio
Este Plan de servicio (de aquí en adelante, el "Plan") es parte del
Manual operativo para el producto fabricado por FARO y adquirido
a FARO TECHNOLOGIES INC. (de aquí en adelante, "FARO").
El Plan y todas las adiciones opcionales están sujetos a las condiciones
de los apéndices A, B y C y están sujetos a cambio. Este apéndice hace
referencia a los planes de servicio de FARO según lo escrito en la
literatura de publicidad de ventas y está destinado a proporcionar
detalles adicionales que la literatura no permite.
1.00La compra del Plan se efectuará con la compra de los productos
FARO.
1.01El plan se aplicará a sistemas creados o diseñados exclusivamente
por FARO.
1.02El plan incluirá sólo el producto de hardware de FARO, y no se podrá
ampliar ni transferir a través de la venta de ninguna parte del sistema
a terceros, a menos que se haya vendido o transferido todo el sistema.
1.03El plan no cubrirá hardware ni software que se haya sometido
a uso indebido o a daño intencional. FARO se reserva el derecho de
determinar la condición de todo el hardware y/o software devuelto.
1.04FARO determinará el método de servicio y el contratista para prestar
servicio/reparar el hardware que no es fabricado directamente por FARO.
Todos los términos y condiciones del contratista externo están disponibles
en FARO y se incorporan en este documento como referencia.
1.05FARO no será responsable de ningún software no diseñado por
FARO que impida la operación del sistema. Además, el plan no cubrirá
la reinstalación de ningún software.
1.06El hardware y el software están sujetos a cambios en el diseño,
la fabricación y la programación. Las actualizaciones son de la siguiente
manera:
a) Hardware - El FaroArm y todas las piezas opcionales asociadas,
y la Computadora no están sujetos a actualizaciones.
b) Software - Todos los programas de computación, diseñados por
FARO, que se usan junto con el Hardware proporcionado por FARO,
se actualizarán (actualizaciones de mantenimiento) durante la vida
útil de la versión actual del Comprador. Todas las actualizaciones
y mejoras de funcionalidad deberán adquirirse.
industrial
D-1
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