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ES Manual del usuario
Servicio al Cliente y Garantía
Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes
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19S4L

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Resumen de contenidos para Philips Brilliance 19S4L Serie

  • Página 1 19S4L www.philips.com/welcome ES Manual del usuario Servicio al Cliente y Garantía Resolución de problemas y preguntas más frecuentes...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    Ahorro de energía automático ..... 33 Información Sobre Reglamentaciones ... 34 Servicio al Cliente y Garantía....40 Política de Philips para defectos de pixeles en monitores de panel chato ..40 Atención al cliente y garantía ......43 Resolución de problemas y preguntas más frecuentes ..........
  • Página 3: Importante

    Evite los golpes y las caídas del monitor monitor. durante su funcionamiento o transporte. La Garantía Philips es aplicable en tanto que el Mantenimiento producto sea TRATADO CORRECTAMENTE Para proteger el monitor de posibles daños, no para su uso, de acuerdo con el contenido de las ejerza fuerza excesiva en el panel del monitor.
  • Página 4: Descripciones De Notación

    1. Importante Información importante para Grabación/Imagen Descripciones de notación fantasma Las siguientes subsecciones describen las Active siempre un salvapantallas móvil si convenciones de notación utilizadas en este deja su monitor sin atención. Active siempre documento. una aplicación que actualice la pantalla Notas, Cuidados y Advertencias periódicamente si su monitor va a mostrar un En esta guía, es posible que ciertos bloques...
  • Página 5: Deshacerse Del Producto Y Del Material De Embalaje

    Waste Electrical and Electronic Equipment- To learn more about our recycling program please WEEE visit www.philips.com/about/sustainability/recycling. This marking on the product or on its packaging illustrates that, under European Directive 2002/96/EC governing used electrical and electronic appliances, this product may not be disposed of with normal household waste.
  • Página 6: Configuración Del Monitor

    2. Configuración del monitor Instalación del soporte de la base 2. Configuración del monitor (19S4L/19S4LA) Coloque el monitor bocabajo sobre una 2.1 Instalación superficie suave. Extreme las precauciones para evitar arañar o dañar la pantalla. Contenido del paquete 19S4L/19S4LA Sujete el soporte de la base del monitor con ambas manos e inserte firmemente el soporte de la base en la columna de la misma.
  • Página 7 2. Configuración del monitor Instalación del soporte de la base (19S4LC) Sujete el soporte de la base del monitor con ambas manos e inserte firmemente Coloque el monitor bocabajo sobre una el soporte de la base en la columna de la superficie suave.
  • Página 8: Uso Del Monitor

    2. Configuración del monitor Conexión a un PC 2.2 Uso del monitor Descripción de los componentes situados en el panel frontal del equipo Bloqueo antirrobo Kensington Entrada VGA Entrada DVI-D Entrada de audio (19S4LA) Entrada de alimentación de CA Conexión a un PC Conecte firmemente el cable de alimentación a la parte posterior del monitor.
  • Página 9 Los menús de pantalla (OSD) son una Úselo como referencia cuando desee llevar a cabo característica de todos los monitores de Philips. algún ajuste posteriormente. Permite al usuario ajustar las propiedades de la pantalla o seleccionar funciones directamente a través de una ventana gráfica de control.
  • Página 10 2. Configuración del monitor Aviso sobre la resolución Modificación de altura (19S4LC) Este monitor ha sido diseñado para proporcionar rendimiento óptimo a su resolución nativa (1280×1024 a 60 Hz). Si el monitor se enciende con una resolución diferente, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla: Utilice la resolución de 1280×1024 a 60 Hz para obtener los mejores resultados.
  • Página 11: Quitar El Soporte De La Base Y La Base (19S4L/19S4La)

    2. Configuración del monitor Extracción de la base 2.3 Quitar el soporte de la base y la base (19S4L/19S4LA) Condición: Extracción de la base Antes de comenzar a desmontar la base del monitor, siga las instrucciones descritas a Quite los 4 tornillos y después retire la base del continuación para evitar daños o lesiones.
  • Página 12: Quitar El Soporte De La Base Y La Base (19S4Lc)

