Manual del usuario
Si el dispositivo está asociado a BlackBerry® Internet Service, puede actualizar BlackBerry Device Software conectando el dispositivo al
ordenador y visitando www.blackberry.com/update.
Si ha instalado BlackBerry® Desktop Software en su ordenador, puede actualizar BlackBerry Device Software con BlackBerry Desktop Manager.
Para obtener más información acerca de la actualización de software a través de BlackBerry Desktop Manager, consulte la ayuda en línea que
está disponible en BlackBerry Desktop Manager.
Requisitos previos: actualización de BlackBerry Device Software a través de
la red inalámbrica
•
El dispositivo BlackBerry® debe estar conectado a la red inalámbrica.
•
Si ha instalado BlackBerry® Desktop Software en su ordenador, el dispositivo no debe estar conectado al ordenador.
Actualización de BlackBerry Device Software
Puede utilizar su dispositivo BlackBerry® mientras está descargando BlackBerry® Device Software pero no durante la instalación del software.
Si la protección de contenido se activa, es posible que necesite introducir su contraseña varias veces durante el proceso de instalación.
1.
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Actualización inalámbrica.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Nota: Durante el proceso de instalación, su dispositivo puede reiniciarse varias veces.
Regreso a la versión anterior de BlackBerry Device Software
Sólo puede volver a la versión anterior de BlackBerry® Device Software durante los 30 días posteriores a la actualización del software.
1.
En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Opciones avanzadas.
3. Haga clic en Actualización inalámbrica.
4. Haga clic en La actualización anterior se ha realizado con éxito.
5. Haga clic en Degradar.
Eliminar la versión anterior de BlackBerry Device Software
Si actualiza BlackBerry® Device Software, el dispositivo BlackBerry elimina la versión anterior del software en los 30 días posteriores. Para
aumentar la cantidad de memoria de aplicaciones del dispositivo, puede eliminar la versión anterior manualmente.
1.
En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
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Descripción general