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Manual del usuario
SBB-SSN
El color y el aspecto pueden variar según el producto, y el contenido del manual está sujeto a
cambios sin previo aviso para mejorar el rendimiento.
© Samsung Electronics
Samsung Electronics es el propietario del copyright de este manual. El uso o la reproducción de este manual parcial o totalmente sin la autorización de Samsung Electronics están prohibidos. Las marcas comerciales que no sean de
Samsung Electronics son propiedad de sus respectivos propietarios.
Antes de usar el equipo lea este manual para evitar fallas y guarde para futuras referencias.
(Solo México)
IMPORTADO POR : SAMSUNG ELECTRONICS MÉXICO S.A. DE C.V.
GENERAL MARIANO ESCOBEDO 476 PISO 8
COL. ANZURES, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, México, Ciudad de México C.P. 11590
TEL : 01 (55) 5747-5100 / 01 800 726 7864

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Resumen de contenidos para Samsung SBB-SSN

  • Página 1 © Samsung Electronics Samsung Electronics es el propietario del copyright de este manual. El uso o la reproducción de este manual parcial o totalmente sin la autorización de Samsung Electronics están prohibidos. Las marcas comerciales que no sean de Samsung Electronics son propiedad de sus respectivos propietarios.
  • Página 2: Tabla De Contenido

    Índice Antes de usar el producto Conexión y uso de un Función Reproduct. dispositivo fuente Precauciones de seguridad Reproduct. Símbolos de seguridad Visualizar contenido Antes de la conexión Electricidad y seguridad Cuando el contenido está en ejecución Puntos de control previos a la conexión Instalación Menú...
  • Página 3 Índice Visualización en pant. Sistema Orientación de la pantalla Estado de red Accesibilidad Orientación del menú en pantalla Configuración de la guía de voz Abrir configuración de red Contraste alto Protección de pantalla Tipo de red Ampliar Protector de pantalla Configuración de red (cableada) Configuración de red (inalámbrica) Iniciar la configuración...
  • Página 4 Términos y condiciones cliente Reiniciar todo Otros Licencia Solución de problemas Requisitos previos para ponerse en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung 66 Prueba del producto Comprobación de la resolución y la frecuencia 66 Compruebe lo siguiente.
  • Página 5: Antes De Usar El Producto

    Capítulo 01 Antes de usar el producto Precauciones de seguridad Las siguientes instrucciones de seguridad están destinadas a garantizar su seguridad personal PRECAUCIÓN y a evitar daños materiales. Lea lo siguiente para garantizar un uso adecuado del producto. PELIGRO DE DESCARGA ELÉCTRICA. NO ABRIR. Símbolos de seguridad PRECAUCIÓN: PARA REDUCIR EL RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA, NO RETIRE LA CUBIERTA (NI LA PARTE POSTERIOR).
  • Página 6: Electricidad Y Seguridad

    Utilice únicamente el cable de alimentación proporcionado con su producto por Podrían producirse daños en el producto, una descarga eléctrica o Samsung. No utilice el cable de alimentación con otros productos. fuego por causa de un cable dañado. Podrían producirse una descarga eléctrica o fuego.
  • Página 7: Instalación

    Por tanto, asegúrese de ponerse Podrían producirse una descarga eléctrica o fuego. en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung antes de la instalación. Si detecta un escape de gas, no toque el producto ni el enchufe, y ventile la habitación (Lugares donde se genere polvo fino, sitios donde se empleen productos químicos,...
  • Página 8 • Póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung para las No levante ni mueva el producto mientras está en funcionamiento. reparaciones. •...
  • Página 9: Limpieza

    Limpieza Advertencia No rocíe agua ni limpiadores directamente sobre el producto. • La superficie del producto podría dañarse o se podrían borrar las indicaciones. • Podrían producirse una descarga eléctrica o fuego. Precaución Durante la limpieza, asegúrese de desconectar el enchufe y pase con cuidado un paño suave y seco de microfibra o franela para evitar arañazos.
  • Página 10: Preparativos

    Capítulo 02 Preparativos Comprobación de los componentes " Póngase en contacto con el distribuidor donde adquirió el producto si falta alguno de los componentes. " El aspecto de los componentes Tarjeta de garantía Pilas (AAA x 2) puede ser diferente del de las Guía de configuración Guía de regulaciones Cable de alimentación...
  • Página 11: Partes