    2. Configuración del monitor Extracción de la base 2.4 Quitar el soporte de la base y la base (19S4LC) Condición: Extracción de la base VESA Antes de comenzar a desmontar la base del monitor, siga las instrucciones descritas a 1. Extienda la base del monitor hasta la máxima continuación para evitar daños o lesiones.
  • Página 13 2. Configuración del monitor Nota Este monitor es compatible con la interfaz de instalación VESA de 100 mm x 100 mm. 100mm 100mm...
  • Página 14: Optimización De La Imagen

    (Rojo, Verde y Azul) quedará desactivado SmartImage es una tecnología de punta exclusiva automáticamente. Para usar el esquema sRGB de Philips que analiza el contenido que se usted debe desactivar SmartImage por medio visualiza en su pantalla. Basándose en el escenario del botón...
  • Página 15: Smartcontrast

    3. Optimización de la imagen Existen seis modos que pueden seleccionarse: Ahorro: Bajo este perfil, el brillo y el contraste Oficina, Fotos, Películas, Juegos, Ahorro y Desactivado. se modifican y la luz de fondo se ajusta de manera precisa para visualizar aplicaciones de oficina cotidianas y lograr un consumo de energía más bajo.
  • Página 16: Smartsaturate

    3. Optimización de la imagen SmartSaturate 3.4 SmartSharpness ¿Quées? ¿Qué es? Es una tecnología inteligente que controla la Es una Tecnología Inteligente que mejora la nitidez saturación del color (el grado en que un color cuando es necesario para lograr un desempeño de la pantalla se armoniza con los colores de visualización superior y una mayor diversión de adyacentes) para lograr imágenes ricas y vibrantes...
  • Página 17: Philips Smartcontrol Premium

    3. Optimización de la imagen Asistente para el primer inicio 3.5 Philips SmartControl Premium La primera vez después de la instalación El nuevo software SmartControl Premium de de SmartControl Premium, pasará Phillips permite controlar el monitor mediante automáticamente al Asistente para el primer una sencilla interfaz gráfica en pantalla.
  • Página 18 3. Optimización de la imagen Inicie con la ventana Estándar: Menú de ajustes: El Menú de ajustes le permitirá ajustar el Brillo, Contraste, Enfoque, Posición y Resolución. Usted puede seguir las instrucciones y realizar el ajuste. Cancele los mensajes para el usuario si desea cancelar la instalación.
  • Página 19 3. Optimización de la imagen Menú de colores: El Menú de colores le permitirá ajustar el Rojo, Verde y Azul, el Punto blanco, Gamma de pantalla, la Calibración de los colores y SmartImage (Por favor consulte la sección de Imagen Inteligente). Usted puede seguir las instrucciones y realizar el ajuste.
  • Página 20 3. Optimización de la imagen Primera pantalla de calibración de colores: ECO Power El botón anterior quedará desactivado hasta la pantalla del segundo color. A continuación pasará al objetivo subsiguiente (6 objetivos). Final siguiente pasa a la ventana Archivo > Valores Predeterminados.
  • Página 21 3. Optimización de la imagen Opciones > Preferencias – Sólo estará activo Para activar Prevención de robo, hacer clic en el botón Activar modo de prevención de robo para al seleccionar Preferencias desde el menú abrir la pantalla siguiente: desplegable del Menú Opciones. En una pantalla Usted puede introducir una clave numérica de que no sea compatible con DDC/CI, sólo las 4 a 9 dígitos.
  • Página 22 3. Optimización de la imagen Opciones > Audio – Sólo estará activo al Ejecutar durante el inicio está seleccionado (On) de manera predeterminada. Cuando seleccionar Volumen desde el menú desplegable no esté activo, SmartControl Premium no se del menú Opciones. visualizará...
  • Página 23 3. Optimización de la imagen Ayuda > Manual de Usuario – Sólo estarán Menú sensible al contexto activos cuando se seleccione Manual de Usuario Menú sensible al contexto está Activado de desde el menú Ayuda desplegable. En una pantalla manera predeterminda. Si el Menú Activar que no sea compatible con DDC/CI, sólo las contexto se ha seleccionado en la ventana pestañas "Ayuda"...
  • Página 24 3. Optimización de la imagen Menú de bandeja de tareas activado Menú de bandeja de tareas Desactivado El menú de bandeja de tareas puede visualizarse Cuando la Bandeja de tareas esté desactivada en al hace clic derecho en el icono de SmartControl la carpeta de preferencias, sólo la seccion SALIR Premium desde la bandeja de tareas.
  • Página 25: Guía De Smartdesktop

