HP Deskjet Ink Advantage K109 Serie Manual De Instrucciones página 12

รายละเอี ย ดการรั บ ประกั น แบบจำกั ด ของเครื ่ อ งพิ ม พ์ ข อง HP
ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ข อง HP
ซอฟต์ แ วร์
ตลั บ หมึ ก
อุ ป กรณ์ เ สริ ม
หั ว พิ ม พ์ (ใช้ ไ ด้ เ ฉพาะผลิ ต ภั ณ ฑ์ ท ี ่ ม ี ห ั ว พิ ม พ์ ซ ึ ่ ง ู
ลี ก ค้ า สามารถเปลี ่ ย นได้ )
ฮาร์ ด แวร์ ส ่ ว นเสริ ม ของเครื ่ อ งพิ ม พ์
A. ระยะเวลารั บ ประกั น
1. Hewlett-Packard (HP) ให้ ก ารรั บ ประกั น แก่ ล ู ก ค้ า ที ่ เ ป็ น ผู ้ ใ ช้ ว ่ า ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ข อง HP ที ่ ร ะบุ ไ ว้ ข ้ า งต้ น
ปราศจากข้ อ บกพร่ อ งด้ า นวั ส ดุ แ ละฝี ม ื อ การผลิ ต เป็ น ระยะเวลาที ่ ก ำหนดไว้ ข ้ า งต้ น ซึ ่ ง จะเริ ่ ม ต้ น ในวั น ที ่ ล ู ก ค้ า ซื ้ อ สิ น ค้ า
2. สำหรั บ ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ซ อฟต์ แ วร์ การรั บ ประกั น อย่ า งจำกั ด ของ HP จะมี ผ ลเฉพาะกรณี ข องความ ล้ ม เหลวในการทำงานของคำสั ่ ง โปรแกรมเท่ า นั ้ น
HP ไม่ ร ั บ ประกั น ว่ า การทำงานของผลิ ต ภั ณ ฑ์ ใ ดจะไม่ ข ั ด ข้ อ งหรื อ ปราศจากข้ อ ผิ ด พลาด
3. การรั บ ประกั น อย่ า งจำกั ด ของ HP จะครอบคลุ ม เฉพาะข้ อ บกพร่ อ งที ่ เ กิ ด จากการใช้ ง านผลิ ต ภั ณ ฑ์ ตามปกติ และไม่ ค รอบคลุ ม ปั ญ หาอื ่ น ใด
รวมถึ ง ปั ญ หาที ่ เ กิ ด จาก:
a. การบำรุ ง รั ก ษาหรื อ ดั ด แปลงแก้ ไ ขโดยไม่ ถ ู ก ต้ อ ง
b. การใช้ ซ อฟต์ แ วร์ สื ่ อ ชิ ้ น ส่ ว นอะไหล่ หรื อ วั ส ดุ ส ิ ้ น เปลื อ งที ่ ไ ม่ ไ ด้ ม าจาก หรื อ ได้ ร ั บ การสนั บ สนุ น จาก HP หรื อ
c. การใช้ ง านนอกเหนื อ จากข้ อ มู ล จำเพาะของ ผลิ ต ภั ณ ฑ์
d. การดั ด แปลงหรื อ ใช้ ง านผิ ด ประเภทโดยไม่ ไ ด้ ร ั บ อนุ ญ าต
4. สำหรั บ เครื ่ อ งพิ ม พ์ ข อง HP การใช้ ต ลั บ หมึ ก ที ่ ไ ม่ ใ ช่ ข อง HP หรื อ ตลั บ หมึ ก ที ่ เ ติ ม หมึ ก ใหม่ จะไม่ ม ี ผลต่ อ การรั บ ประกั น ของลู ก ค้ า หรื อ สั ญ ญาการ
สนั บ สนุ น ของ HP กั บ ลู ก ค้ า แต่ ห ากเกิ ด ความเสี ย หายกั บ เครื ่ อ งพิ ม พ์ ซึ ่ ง มาจากการใช้ ต ลั บ หมึ ก ที ่ ไ ม่ ใ ช่ ข อง HP หรื อ ที ่ เ ติ ม หมึ ก ใหม่ HP
จะคิ ด ค่ า บริ ก ารมาตรฐานในการซ่ อ มบำรุ ง เครื ่ อ งพิ ม พ์ ในกรณี ท ี ่ เ กิ ด ข้ อ บกพร่ อ งหรื อ ความเสี ย หายขึ ้ น
5. หากในระหว่ า งระยะเวลารั บ ประกั น ที ่ ม ี ผ ล HP ได้ ร ั บ แจ้ ง ให้ ท ราบถึ ง ข้ อ บกพร่ อ งของผลิ ต ภั ณ ฑ์ ซ ึ ่ ง อยู ่ ในการรั บ ประกั น ของ HP แล้ ว HP
จะเลื อ กที ่ จ ะซ่ อ มแซมหรื อ เปลี ่ ย นแทนผลิ ต ภั ณ ฑ์ ท ี ่ บ กพร่ อ งดั ง กล่ า ว
