Realme C21 Manual De Instrucciones página 22

II: Istruzioni e condizioni di garanzia
1. La tua garanzia (fare riferimento alla scheda informativa sulla garanzia) è valida
solamente in condizioni di utilizzo normale del tuo dispositivo. Tutti i danni causati
da fattori umani e dalle seguenti condizioni non sono coperti da garanzia, ma una
riparazione potrà comunque essere eseguita a tue spese:
A. Il periodo di garanzia è scaduto;
B. Danni causati da fattori umani, inclusi danni causati dall'utilizzo in ambiente
operativo inappropriato e per inosservanza del manuale utente;
C. Danni dovuti all'eventualità che il cliente abbia smontato, riparato o modi cato
il dispositivo senza l'autorizzazione dell'azienda o l'abbia riparato presso un centro
di riparazione non incluso nella rete di riparazione approvata dall'azienda;
D. Danno causato da forza maggiore (come inondazioni, incendi, terremoti e incendi);
E. Impossibilità di fornire la scheda di garanzia e una prova di acquisto valida del
modello del prodotto oppure in caso di non corrispondenza del codice a barre o
di modi che apportate al prodotto;
F. Usura naturale del prodotto (come telaio, tastierino, schermo, antenna e altri
accessori);
G. Guasti, danni o difetti non causati dall'azienda;
H. Codice a barre e etichette di garanzia danneggiate e irriconoscibili.
2. Altri
A. Danni esterni (inclusi usura e gra ) non danno diritto al servizio di garanzia;
B. La nostra garanzia non copre eventuali servizi promessi verbalmente dal rivenditore
che violano le condizioni stabilite dalla scheda di garanzia. Per i prodotti che
soddisfano i requisiti di sostituzione, contatta il Servizio di supporto al cliente realme
su realme.com/support.
C. I guasti causati da internet e provider di servizi informazioni wireless (operatori)
non sono coperti dalla garanzia.
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3. Se è richiesta la riparazione di uno dei nostri prodotti, contatta il Servizio di supporto
al cliente realme su service.eu@realme.com.
4. Tutti i componenti, le parti e gli accessori sostituiti durante il periodo di garanzia
diventeranno automaticamente di proprietà dell'azienda.
III: Informazioni per l'invio del dispositivo per la riparazione e per il ritiro
1. Durante la compilazione del modulo di riparazione del tuo smartphone realme,
il cliente è tenuto a compilare il modulo con informazioni valide, utilizzando come
richiesto (inserendo nome, indirizzo, numero di telefono e caratteristiche del guasto);
2. Prima di inviare il tuo dispositivo in riparazione, e ettua il back up di tutte le
informazioni e dei dati salvati sul telefono cellulare (come numeri di telefono, messaggi
di testo e foto) prima di eliminarli, per evitarne la perdita o il danneggiamento durante
il processo di test e di ispezione. realme non è responsabile in nessuna circostanza, sia
espressamente che implicitamente, per eventuali danni di qualsiasi tipo causati da
perdita, danneggiamento o corruzione del contenuto o dei dati durante la riparazione
o la sostituzione del prodotto. Assicurati della legalità delle informazioni e dei dati
salvati. Per rispettare la tua privacy, non trasmetteremo, nè e ettueremo il backup o
esamineremo le tue informazioni e dati (a meno che non siano necessari per fornirti i
servizi di riparazione necessari) e ci riserviamo il diritto di ri utare di fornire i servizi di
riparazione in caso di contenuti illegali;