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No puedo encender el reproductor.
Compruebe si el reproductor se ha quedado sin energía, conéctelo a un adaptador
e intente nuevamente después de cargarlo.
No puede cargar la batería
- Desconecte el reproductor y luego vuelva a conectarlo.
- Cargue la batería a una temperatura adecuada dentro del rango de 5 ℃ (41 ℉)
a 35 ℃ (95 ℉).
- Enciende el ordenador.
No puedo descargar archivos de la computadora.
- Confirme si está conectado correctamente;
- Compruebe si el espacio de almacenamiento de la memoria interna está lleno;
- Compruebe si el cable USB está dañado.
No puedo reconocer el reproductor cuando está conectado a la computadora
mediante un cable USB.
- Desconecte el reproductor, espere unos minutos y luego vuelva a conectarlo.
- Desconecte el reproductor, reinicie la computadora. Luego reconecta al jugador.
- Conecte su reproductor a otro puerto USB en su computadora.
- Si el reproductor no se ha utilizado durante un período prolongado, cárguelo
durante unos 10 minutos, después de lo cual debería comenzar a funcionar
normalmente de nuevo.
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