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Antes de solicitar servicio técnico
Problema
APERTURA/CIERRE DE PUERTAS/CAJONES
Las puertas no se cierran.
Es difícil mover los
cajones.
FUNCIONAMIENTO DEL REFRIGERADOR
El compresor no funciona.
El refrigerador funciona
demasiado o por
demasiado tiempo.
El comprensor se enciende
y apaga con frecuencia.
LAS TEMPERATURAS SON DEMASIADO FRÍAS
Temperatura del
congelador demasiado
fría. La temperatura de
los alimentos frescos es
satisfactoria.
La temperatura de
los alimentos frescos
es demasiado fría.
La temperatura del
congelador es satisfactoria.
Los alimentos
almacenados en los
cajones se congelan.
Causa
•
La puerta se cerró demasiado
fuerte, lo que causó que otra
puerta se abriera ligeramente.
•
El refrigerador no está nivelado.
Se balancea en el piso cuando se
mueve ligeramente.
•
El refrigerador está tocando una
pared o un gabinete.
•
Los alimentos entran en contacto
con el estante que se encuentra
encima del cajón.
•
El riel de los cajones está sucio.
•
El refrigerador está en el ciclo de
descongelación.
•
El cable eléctrico está
desenchufado.
•
Se ha quemado un fusible de
la casa o se ha disparado el
cortacircuitos.
•
Interrupción de la energía
eléctrica.
•
La temperatura ambiente es
elevada o el clima es cálido.
•
El refrigerador fue desconectado
recientemente por un tiempo.
•
El productor automático de hielo
está en funcionamiento.
•
Las puertas se abren con
demasiada frecuencia o por
demasiado tiempo.
•
La puerta del congelador o
alimentos frescos puede estar
levemente abierta.
•
La junta del congelador o
alimentos frescos está sucia,
gastada, agrietada o mal
ajustada.
•
El termostato mantiene el
refrigerador a una temperatura
constante.
•
El control del congelador tiene un
valor de temperatura demasiado
fría.
•
El control de los alimentos frescos
tiene un valor de temperatura
demasiado fría.
•
El control de los alimentos frescos
tiene un valor de temperatura
demasiado fría.
Corrección
•
Cierre ambas puertas suavemente.
•
Verifique que el piso esté nivelado, sea sólido y que pueda soportar
adecuadamente el peso del refrigerador. Llame a un carpintero
para corregir el hundimiento o desnivel del piso.
•
Quite la capa superior de los elementos en el cajón.
•
Asegúrese de que el cajón esté instalado correctamente en el riel.
•
Limpie el cajón, los rodillos y el riel. Consulte la tabla Sugerencias
de cuidado y limpieza en la sección CUIDADO Y LIMPIEZA.
•
Esto es normal en un refrigerador con descongelación automática.
El ciclo de descongelación se realiza periódicamente y dura
aproximadamente 30 minutos.
•
Compruebe que el enchufe esté firmemente encajado en el
tomacorrientes.
•
Verifique o reemplace el fusible con un fusible de acción
retardada de 15 amp. Reestablezca el disyuntor.
•
Verifique las luces de la vivienda. Llame a la compañía eléctrica.
•
Es normal que el refrigerador funcione más bajo estas condiciones.
•
Se tarda entre 8 y 12 horas para que el refrigerador se enfríe
completamente.
•
El funcionamiento del productor de hielo hace que el refrigerador
funcione un poco más.
•
El aire caliente que entra en el refrigerador lo hace funcionar
más. Abra las puertas con menor frecuencia.
•
Asegúrese de que el refrigerador esté nivelado. No permita que
los alimentos y envases bloqueen la puerta. Consulte APERTURA/
CIERRE DE PUERTAS/CAJONES en la columna PROBLEMA.
•
Limpie o cambie la junta. Las pérdidas del sello de la puerta
harán que el refrigerador funcione más para mantener la
temperatura deseada.
•
Esto es normal. El refrigerador se enciende y se apaga para
mantener la temperatura constante.
•
Configure el control del congelador a una temperatura más alta.
Espere 24 horas hasta que la temperatura se estabilice.
•
Configure el control de los alimentos frescos a una temperatura
más alta. Espere 24 horas hasta que la temperatura se estabilice.
•
Vea la solución anterior.
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