Problembehandlung
Weitere Fehler
Fehler
Bildschirm schaltet sich nicht ein
Elektrische Bürste dreht
sich nicht
Teppich-Turbo auf harten
Böden aktiviert
Schwache
Saugleistung
Wenn das Problem auch nach Umsetzung der Empfehlungen in der obigen Tabelle weiterhin vorliegt, senden Sie bitte eine E-Mail an unser
Kundendienstteam:
Kundendienst für USA/Regionen außerhalb Europas: support@roborock.com
Kundendienst für Europa: support@roborock-eu.com
Lösung
• Stromversorgung ist möglicherweise unzureichend. Aufladen und dann erneut versuchen.
Wenn das Produkt über einen längeren Zeitraum nicht benutzt wird, vor der Lagerung
vollständig aufladen und dann mindestens einmal alle 3 Monate vollständig aufladen.
• Wenn der Bildschirm sich nach dem Aufladen nicht einschaltet, den Kundendienst
kontaktieren.
• Der Bürstenmotor kann überhitzt sein. Vor Gebrauch abkühlen lassen.
• Der Kontakt an der elektrischen Bürste kann verschmutzt sein. Mit einem weichen,
trockenen Tuch abwischen und erneut versuchen.
• In der Bürste kann Schmutz festsitzen. Beseitigen und sicherstellen, dass sich die
Bürste reibungslos dreht. Dann erneut versuchen.
• Der Staubbehälter ist voll und/oder die Filter sind blockiert. Den Staubbehälter leeren
und die Filter reinigen. Dann erneut versuchen.
• Zubehör kann verstopft sein. Das Zubehör reinigen, etwaige Fremdkörper entfernen
und erneut versuchen.
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