    Partes Botones Descripción Apagar el producto. • Mientras se muestra la pantalla del menú de control, pulse brevemente el Apagar Menú de control botón de encendido para desplazar el cursor a Apagar y, a continuación, mantenga pulsado el botón de encendido para apagar el producto. "...
  • Página 12: Puertos

    Puertos " El color y la forma de las piezas pueden variar respecto a los de las ilustraciones. Las especificaciones están sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad. SD CARD HDMI OUT RJ 45 DC 14V RS232C IR IN AUDIO OUT POWER...
  • Página 13: Fijación A La Pantalla

    Fijación a la pantalla " El color y la forma de las piezas pueden variar respecto a los de las ilustraciones. Las especificaciones están sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad. Alinee el lado corto del soporte de Continúe fijando el otro lado del Apriete los tornillos (M4 x L8, Tipo S).
  • Página 14: Conexión A La Consola De Juegos Signage

    Conexión a la Consola de juegos Signage Conecte el cable HDMI a los puertos HDMI OUT del producto Signage Player Box y de la pantalla. Pulse el botón SOURCE del mando a distancia para cambiar la fuente de entrada a HDMI. "...
  • Página 15: Mando A Distancia

    Mando a distancia " El uso de otros dispositivos de visualización en el mismo espacio que el mando a distancia de este producto puede provocar que dichos dispositivos se controlen de forma involuntaria. " Los botones que en la siguiente imagen carecen de descripción corresponden a funciones que no se admiten en este producto. Encender el producto.
  • Página 16: Para Introducir Pilas En El Mando A Distancia (Aaa X 2)

    Para seleccionar rápidamente las funciones Mostrar información acerca del modo MagicInfo. utilizadas con frecuencia, pulse este botón durante la reproducción de contenido. Desplazarse al menú superior, inferior, izquierda o derecha, o bien ajustar la configuración de una opción. Confirmar una selección de menú. Volver al menú...
  • Página 17: Conexión Y Uso De Un Dispositivo Fuente

    Capítulo 03 Conexión y uso de un dispositivo fuente Antes de la conexión Conexión a un sistema de audio " La conexión de las piezas puede variar entre los productos. Puntos de control previos a la conexión " Asegúrese de conectar emparejados los conectores del mismo color. (Blanco con blanco, rojo con rojo, etc.) "...
  • Página 18: Cambio De La Fuente De Entrada

    Cambio de la fuente de entrada Puede mostrar la pantalla de un dispositivo fuente conectado al producto. Seleccione un elemento en Fuentes para que se muestre la pantalla de la fuente seleccionada. " La fuente de entrada también se puede cambiar mediante el botón SOURCE del mando a distancia.
  • Página 19: Web Browser

    Página inicio Configure la página web que desee que aparezca cuando se actualice el navegador web. Motor de búsqueda • Pant. Samsung Personal Si introduce una palabra clave en el campo de entrada de la URL/palabra clave, el navegador Personal web abrirá...
  • Página 20 Privacidad y seguridad Solicite a las páginas web que no le sigan. Do Not Track • Usar / No usar Eliminar historial Elimine su historial de búsqueda completo. Permite a todos los sitios web ejecutar JavaScript para mejorar la experiencia de navegación. JavaScript •...
  • Página 21: Control De Visualización Múltiple

    Capítulo 04 Control de visualización múltiple Controla varios dispositivos de visualización conectados a la vez a un PC. Conexión del cable • Asignación de patillas 1 2 3 4 5 5 4 3 2 1 Cable RS232C Interfaz RS232C (9 patillas) Patilla TxD (N.º...
  • Página 22: Cable Lan

    Cable LAN • Cable RS232C Conector: D-Sub de 9 patillas a cable estéreo • Asignación de patillas 1 2 3 4 5 6 7 8 -P2- -P1- -P1- -P1- -P2- -P2- ESTÉREO Tipo macho CLAVIJA N.º de patilla Color estándar Señal Tierra Tierra...
  • Página 23: Cable Lan Cruzado (Pc A Pc)

