•
Si el indicador de actividad no se enciende, es posible que falten los archivos de los controladores
de red o que estén dañados.
Extraiga y vuelva a instalar los controladores si es preciso. Consulte la documentación de la NIC.
•
Si es preciso, cambie la configuración de autonegociación.
•
Utilice otro conector del conmutador o del concentrador.
4.
Asegúrese de que estén instalados los controladores adecuados y de que los protocolos estén
vinculados. Consulte la documentación de la NIC.
5.
Acceda a System Setup (Configuración del sistema) y confirme que los puertos NIC estén habilitados
en la página Integrated Devices (Dispositivos integrados).
6.
Asegúrese de que las NIC, núcleos y conmutadores de la red estén todos definidos con la misma
velocidad de transmisión de datos y el mismo dúplex. Consulte la documentación para cada
dispositivo de red.
7.
Asegúrese de que todos los cables de red sean del tipo adecuado y no superen la longitud máxima.
Si todas las tareas de resolución de problemas fallan, consulte Obtención de ayuda en este documento.
Solución de problemas en caso de que se moje el sistema
PRECAUCIÓN: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only
perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as
directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is
not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions
that came with the product.
1.
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
2.
Extraiga la cubierta del sistema.
3.
Extraiga los siguientes componentes del sistema:
•
HDD o SSD
•
Plano posterior de la SSD o HDD
•
Memoria USB
•
Bandeja de SSD o HDD
•
Cubierta de refrigeración
•
Tarjetas verticales de expansión (si están presentes)
•
Tarjetas de expansión
•
PSU
•
Ensamblaje del ventilador de enfriamiento (si está presente)
•
Ventiladores de enfriamiento
•
Procesadores y disipadores de calor
•
Módulos de memoria
4.
Deje secar el sistema durante 24 horas como mínimo.
5.
Vuelva a instalar los componentes extraídos en el paso 3 anteriormente.
6.
Instale la tapa del sistema.
7.
Encienda el sistema y los periféricos conectados.
Si el sistema no se inicia correctamente, consulte Obtención de ayuda en este documento.
8.
Si el sistema se inicia correctamente, apáguelo y vuelva a instalar todas las tarjetas de expansión que
ha extraído.
9.
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte Uso de los
diagnósticos del sistema en este documento.
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