Guía del usuario
•
Compruebe que los filtros de mensajes de correo electrónico aparecen en el orden en que desea que los aplique el
dispositivo BlackBerry® a los mensajes de correo electrónico.
Información relacionada
Filtros de correo electrónico, 77
No puedo activar la difusión celular
Si su dispositivo BlackBerry® utiliza una tarjeta SIM, su tarjeta SIM puede no ser compatible con los idiomas de visualización
que ha seleccionado para mensajes de difusión celular.
Desactive la casilla de verificación de los idiomas que no sean compatibles con la tarjeta SIM.
No puedo adjuntar archivos a mis mensajes de texto
En función del proveedor de servicios inalámbricos, si adjunta un vídeo, es posible que no pueda adjuntar otro archivo o crear
una presentación de diapositivas.
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Compruebe que el archivo es un archivo .vcf (vCard®), un archivo .ics (iCalendar) o un archivo multimedia (por ejemplo, un
archivo .jpg, .gif o .midi).
•
Compruebe que el archivo no está protegido por copyright.
•
Si su dispositivo BlackBerry® dispone de plantillas, utilice una plantilla en blanco para redactar sus mensajes de texto.
No puedo utilizar un atajo para ver un tipo de mensaje en la bandeja de
entrada de mensajes
Si alterna entre varios dispositivos BlackBerry® y restablece los datos del dispositivo desde el dispositivo anterior al dispositivo
actual, los atajos de la bandeja de entrada de mensajes para el dispositivo anterior sustituirán a los atajos de la bandeja de
entrada del dispositivo actual.
Para ver los atajos para mostrar un tipo de mensajes en la bandeja de entrada de mensajes, consulte la lista de búsquedas
guardadas.
Algunas características no están disponibles en mi dispositivo
La disponibilidad de determinadas características del dispositivo BlackBerry® puede verse afectada en función de elementos
como el modelo de dispositivo y el plan de servicios inalámbricos.
Según el plan de servicios de mensajería, es posible que algunas características u opciones no estén disponibles en las opciones
de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electrónico.
Mensajes
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