    Cable LAN cruzado (PC a PC) • Conector : RJ45 Cable LAN directo (PC a HUB) RJ45 RJ45 Señal Señal RJ45 Señal Señal...
  • Página 24: Conexión

    Conexión • Conexión 2 " Conecte cada adaptador en el puerto RS232C IN o OUT correcto del producto. Monitor 1 Monitor 2 • Conexión 1 Monitor 1 Monitor 2 Monitor 3 RJ45 RJ45 RJ45 RJ45 RS232C IN RS232C OUT RS232C IN RS232C OUT RS232C IN RS232C OUT...
  • Página 25: Códigos De Control

    Códigos de control • Todas las comunicaciones tienen lugar con formato hexadecimal. La suma de comprobación se calcula mediante la adición de todos los valores excepto la cabecera. Si una suma de comprobación añade hasta tener más de 2 dígitos como se muestra a continuación (11+FF+01+01=112), el primer dígito se suprime.
  • Página 26: Control De Volumen

    Control de potencia Control de volumen • Función • Función Un producto se puede encender y apagar mediante un PC. El volumen de un producto se puede ajustar mediante un PC. • Visualización del estado de alimentación (obtener estado de encendido/apagado) •...
  • Página 27: Control De Fuente De Entrada

    Control de fuente de entrada Bloqueo de seguridad • Función • Función La fuente de entrada de un producto puede cambiarse mediante un PC. PC puede utilizarse para activar o desactivar la función Bloqueo de seguridad activado un producto. • Visualización del estado de la fuente de entrada (Obtener estado fuente de entrada) Este control está...
  • Página 28: Uso De Mdc

    Para obtener información sobre cómo usar el programa MDC, consulte la Ayuda tras instalar el el programa MDC. programa. El programa MDC está disponible en el sitio web. (http://displaysolutions.samsung. com) Se creará en el escritorio el icono del acceso directo MDC Unified después de la instalación.
  • Página 29: Función Reproduct

    Capítulo 05 Función Reproduct. Accesible con el botón del mando a distancia. Reproduct. N.º Descripción Seleccione memoria interna o externa. → Reproduct. → E Reproduzca contenido, plantillas y programaciones configuradas en el servidor. Reproduzca un rango de contenido, por ejemplo canales con programaciones asignadas, •...
  • Página 30: Cuando El Contenido Está En Ejecución

    Cuando el contenido está en ejecución Menú disponible Pulse el botón TOOLS del mando a distancia durante la reproducción de contenidos para Botones de control del mando a distancia configurar ajustes. Puede reproducir, detener o saltar partes del contenido de la lista de reproducción mediante Menú...
  • Página 31: Marco Múltiple De Programación De Red

    Formatos de archivo compatibles con Reproduct. Restricciones de salida de sonido • No se puede usar más de una salida de sonido. • Se admiten los sistemas de archivos FAT32 y NTFS. • Prioridad de reproducción: música de fondo de red → música de fondo local → archivo de •...
  • Página 32: Resolución

    Contenido Velocidad de Velocidad en bits Extensión de fotogramas Contenedor Códec de vídeo Resolución Códec de audio archivo (Mbps) (fps) *.avi 4096x2160: 30 H.264 BP/MP/HP *.mkv 3840x2160: 60 4096x2160 *.asf HEVC (H.265 - Main, Main10) *.wmv Motion JPEG 3840x2160 *.mp4 *.mov LPCM *.3gp...
  • Página 33 Vídeo Audio Imagen • No se admite vídeo 3D. • El contenido de audio cuya velocidad en bits o velocidad • Formato de archivo de imagen admitido: JPEG, PNG, BMP de fotogramas sea mayor que las especificadas en la tabla •...
  • Página 34 Power Point WORD • Formatos de archivo de documento admitidos: • Formatos de archivo de documento admitidos: • Formatos de archivo de documento admitidos: – Extensión : ppt, pptx – Extensión : pdf – Extensión : .doc, .docx – Versión : Office 97 ~ Office 2013 –...
  • Página 35: Programación

    Programación Puede comprobar la programación importada desde un dispositivo de almacenamiento seleccionado. N.º Descripción → Programación → E Seleccione la ubicación de almacenamiento de la programación. Programación Domingo, Enero 14 08:45 AM Cree, edite, elimine o vea la programación de reproducción de contenido. Programe su contenido en un canal local.
  • Página 36: Producto Clonado