6. หาก HP ไม่ ส ามารถซ่ อ มแซมหรื อ เปลี ่ ย นแทนผลิ ต ภั ณ ฑ์ ท ี ่ ม ี ข ้ อ บกพร่ อ งดั ง กล่ า ว ซึ ่ ง อยู ่ ใ นการ รั บ ประกั น ของ HP แล้ ว ทาง HP
จะคื น เงิ น ค่ า ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ใ ห้ ภายในระยะเวลาที ่ เ หมาะสม หลั ง จากได้ ร ั บ แจ้ ง ให้ ท ราบถึ ง ข้ อ บกพร่ อ งของผลิ ต ภั ณ ฑ์
7. HP ไม่ ม ี พ ั น ธะในการซ่ อ ม เปลี ่ ย นแทน หรื อ คื น เงิ น จนกว่ า ลู ก ค้ า จะส่ ง คื น ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ท ี ่ ม ี ข ้ อ บกพร่ อ ง แก่ HP
8. ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ท ี ่ เ ปลี ่ ย นแทนจะมี ส ภาพใหม่ หรื อ เหมื อ นใหม่ โดยที ่ ม ี ก ารทำงานเที ย บเท่ า กั บ ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ท ี ่ จะเปลี ่ ย นแทนนั ้ น
9. ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ข อง HP อาจประกอบด้ ว ยชิ ้ น ส่ ว น องค์ ป ระกอบ หรื อ วั ส ดุ ท ี ่ น ำมาผลิ ต ใหม่ ซึ ่ ง มี ประสิ ท ธิ ภ าพเที ย บเท่ า กั บ ของใหม่
10. การรั บ ประกั น อย่ า งจำกั ด ของ HP จะมี ผ ลในประเทศ/พื ้ น ที ่ ซ ึ ่ ง ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ท ี ่ ร ั บ ประกั น ของ HP นั ้ น มี ก ารจั ด จำหน่ า ยโดย HP
ท่ า นสามารถทำสั ญ ญารั บ บริ ก ารตามการรั บ ประกั น เพิ ่ ม เติ ม เช่ น การ ให้ บ ริ ก ารถึ ง ที ่ ได้ จ ากศู น ย์ บ ริ ก ารที ่ ไ ด้ ร ั บ อนุ ญ าตของ HP ในประเทศ/
พื ้ น ที ่ ซ ึ ่ ง จั ด จำหน่ า ยผลิ ต ภั ณ ฑ์ โดย HP หรื อ ผู ้ น ำเข้ า ที ่ ไ ด้ ร ั บ อนุ ญ าต
B. ข้ อ จำกั ด ของการรั บ ประกั น
ภายในขอบเขตที ่ ก ฎหมายกำหนด HP และผู ้ จ ั ด หาสิ น ค้ า ที ่ เ ป็ น บุ ค คลภายนอกของ HP จะไม่ ให้ ก ารรั บ ประกั น หรื อ เงื ่ อ นไขอื ่ น ใด
ไม่ ว ่ า จะโดยชั ด เจนหรื อ โดยนั ย หรื อ การรั บ ประกั น โดยนั ย เกี ่ ย วกั บ คุ ณ ค่ า การเป็ น สิ น ค้ า ความพึ ง พอใจ
และความเหมาะสมต่ อ วั ต ถุ ป ระสงค์ อ ย่ า งหนึ ่ ง อย่ า งใด โดยเฉพาะ
C. ข้ อ จำกั ด ความรั บ ผิ ด ชอบ
1. ภายในขอบเขตที ่ ก ฎหมายท้ อ งถิ ่ น กำหนดการทดแทนที ่ บ ั ญ ญั ต ิ ไ ว้ ใ นข้ อ ความการรั บ ประกั น นี ้ เ ป็ น การทดแทนเพี ย งหนึ ่ ง เดี ย วของลู ก ค้ า
2. ภายในขอบเขตที ่ ก ฎหมายท้ อ งถิ ่ น กำหนด ยกเว้ น ภาระรั บ ผิ ด ชอบที ่ ก ำหนดไว้ อ ย่ า งชั ด แจ้ ง ในข้ อ ความการรั บ ประกั น นี ้ HP
หรื อ ผู ้ จ ั ด หาสิ น ค้ า ที ่ เ ป็ น บุ ค คลที ่ ส ามของ HP จะไม่ ม ี ส ่ ว นรั บ ผิ ด ชอบต่ อ ความเสี ย หายทั ้ ง ในทางตรง ทางอ้ อ ม ความเสี ย หายที ่ เ ป็ น กรณี พ ิ เ ศษ
