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Introducción
Comuníquese con nosotros
Si necesita asistencia mientras está trabajando con el Módem de voz digital SURFboard, comuníquese con su
proveedor de cable. Para obtener más información acerca de servicio al cliente, soporte técnico o reclamos por
productos en garantía, consulte la tarjeta de Información de Reglamentación, Seguridad, Licencia y Garantía del
Software provista con el Módem de voz digital SURFboard.
Para información sobre productos de cable para consumo masivo, educación y soporte de Motorola, visite
www.motorola.com.
Preguntas frecuentes
P
¿Qué es acceso a Internet por cable de alta velocidad?
A
La Internet por cable usa las instalaciones de la televisión por cable en lugar de líneas telefónicas para
conectarse a Internet. Es extremadamente rápida y económica, y no ocupa las líneas telefónicas, que
quedan libres para llamadas y faxes entrantes y salientes.
P
¿Qué es Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP)?
A
VoIP
usa líneas de televisión por cable en lugar de las líneas de teléfono tradicionales para proporcionar los
servicios de voz y fax.
P
¿Qué tan rápido es un módem de voz digital?
A
Un cable módem ofrece acceso a Internet a velocidades hasta 100 veces más rápidas que un módem
telefónico tradicional. Puede llegar a velocidades de más de 1.000 Kbps. Las condiciones de red, tales como
el volumen de tráfico y la velocidad de los sitios que visite, pueden afectar las velocidades de descarga.
P
¿Puedo ver TV por cable mientras uso mi módem de voz digital?
A
Sí, su línea de TV por cable puede portar su señal de TV mientras usted envía y recibe información por
Internet.
®
P
¿Qué son CableLabs
A
CableLabs Certified,
DOCSIS
alta velocidad por redes de sistemas de televisión por cable. Están destinadas a asegurar que todos los
módem de voz digital que cumplan con estas normas puedan conectarse con todos los sistemas de cable
que también las cumplan. Su módem de voz digital SBV5222 de Motorola cuenta con la certificación
DOCSIS o Euro-DOCSIS.
P
¿Qué es PacketCable?
™
A
PacketCable
es un conjunto de especificaciones de la interfaz en desarrollo, para entregar, a través del
cable, servicios multimedia; por ejemplo, VoIP, conferencias multimedia y juegos interactivos.
P
¿Si tengo un módem de voz digital, puedo continuar usando mi viejo módem de 28,8 Kbps o 56
Kbps?
A
¡Sí! Aunque una vez que haya probado la velocidad de acceso a Internet por cable, ya nunca querrá esperar
por los servicios tradicionales de acceso telefónico.
Módem de voz digital SURFboard® SBV5222
All manuals and user guides at all-guides.com
Instalación
®
Certified, DOCSIS
y EuroDOCSIS?
y Euro-DOCSIS son las normas de la industria para distribución de datos de
Localización de fallas
Glosario
Licencia
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