    Producto clonado Exporte la configuración del producto a un dispositivo de almacenamiento externo. También puede importar la configuración desde un dispositivo de almacenamiento externo. Esta opción resulta muy útil cuando se asigna la misma configuración a varios productos. → Producto clonado →...
  • Página 37: Configuración De Id

    Configuración de ID Asigne un ID a un equipo. ID de dispositivo → Configuración de ID → E Defina un número de ID único para cada producto. (Rango: 0~224) " Pulse u/d para seleccionar un número y, después, pulse E. "...
  • Página 38: Estado De Red

    Estado de red Compruebe la conexión de red e Internet actual. → Estado de red → E Estado de red " La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo.
  • Página 39: Temporiz. Apag./Enc

    Temporiz. apag./enc. " Debe configurar Config. Reloj para poder usar esta función. Temporiz. enc. → Temporiz. apag./enc. → E Establezca la función Temporiz. enc. para que el producto se encienda automáticamente a la hora y el día de su elección. El producto se encenderá...
  • Página 40: Temporiz. Apag

    Temporiz. apag. Establezca el temporizador de apagado (Temporiz. apag.) mediante la selección de una de entre siete opciones. (Temporiz. apag. 1 Temporiz. apag. • Configuración: seleccione Des., vez, Cada día, Lun~Vie, Lun~Sáb, Sáb~Dom o Manual. Si se selecciona Manual, es posible elegir los días en que Temporiz.
  • Página 41: Iniciador De Url

    Iniciador de URL Para obtener más información sobre cómo usar la función Iniciador de URL, póngase en contacto con el distribuidor a quien compró el producto. " Para usar la función Iniciador de URL, establezca Mediante reproducción como Iniciador de URL en Sistema.
  • Página 42: Ajustes De Iniciador De Url

    Ajustes de iniciador de URL " Para obtener más información sobre cómo usar la función Iniciador de URL, póngase en contacto con el distribuidor a quien compró el producto. • Instalar aplicación web: introduce la URL para instalar la aplicación web. →...
  • Página 43: Visualización En Pant

    Capítulo 06 Visualización en pant. Orientación de la pantalla Orientación del menú en pantalla Seleccione si el menú en pantalla debe mostrarse en posición horizontal o vertical. m MENU → Visualización en pant. → Orientación de la pantalla → E •...
  • Página 44: Protección De Pantalla

    Protección de pantalla Protector de pantalla Si la pantalla muestra una imagen fija durante un determinado periodo de tiempo que usted defina, el producto activa el protector de pantalla para evitar la formación de imágenes fantasma en la pantalla. m MENU → Visualización en pant.
  • Página 45: Idioma

    Idioma Establezca el idioma de los menús. " Un cambio en el ajuste del idioma sólo se aplicará a la visualización de los menús en pantalla. No se aplicará a otras funciones del PC. m MENU → Visualización en pant. →...
  • Página 46: Ajuste Del Sonido

    Capítulo 07 Ajuste del sonido Lleve a cabo la configuración de Sonido para el producto. Sonido Modo Puede seleccionar un modo de sonido que se adapte a sus preferencias personales. • Normal: selecciona el modo de sonido normal. • Música: enfatiza la música por encima de las voces. m MENU →...
  • Página 47: Balance

    Balance Vol. Automático m MENU → Sonido → Balance → E m MENU → Sonido → Vol. Automático → E Ajuste los niveles de volumen del altavoz para optimizar el balance de sonido. Ajusta el volumen automáticamente para que permanezca inalterado cuando cambia el contenido o las fuentes de vídeo.
  • Página 48: Estado De Red

    Capítulo 08 Estado de red Abrir configuración de red m MENU → → Estado de red → E m MENU → → Abrir configuración de red → E Puede comprobar el estado actual de la red e Internet. Configure los ajustes de red para conectarse a una red disponible. Tipo de red •...
  • Página 49: Configuración De Red (Cableada)