    3. Optimización de la imagen Arrastrar y colocar ventanas 3.6 Guía de SmartDesktop SmartDesktop Una vez configuradas las particiones y seleccionada la casilla Align to partition (Alinear en partición), SmartDesktop está incluido dentro de se puede arrastrar una ventana a la región y esta SmartControl Premium.
  • Página 26 3. Optimización de la imagen 2. Desktop Partition (Partición de escritorio): Opciones de la barra de título esta opción muestra la partición seleccionada Se puede acceder a la partición del escritorio actualmente y permite al usuario cambiar desde la barra de título de la ventana activa. Se rápidamente a cualquiera de las particiones trata de una forma rápida y fácil de administrar el que aparecen en el menú...
  • Página 27 3. Optimización de la imagen Menú contextual izquierdo Clic con el botón derecho en la bandeja de tareas Haga clic con el botón izquierdo del ratón en el icono de Desktop Partition para enviar La bandeja de tareas también contiene la mayoría rápidamente la ventana activa a cualquier partición de las funciones de la barra de título (salvo el sin tener que recurrir al método de arrastrar y...
  • Página 28: Descripción

    3. Optimización de la imagen Definiciones de SmartDesktop Partition Nombre Descripción Imagen Full Desktop Aplica la configuración a todo el escritorio. (Escritorio completo) Vertical (Vertical) Calcula la resolución de la pantalla y la divide en dos regiones verticales de igual tamaño. Para 90/270, mantenga la configuración vertical.
  • Página 29 3. Optimización de la imagen Nombre Descripción Imagen Horizontal Split Top Calcula la resolución de la pantalla y la divide en dos (División horizontal regiones horizontales de igual tamaño: la región superior superior) es única y al región inferior se divide a su vez en dos regiones de igual tamaño.
  • Página 30: Especificaciones Técnicas

    4. Especificaciones técnicas 4. Especificaciones técnicas Imagen/Pantalla Tipo de panel de monitor TFT-LCD Luz de fondo Tamaño del panel 19" ancho (48,3 cm) Relación de aspecto Densidad de píxeles 0,294 x 0,294 mm Brillo 250 cd/m² SmartContrast 20.000.000:1 Relación de contraste (típico) 1000:1 Tiempo de respuesta (típico) 5 ms...
  • Página 31 4. Especificaciones técnicas Energía (19S4L) Modo encendido 21,9W (típico) En modo económico (ECO) 11,3W (típico) Consumo energético Tensión de entrada Tensión de entrada Tensión de entrada (Método de prueba de CA a de CA a de CA a EnergyStar 5.0) 100VCA +/-5VCA, 115VCA +/-5VCA, 230VCA +/-5VCA,...
  • Página 32 4. Especificaciones técnicas Energía (19S4LC) Modo encendido 21,9W (típico) En modo económico (ECO) 11,3W (típico) Consumo energético Tensión de entrada Tensión de entrada Tensión de entrada (Método de prueba de CA a de CA a de CA a EnergyStar 5.0) 100VCA +/-5VCA, 115VCA +/-5VCA, 230VCA +/-5VCA,...
  • Página 33 Textura Nota 1. EPEAT Gold o Silver es válido solo en el caso de que Philips registre el producto. Visite www.epeat.net para ver el estado de registro en su país. 2. Estos datos están sujetos a cambiar sin un aviso previo. Vaya a www.philips.com/support para...
  • Página 34: Resolución Y Modos Predeterminados

