Problemas de alimentación de papel
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Si el papel no avanza, retírelo del alimentador de hojas. Airee la pila para
separar ligeramente las hojas. Después, vuelva a cargar el papel contra el lado
derecho y deslice la guía lateral izquierda hasta tocar el papel (pero sin ejercer
demasiada fuerza).
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No cargue demasiadas hojas a la vez. Puede cargar hasta 120 hojas de papel
normal de tamaño Carta o A4, 80 hojas de papel de acabado mate o 20 hojas
de papel fotográfico. Cargue otros papeles una hoja a la vez. Consulte el
Manual del usuario en formato electrónico para obtener más información.
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No cargue papel perforado.
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Si el papel se obstruye, siga estos paso:
1. Retire el papel obstruido con cuidado de la bandeja de salida o del
alimentador de hojas.
2. Si el papel se obstruye en el interior de la impresora, apáguela.
3. Abra la unidad del escáner, retire el papel obstruido y los trozos dañados,
cierre el escáner y encienda la impresora de nuevo.
Problemas con la calidad de impresión
Si tiene problemas con la calidad de fotocopiado o de impresión, pruebe estas
soluciones:
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Asegure que el documento quede plano sobre la superficie de cristal del
escáner y que la impresora no esté inclinada o colocada sobre una superficie
irregular.
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Cargue el papel con la cara imprimible hacia arriba (suele ser el lado más
blanco, brillante o satinado).
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Asegure que el papel no esté enrollado o húmedo.
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Utilice una hoja de soporte con papel especial (por ejemplo, coloque una hoja
de papel normal debajo de la hoja de papel especial), o cargue su papel una
hoja a la vez. Retire las hojas de la bandeja de salida para que no se acumulen.
Problemas y soluciones
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