    Configuración de red (cableada) • En función de la configuración de la red, puede que sea posible conectar el producto a la LAN mediante la conexión del puerto LAN situado en la parte posterior del producto directamente a una toma de red mural mediante un cable LAN. Consulte el diagrama siguiente.
  • Página 50: Abrir Configuración De Red Automática (Cableada)

    Establezca la conexión de red para utilizar servicios de Internet tales como actualizaciones de Cómo configurar manualmente la red software. Establezca Tipo de red como Cable en la página Abrir configuración de red. Se muestra la pantalla de prueba de red y comienza el proceso de comprobación. Pulse Abrir configuración de red automática (cableada) Cancelar.
  • Página 51: Configuración De Red (Inalámbrica)

    Cable LAN En la lista de redes, pulse el botón ▲ o el botón ▼ para seleccionar una red y, después, Samsung recomienda utilizar IEEE 802.11n. Cuando se reproduce vídeo a través de una conexión pulse el botón E dos veces.
  • Página 52: Configuración De Red Manual (Inalámbrica)

    Configuración de red manual (inalámbrica) Cómo configurar manualmente la red Establezca Tipo de red como Inalámbrico en la página Abrir configuración de red. Es posible que en las oficinas se utilicen direcciones IP estáticas. La función busca las redes inalámbricas disponibles. Al terminar, muestra una lista de En este caso, pregunte al administrador de red la dirección IP, la máscara de subred, la puerta las redes disponibles.
  • Página 53: Usar Wps

    IPv6 Usar WPS Cómo configurar la red mediante Usar WPS m MENU → → IPv6 → E Active o desactive IPv6. Si el enrutador tiene un botón Usar WPS, siga estos pasos. • Des. Encendido Establezca Tipo de red como Inalámbrico en la página Abrir configuración de...
  • Página 54: Config. De Red Del Serv

    MENU → → Nombre dispos. → E displaysolutions.samsung.com → Support → Resources → MagicInfo Web Manual. Seleccione o introduzca un nombre de dispositivo. Este nombre puede aparecer en el dispositivo de red a través de la red. Modo MagicInfo •...
  • Página 55: Accesibilidad

    Capítulo 09 Sistema Accesibilidad Configuración de la guía de voz Guía de voz m MENU → Sistema → Accesibilidad → E Active o desactive Guía de voz. El idioma usado para Guía de voz será el mismo que el del menú actual. Sistema •...
  • Página 56: Contraste Alto

    Contraste alto Accesibilidad Configure el fondo y la fuente para aumentar el contraste de los colores en el Menú. Las transparencias del Menú se Configuración de la guía de voz Des. harán opacas si se selecciona esta opción. • Des. Encendido Contraste alto Ampliar...
  • Página 57: Tiempo

    Tiempo Puede configurar Config. Reloj Horario de Verano. Configurar varios ajustes de hora. Config. Reloj m MENU → Sistema → Tiempo → E Seleccione Config. Reloj. Seleccione Fecha Tiempo y, después, pulse E. Use los botones numéricos para introducir números o bien pulse los botones de flecha arriba o abajo. Use los Tiempo botones de flecha izquierda o derecha para moverse de un campo de entrada al anterior o siguiente.
  • Página 58: Control De Potencia

    Control de potencia Modo de espera de red Esta función mantiene encendida la alimentación de red aunque se apague el producto. m MENU → Sistema → Control de potencia → E • Des. Encendido Botón de encendido Control de potencia El botón de encendido del mando a distancia P se puede configurar para que encienda el producto o para Modo de espera de red Des.
  • Página 59: Control De Temperatura

    Control de temperatura Esta función detecta la temperatura interna del producto. Puede especificar el rango de temperatura que sea aceptable. La temperatura predeterminada está establecida como 77 °C. m MENU → Sistema → Control de temperatura → E La temperatura de funcionamiento recomendada para este producto es de 75 a 80 °C (en una temperatura ambiente de 40 °C).
  • Página 60: Cambiar Código

    Cambiar Código Cambiar su número de identificación personal (PIN) de 4 dígitos. Elija 4 dígitos para el PIN e introdúzcalos en Ingrese un nuevo PIN.. Vuelva a introducir los mismos 4 dígitos en Vuelva a ingresar el PIN.. m MENU → Sistema →...
  • Página 61: Seguridad

