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correo electrónico, sobre el Producto defectuoso oportunamente después de
descubrir el defecto y dentro del período de garantía. Solo el Comprador
puede devolver los productos y solo si los acompaña por un número de
referencia de autorización para la devolución de materiales (RMA, por sus siglas
en inglés) emitido por la Empresa (consulte las PAUTAS DE DEVOLUCIÓN DE
PRODUCTOS al final de esta declaración). La Empresa no será responsable de
ningún presunto incumplimiento de garantía para el cual la Empresa determine
que haya surgido por una causa no cubierta por esta garantía que incluye,
entre otras, las excepciones mencionadas a continuación. La Empresa tomará
la determinación final de la existencia o causa de cualquier presunto defecto.
Para cualquier producto que no cumpla la garantía limitada aquí mencionada
dentro de los primeros noventa (90) días desde la Fecha original de envío del
Producto, el Comprador debe comunicarse con la Compañía para obtener un
número de referencia de RMA. El Comprador recibirá un Producto de
reemplazo (el cual, solo a discreción se la Empresa, será un Producto nuevo o
un Producto reparado construido según especificaciones nuevas) por
adelantado antes de devolver el Producto defectuoso. La Empresa cubrirá el
coste de envío del Producto defectuoso a la Empresa al igual que el envío del
Producto de reemplazo al Comprador. El Producto de reemplazo no se le
cobrará al Comprador siempre y cuando el Comprador devuelva el Producto
defectuoso en conformidad con las instrucciones de la Empresa dentro de diez
(10) días hábiles desde la emisión de un número de referencia de RMA y la
Empresa determine que dicho Producto está cubierto por la siguiente garantía
limitada. Si cualquier Producto defectuoso no es devuelto de acuerdo con las
instrucciones de la Empresa dentro de diez (10) días hábiles desde la emisión de
un número de referencia de RMA, o si la Empresa determina que el Producto
no está cubierto por la garantía limitada indicada en este documento, la
Empresa emitirá una factura al Comprador por el precio de venta del Producto
de reemplazo que deberá pagar el Comprador al momento de recibirla.
Para un Producto que no cumple la garantía limitada aquí mencionada
después del nonagésimo (90.
) día después de la Fecha original de envío, el
º
Comprador debe comunicarse con la Empresa para obtener un número de
referencia de RMA y devolver el Producto dentro de treinta (30) días desde la
emisión de un número de referencia de RMA y conforme a las instrucciones de
la Empresa, por cuenta y gasto del Comprador. La Empresa examinará el
producto y, si el Producto está cubierto por la garantía limitada indicada en
este documento, la Empresa reparará o reemplazará el Producto dentro de un
plazo razonable y devolverá el Producto al Comprador a coste de la Empresa.
Los defectos o daños causados por los siguientes factores están expresa y
específicamente excluidos de cualquier cobertura de garantía aquí
mencionada.
Uso inadecuado, almacenamiento inadecuado, uso indebido, accidente,
alteración, abuso, negligencia o daño físico, incluido, entre otros, exposición
a humo (que incluye humo de cigarrillo, cigarro o cigarrillo electrónico).
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