    4. Especificaciones técnicas 4.1 Resolución y modos predeterminados Resolución Máxima 19S4L/19S4LA/19S4LC 1280 x 1024 a 60Hz (entrada analógica) 1280 x 1024 a 60Hz (entrada digital) Resolución recomendada 19S4L/19S4LA/19S4LC 1280 x 1024 a 60Hz (entrada digital) Frec, H (kHz) Resolución Frec, V (Hz) 31,47 640x480 59,94...
  • Página 35: Administración De Energía

    5. Administración de energía La siguiente configuración se utiliza para medir el consumo de potencia en este monitor. 5. Administración de energía Resolución nativa: 1280 x 1024 Contraste: 50% 5.1 Ahorro de energía automático Brillo: 250 nits Si usted tiene una tarjeta gráfica compatible Temperatura de color: 6500k con patrón de con VESA DPM o un programa instalado en blancos completo...
  • Página 36: Información Sobre Reglamentaciones

    Restrictions on chlorinated and brominated have been adhered to in order to make Philips flame retardants, plasticizers, plastics and heavy monitors safe to use throughout its life cycle. metals such as cadmium, mercury and lead...
  • Página 37 6. Información Sobre Reglamentaciones EPEAT 2005/32/EC (EuP Directive, EC No. 1275/2008 (www.epeat.net) mplementing Directive for Standby and Off mode power consumption) and is produced “The EPEAT (Electronic Product by a manufacturing organization on ISO9000 Environmental Assessment Tool) level. program evaluates computer The product also comply with the following desktops, laptops, and monitors standards...
  • Página 38 6. Información Sobre Reglamentaciones FCC Declaration of Conformity Federal Communications Commission (FCC) Notice (U.S. Only) Declaration of Conformity for Products Marked with FCC Logo, This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC United States Only Rules.
  • Página 39 6. Información Sobre Reglamentaciones EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) Commission Federale de la Communication (FCC Declaration) Cet équipement a été testé et déclaré conforme auxlimites des appareils numériques de class B,aux termes de l'article 15 Des règles de la FCC. Ces limites sont conçues de façon à...
  • Página 40: North Europe (Nordic Countries) Information

    6. Información Sobre Reglamentaciones Polish Center for Testing and Certification North Europe (Nordic Countries) Information Notice Placering/Ventilation The equipment should draw power from a socket VARNING: with an attached protection circuit (a three- FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE prong socket). All equipment that works together OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU (computer, monitor, printer, and so on) should STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS.
  • Página 41 6. Información Sobre Reglamentaciones Ergonomie Hinweis (nur Deutschland) China RoHS The People's Republic of China released a Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht den regulation called "Management Methods for in der "Verordnung über den Schutz vor Schäden Controlling Pollution by Electronic Information durch Röntgenstrahlen"...
  • Página 42: Servicio Al Cliente Y Garantía

    7. Servicio al Cliente y Garantía combinaciones de pixeles iluminados y oscuros parecen pixeles únicos de otros colores. 7.1 Política de Philips para defectos de pixeles en Tipos de defectos de pixeles monitores de panel chato Los defectos de pixeles y subpixeles aparecen en Philips se esmera en entregar productos de la la pantalla de diferentes formas.
  • Página 43 Defectos de punto negro garantía, un panel de monitor TFT de monitores Los defectos de punto negro aparecen en forma Philips chatos deben tener defectos de pixeles de píxeles o subpíxeles que están siempre oscuros o subpixeles que sobrepasen las tolerancias o "apagados".
  • Página 44: Defectos De Punto Negro