    Seguridad Bloqueo de seguridad activado " Introduzca el número PIN de 4 dígitos. El número PIN predeterminado es "0–0-0–0". Si desea cambiar el número PIN, use la función Cambiar Código. m MENU → Sistema → Seguridad → E " Cambie el PIN para mantener el dispositivo protegido. Active o desactive Bloqueo de seguridad activado.
  • Página 62: Bloqueo Repr. Aut. Usb

    Botón de encendido Encendido y publicado en el dispositivo USB que esté utilizando. El programa MagicInfo Premium application está disponible en el sitio web. (http://displaysolutions.samsung.com) Botón de bloqueo Des. " Cuando lo publique en un dispositivo USB, el Published Content se guardará...
  • Página 63: General

    General Seg. inteligente A continuación, las funciones de seguridad ofrecidas para proteger frente a virus su dispositivo de visualización y los dispositivos de almacenamiento conectados. m MENU → Sistema → General → E Explorar General Analice el dispositivo de visualización y los dispositivos de almacenamiento conectados para localizar posibles Seg.
  • Página 64: Reinicie El Sistema

    Reinicie el sistema Restablezca todos los ajustes de sistema a la configuración predeterminada. m MENU → Sistema → Reinicie el sistema → E Sistema Reinicie el sistema " La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo.
  • Página 65: Soporte Técnico

    Actualización de software permite actualizar el software del producto a la última Puede ver la dirección del sitio web de Samsung, el número de teléfono del centro de llamadas, versión. el número de modelo de su producto, la versión del software y la licencia de código abierto, además de otra información.
  • Página 66: Solución De Problemas

    Capítulo 11 Solución de problemas Requisitos previos para ponerse en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung Prueba del producto " Antes de llamar al Centro de servicio técnico de Samsung, Utilice la función de prueba para comprobar si el producto funciona normalmente.
  • Página 67: Compruebe Lo Siguiente

    Este problema puede aparecer cuando el panel del producto es defectuoso. Póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung para solucionar el problema. Una posible causa de que la pantalla se congele es que se esté utilizando una resolución La pantalla se muestra inestable y a continuación se...
  • Página 68 Problema de la pantalla Un archivo de contenido escalado SD (4:3) puede causar la aparición de barras de color negro en ambos lados de la pantalla del canal HD. Un vídeo con una relación de aspecto distinta a la del producto puede causar la aparición de La pantalla no se muestra a pantalla completa.
  • Página 69: Otros Problemas

    Problema con el mando a distancia Compruebe que las pilas estén correctamente colocadas (+/-). Compruebe si las pilas están descargadas. El mando a distancia no funciona. Compruebe si hay fallos en la alimentación. Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado. Compruebe si hay señales de neón o iluminación especial conectada en las inmediaciones.
  • Página 70: Capítulo 12 Especificaciones

    Funcionamiento un máximo de 40 °C. " Para obtener especificaciones detalladas de cada dispositivo, visite el sitio web de Samsung Consideraciones Humedad: del 10% al 80%, sin condensación Electronics.
  • Página 71: Modos De Temporización Predefinidos

    Modos de temporización predefinidos Frecuencia Frecuencia Reloj de Polaridad de horizontal vertical píxeles sincronización Resolución (kHz) (Hz) (MHz) (H/V) " Este producto sólo puede establecerse en una resolución para cada tamaño de pantalla, con el fin de obtener una calidad de imagen óptima debido a la naturaleza del panel. El uso VESA, 800 x 600 46.875 75.000...
  • Página 72: Capítulo 13 Apéndice

    No se trata de un defecto del producto • Reparaciones hechas por una persona que no sea ingeniero de la empresa de servicios subcontratada o socio comercial de Samsung Electronics Co., Ltd. Limpieza del producto, ajuste, explicación, reinstalación, etc. •...
  • Página 73: Licencia

    CODIFICADO SE CONSIDERA COMO ACEPTACIÓN DE LA AUTORIZACIÓN LIMITADA DE Para obtener más información sobre el Aviso sobre licencias de código abierto, póngase en USO COMO INDICADO ANTERIORMENTE. contacto con el servicio de atención al cliente de Samsung o envíe un mensaje de correo electrónico a oss.request@samsung.com.

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