Sección 4 - Solución de problemas
Este capítulo ofrece soluciones a problemas que pueden ocurrir durante la instalación y el funcionamiento de los dispositivos Powerline. Verifique
la conectividad comprobando si los LED se iluminan de forma fija en el dispositivo. Lea estas descripciones si tiene problemas.
1. El LED de alimentación está apagado con el equipo enchufado:
Asegúrese de que la alimentación de la toma eléctrica funciona y que no ha enchufado el DHP-W610AV a un cable de extensión, enchufe
múltiple o protector de sobretensión. Por último, asegúrese de que el interruptor de alimentación del DHP-W610AV está en la posición On.
2. El DHP-W610AV no encuentra al DHP-P610AV:
Asegúrese de que ambos dispositivos están enchufados directamente a una toma de pared. Si lo conecta a un enchufe múltiple o a otro
dispositivos, podría interrumpirse la conexión. El cableado eléctrico debe permanecer al mismo circuito eléctrico.
3. Mi dispositivo Powerline no detecta a mis otros dispositivos Powerline:
Puede ser debido al cambio accidental de la contraseña del dispositivo. Use la utilidad de configuración basada en web y seleccione
Configuración > PARÁMETROS DE PLC. Escriba la contraseña en el cuadro de texto. A continuación, repita el mismo procedimiento con
otros dispositivos Powerline a través de la utilidad de configuración basada en web.
4. No puedo conectarme a mi red a través del dispositivo Powerline (el LED de Powerline está apagado):
Compruebe que todos sus dispositivos Powerline utilizan la misma clave de cifrado. Para asegurarse, pulse el botón Reset (Reiniciar) de cada
dispositivo para devolver el adaptador a sus parámetros predeterminados de fábrica.
5. La conexión a la red es lenta (el LED de Powerline está en ámbar o apagado):
Puede acercar los dispositivos Powerline y retirar los dispositivos y adaptadores eléctrico próximos para reducir las interferencias.
6. No recibo una conexión Ethernet que funcione a través del DHP-W610AV (el LED de Ethernet está apagado):
Compruebe los cables Ethernet y asegúrese de que estén bien conectados; compruebe que el dispositivo cliente está encendido.
7. ¿Por qué no puedo acceder a la utilidad de configuración basada en web?
Al introducir la dirección IP del DHP-W610AV de D-Link, no está conectando con un sitio web en Internet ni tiene que estar conectado a
Internet. El dispositivo lleva incorporada la utilidad de fábrica. El ordenador debe estar en la misma subred IP para conectarse a la utilidad
disponible en la Web. También puede escribir http://dlinkapWXYZ.local. (en la tarjeta de configuración Wi-Fi) en lugar de la dirección IP.
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Asegúrese de que tiene un explorador de Web preparado para Java actualizado. Se recomiendan los siguientes:
- Microsoft Internet Explorer® 7.0 y superior
- Mozilla Firefox 3.5 y superior
- Google™ Chrome 8.0 y superior
- Apple Safari 4.0 y superior
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Verifique la conexión física comprobando que las luces de conexión del dispositivo se iluminen de forma fija. Si no obtiene una
Manual del usuario de D-Link DHP-W611AV
Solución de problemas
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