    7. Servicio al Cliente y Garantía DEFECTOS EN EL PUNTO BRILLANTE NIVEL ACEPTABLE 1 subpixel encendido 2 subpíxeles adyacentes encendidos 3 subpíxeles adyacentes encendidos (un pixel blanco) Distancia entre dos defectos de punto punto brillante* >15mm Total de defectos de punto brillante de todos los tipos DEFECTOS DE PUNTO NEGRO NIVEL ACEPTABLE 1 subpixel oscuro...
  • Página 45: Atención Al Cliente Y Garantía

    Para obtener información sobre la cobertura de la garantía y requisitos de soporte adicionales válidos para su región, visite el sitio Web www.philips.com/support para obtener detalles. También puede ponerse en contacto llamando al número del Centro de atención al cliente de Philips que figura más abajo.
  • Página 46 7. Servicio al Cliente y Garantía Información de contacto para la región de EUROPA CENTRAL Y ORIENTAL: País Centro de llamadas Número de atención al cliente Belarus +375 17 217 3386 Bulgaria LAN Service +359 2 960 2360 Croatia Renoprom +385 1 333 0974 Czech Rep.
  • Página 47 (9221) 2737411-16 (02) 633-4533 to 34, Philippines Glee Electronics, Inc. (02) 637-6559 to 60 Philips Electronics Singapore Singapore Pte Ltd (Philips Consumer Care (65) 6882 3999 Center) South Africa Sylvara Technologies Pty Ltd 086 0000 888 South Korea PCS One Korea Ltd.
  • Página 48: Resolución De Problemas Y Preguntas Más Frecuentes

    Póngase en contacto con el representante Asegúrese de que el cable de alimentación del servicio de atención al cliente de Philips esté conectado inmediatamente. Primero, asegúrese de que el botón de encendido del frente del monitor esté en la Problemas de imagen posición OFF (APAGADO), después púlselo...
  • Página 49 La visualización ininterrumpida de imágenes Centros de Información al Consumidor y contacte fijas o estáticas durante un período el representante de servicio al cliente de Philips. prolongado puede provocar que la imagen se "queme", lo que también se conoce como "imagen residual", en su pantalla.
  • Página 50: Preguntas Más Frecuentes Sobre Smartcontrol Premium

    Si todavía no funciona, lamentamos ahora no; ¿qué puedo hacer? que el adaptador gráfico no sea compatible. Visite el sitio web de Philips Respuesta: Si se realizaron las siguientes acciones, y compruebe si hay un controlador de podría ser necesario reinstalar el SmartControl Premium actualizado controlador del monitor.
  • Página 51 Olvidé mi clave para la Función de prevención de robo. ¿Qué puedo hacer? Respuesta: El centro de Servicio de Servicios de Philips tiene el derecho de pedirle una identificación y autorización legítima para establecer la propiedad del monitor. Recuerde que la función de disuasión de robos se ofrece como una opción...
  • Página 52: Preguntas Frecuentes Generales

    "Reset"(Reiniciar) Apague su computador, desconecte para invocar la configuración de fábrica su monitor anterior y vuelva a original. conectar su monitor Philips. ¿Es la pantalla del monitor resistente Encienda su monitor y después a los arañazos? encienda su computador.
  • Página 53: Observación

    PC, estación de trabajo o computador Mac? Respuesta: Sí, usted puede cambiar la configuración de colores a través del Respuesta: Sí. Todos los monitores Philips control del menú en pantalla y los son totalmente compatibles con siguiente procedimientos, computadores personales, Macs y Pulse "OK"...
  • Página 54 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes P11: ¿Qué es Image Sticking (Adhesión de Imagen) o Image Burn-in (Quemado), o After Image (Imagen Residual) o Ghost Image (Imagen Fantasma) en los paneles de monitor? Respuesta: La visualización ininterrumpida de imágenes fijas o estáticas durante un período prolongado puede provocar que la imagen se "queme", lo que...
  • Página 55 2011 © Koninklijke Philips Electronics N.V. Todos los derechos reservados. Philips y Philips Shield Emblem son marcas registradas de Koninklijke Philips Electronics N.V. y se utilizan bajo licencia de Koninklijke Philips Electronics N.V. Las especificaciones están sujetas a cambios sin un aviso previo.

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