ที ่ เ กิ ด ขึ ้ น เอง เป็ น เหตุ ส ื บ เนื ่ อ งมาจากเหตุ ก ารณ์ อ ื ่ น ไม่ ว ่ า จะตามสั ญ ญา การละเมิ ด หรื อ หลั ก การทางกฎหมายอื ่ น ใด ไม่ ว ่ า จะได้ ร ั บ แจ้ ง ให้ ท ราบ
เกี ่ ย วกั บ ความเสี ่ ย งที ่ จ ะเกิ ด ความเสี ย หาย ข้ า งต้ น หรื อ ไม่
D. กฎหมายในพื ้ น ที ่
1. ข้ อ ความการรั บ ประกั น นี ้ เ ป็ น การระบุ ส ิ ท ธิ ์ จ ำเพาะ ทางกฎหมายแก่ ล ู ก ค้ า ลู ก ค้ า อาจมี ส ิ ท ธิ ์ อ ื ่ น ๆ ซึ ่ ง อาจต่ า งกั น ไปในแต่ ล ะรั ฐ
สำหรั บ ประเทศสหรั ฐ อเมริ ก า และในแต่ ล ะมณฑล สำหรั บ แคนาดา และในแต่ ล ะประเทศ/พื ้ น ที ่ สำหรั บ ส่ ว นอื ่ น ๆ ทั ่ ว โลก
2. ภายในขอบเขตที ่ ข ้ อ ความการรั บ ประกั น นี ้ ส อดคล้ อ งกั บ กฎหมายท้ อ งถิ ่ น
ข้ อ ความการรั บ ประกั น นี ้ จ ะถื อ ว่ า ได้ ร ั บ การปรั บ ให้ ส อดคล้ อ งและเป็ น ไปตามกฎหมายท้ อ งถิ ่ น แล้ ว ภายใต้ ข ้ อ บั ญ ญั ต ิ ข องกฎหมายดั ง กล่ า ว
การจำกั ด ความรั บ ผิ ด ชอบในข้ อ ความการรั บ ประกั น นี ้ อ าจไม่ ม ี ผ ลกั บ ลู ก ค้ า ตั ว อย่ า งเช่ น ในบางรั ฐ ของสหรั ฐ อเมริ ก า
รวมถึ ง บางรั ฐ บาลนอกเหนื อ จากสหรั ฐ อเมริ ก า (รวมถึ ง จั ง หวั ด ต่ า งๆ ในแคนดา) อาจมี ข ้ อ กำหนด:
a. ป้ อ งกั น การจำกั ด ความรั บ ผิ ด ชอบในข้ อ ความการรั บ ประกั น เพื ่ อ ไม่ ใ ห้ เ ป็ น การจำกั ด สิ ท ธิ ์ ข องลู ก ค้ า ตามกฎหมาย (เช่ น ในสหราชอาณาจั ก ร);
b. ควบคุ ม การจำกั ด ภาระความรั บ ผิ ด ชอบของผู ้ ผ ลิ ต ในทางอื ่ น ๆ หรื อ
c. ให้ ล ู ก ค้ า ได้ ร ั บ สิ ท ธิ ์ ใ นการรั บ ประกั น เพิ ่ ม เติ ม ระบุ ร ะยะเวลาของการรั บ ประกั น โดยนั ย ซึ ่ ง ผู ้ ผ ลิ ต ไม่ ส ามารถจำกั ด ความรั บ ผิ ด ชอบ
หรื อ ไม่ ย อมให้ ม ี ก ารจำกั ด ระยะเวลาของการรั บ ประกั น โดยนั ย
3. สำหรั บ การทำธุ ร กรรมของผู ้ บ ริ โ ภคในออสเตรเลี ย และนิ ว ซี แ ลนด์ เงื ่ อ นไขในข้ อ ความการรั บ ประกั น นี ้
ยกเว้ น ภายในขอบเขตที ่ ก ฎหมายกำหนดจะไม่ ย กเว้ น จำกั ด หรื อ แก้ ไ ข
และเป็ น สิ ท ธิ ์ เ พิ ่ ม เติ ม จากสิ ท ธิ ์ ต ามกฎหมายที ่ ม ี ผ ลต่ อ การขายผลิ ต ภั ณ ฑ์ ข อง HP ต่ อ ลู ก ค้ า ดั ง กล่ า ว
ระยะเวลารั บ ประกั น
90 วั น
จนกว่ า หมึ ก ของ HP จะหมด หรื อ พ้ น จากวั น ที ่ ข องการรั บ ประกั น ซึ ่ ง พิ ม พ์ อ ยู ่ บ นตลั บ หมึ ก
ขึ ้ น อยู ่ ก ั บ ว่ า ข้ อ ใดจะเกิ ด ขึ ้ น ก่ อ นการรั บ ประกั น นี ้ ไ ม่ ค รอบคลุ ม ถึ ง ผลิ ต ภั ณ ฑ์ เ กี ่ ย วกั บ หมึ ก ของ
HP ที ่ ม ี ก ารเติ ม หมึ ก ผลิ ต ซ้ ำ ปรั บ ปรุ ง สภาพ ใช้ ง านผิ ด ประเภท หรื อ มี ก ารดั ด แปลงแก้ ไ ข
90 วั น
1 ป
1 ปี (โปรดดู ร ายละเอี ย ดต่ อ ไปนี ้ )