Fælles Europæisk Garanti: Garantidækning udenfor det oprindelige købsland.
A) Såfremt det købte aparat viser sig at være defekt, bør køber, som beskrevet i servicevejledningen,
straks rette henvendelse til salgsselskabet eller importøren i det EU/EFTA land eller Tyrkiet, Kroatien,
Serbien, Bosnien Hercegovina, Makedonien hvor denne garanti påberåbes. Henvendelse kan også
rettes til den nærmeste autoriserede forhandler. Samtidig skal køberen sikre sig, at korrekt udfyldt
garantibevis og købskvittering forefindes.
Køber vil dernæst blive informeret om, hvorvidt:
(i) salgsselskabet eller importøren vil udføre reparationen, eller
(ii) salgsselskabet eller importøren vil sørge for forsendelse af apparatet til det EU/EFTA land, hvor
produktet er købt, eller
(iii) køber selv kan sørge for forsendelse af apparatet til salgsselskabet eller importøren i det
EU/EFTA land eller Tyrkiet, Kroatien, Serbien, Bosnien Hercegovina, Makedonien hvor produktet
er købt.
B) Hvis apparatet er en model, som normalt leveres af salgsselskabet eller importøren i det land, hvor
det anvendes af køberen, sendes apparatet, sammen med dette garantibevis og købskvittering, for
købers regning og risiko til salgsselskabet eller importøren, som derefter vil udføre reparationen. I
visse lande vil salgsselskabet eller importøren henvise til forhandlere eller udvalgte servicecentre,
som vil udføre den nødvendige reparation.
C) Hvis apparatet er en model, som ikke normalt leveres i det land, hvor det anvendes af køberen, eller
hvis apparatets udførelse afviger fra tilsvarende modeller i det land, hvor modellen anvendes, kan
salgsselskabet eller importøren, såfremt dette er muligt, lade reparationen udføre ved at fremskaffe
reservedele fra det land, hvor apparatet oprindeligt blev købt. Det kan imidlertid være nødvendigt at
lade reparationen udføre af salgsselskabet eller importøren i det land, hvor apparatet oprindeligt blev
købt. Køber må i begge tilfælde fremvise dette garantibevis samt købskvittering. Al nødvendig
transport af både apparatet og evt. reservedele sker for købers regning og risiko. Ydermere kan der
opstå forsinkelser i reparationen.
D) Såfremt forbrugeren sender apparatet til reparation hos salgsselskabet eller importøren i det land,
hvor apparatet anvendes, udføres reparations og andre evt. ydelser på de betingelser, som gælder
i anvendelseslandet (dette omfatter også længden på garantiperioden), ikke betingelserne i det
EU/EFTA land eller Tyrkiet, Kroatien, Serbien, Bosnien Hercegovina, Makedonien hvor apparatet
oprindeligt er købt.
Såfremt forbrugeren sender apparatet til reparation hos salgsselskabet eller importøren i det
EU/EFTA land, hvor apparatet oprindeligt er købt, udføres reparationen i overensstemmelse med
gældende betingelser i det EU/EFTA land eller Tyrkiet, Kroatien, Serbien, Bosnien Hercegovina,
Makedonien hvor apparatet oprindeligt blev købt.
E) Nogle modeller kræver justering eller anden modifikation for at kunne fungere tilfredsstillende og
sikkert i forskellige EU/EFTA lande eller Tyrkiet, Kroatien, Serbien, Bosnien Hercegovina,
Makedonien i henhold til de lokale spændingsforhold samt sikkerheds eller andre standarder, som
kræves eller anbefales i gældende foreskrifter. Ved visse modeller vil omkostningerne for en sådan
justering eller anden modifikation blive uforholdsmæssigt høje, og det kan være vanskeligt at opfylde
lokale krav til spændingsforhold samt sikkerheds og andre standarder. Det skal derfor kraftigt
anbefales, at køber undersøger sådanne lokale tekniske og sikkerhedsmæssige forhold, før
apparatet anvendes i et andet EU/EFTA land eller Tyrkiet, Kroatien, Serbien, Bosnien Hercegovina,
Makedonien.
F) Denne garanti dækker ikke omkostningerne ved nogen form for justering eller anden modifikation for
at opfylde lokale spændingsforhold samt sikkerhedsmæssige eller andre tekniske forhold.
Salgsselskabet eller importøren kan være i stand til at udføre de nødvendige justeringer og
tilpasninger på enkelte modeller for købers regning. På grund af tekniske forhold er det imidlertid ikke
muligt at justere og modificere alle modeller, således at de opfylder lokale spændingsforhold samt
sikkerhedsmæssige eller andre tekniske krav. Ydermere kan apparatets funktion blive påvirket af
udførelsen af sådanne justeringer eller modifikationer.
G) Såfremt salgsselskabet eller importøren i det EU/EFTA land eller Tyrkiet, Kroatien, Serbien, Bosnien
Hercegovina, Makedonien hvor apparatet anvendes, finder, at køberen på tilfredsstillende vis har fået
udført de nødvendige justeringer/ modifikationer til spændings forhold samt sikkerhedsmæssige eller
andre tekniske krav i overensstemmelse med lokale forhold, vil eventuelle garantireparationer herefter
blive udført som ovenfor angivet, såfremt køberen oplyser omkring justeringer/ modifikationer, hvis
disse har relevans for reparaionen. (Det anbefales, at køberen ikke sender justeret eller modificeret
udstyr til reparation hos salgsselskabet eller importøren i det land, hvor apparatet oprindeligt blev
købt, såfremt reparationen på nogen måde har forbindelse til justeringen eller modifikationen).
52