Computadora
Cubre
• Contratos de FARO de hasta 3 años con proveedores de servicio
de terceros para este servicio. Los términos y condiciones del contrato
de FARO con el proveedor se aplican en este documento y estn
incorporados en él como referencia.
• Generalmente, estos servicios incluyen reparación de la computadora,
tarjetas de memoria y monitores de video.
No cubre
• Todas las exclusiones contenidas en la política de los proveedores de
servicio de terceros incorporadas en este documento como referencia.
• Instalación del sistema operativo de software.
• Eliminación intencional o no intencional por parte del usuario de
propiedad o archivos clave de software.
Cobertura del software
Cubre
• Periódicamente, FARO Technologies puede publicar actualizaciones
de mantenimiento de su software exclusivo. Estas actualizaciones
estarán disponibles durante la vida útil de la versión del producto.
Deberán abonarse todas las actualizaciones y mejoras de
funcionalidad de la versión completa posterior.
No cubre
• Los usuarios finales son responsables de la obtención e instalación
de software o actualizaciones diseñados por terceros según se requiera
para el uso con productos de software diseñados por FARO, a menos
que FARO Technologies revenda estos paquetes al usuario final como
un revendedor autorizado. Ejemplos de software diseñados por terceros
son: DOS, Windows, AutoCAD, AutoSurf, SurfCAM y otros.
Planes especiales de servicio
Los Planes especiales de servicio proporcionan adicionalmente
FaroArm y Computadoras prestados cuando se requiere el servicio.
Todos los costos de envío de equipos son pagados por FARO (en ambos
sentidos). FARO hará su mejor esfuerzo para enviar todos los FaroArm
prestados en un lapso de 24 horas después de la recepción de la solicitud
de los compradores. Una vez que FARO haya verificado la necesidad de
un servicio, hará su mejor esfuerzo para enviar todas las computadoras
prestadas en un lapso de 72 horas después de la recepción de la solicitud
de los compradores.
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