Configuración Previa De Teclas; Recuperar Un Mensaje De Voz; Observación De Servicios - Avaya Aura J169 Manual De Instrucciones

Configuración previa de teclas
Con la función Configuración previa de teclas habilitada, la pantalla Teléfono muestra un
conjunto predeterminado de teclas de teléfono para acceder a funciones, aplicaciones o vistas
de línea. Con esta función, también se pueden agregar y se puede acceder a extensiones de
teléfono para marcación automática.
El administrador del sistema fuerza la configuración del teléfono, y usted no puede cambiar la
asignación y las etiquetas de teclas preconfiguradas.
Comuníquese con el administrador del sistema si necesita reemplazar, mover o volver a
etiquetar las teclas configuradas previamente.

Recuperar un mensaje de voz

Acerca de esta tarea
Siga este procedimiento para escuchar los mensajes de correo de voz. Pocos ajustes de
correo de voz tienen la interfaz web para acceder a él, comuníquese con el administrador para
obtener más información.
Antes de empezar
• Asegúrese de que el administrador del sistema configure el correo de voz para su
extensión.
• Obtenga el ID de usuario y la contraseña de su correo de voz a través del administrador
del sistema.
Procedimiento
1. Para ingresar al correo de voz, presione el botón Mensaje.
2. Siga las indicaciones de voz para reproducir los mensajes.
Vínculos relacionados
Uso del Correo de voz
Configuración de su contraseña de correo de voz desde la interfaz web
Acceso al correo de voz a través de la interfaz web de correo de voz
Observación de servicios
Con la función Observación de servicios, como supervisor, puede controlar una llamada
telefónica para observar la calidad de esta. También puede proporcionar capacitación en el
trabajo mediante el asesoramiento del agente durante la observación de servicios.
Puede activar la función desde el teléfono.
La función Observación de servicios tiene los siguientes modos:
• Básico: puede activar la función en el modo Sólo escuchar. Puede alternar desde el
modo Sólo escuchar al modo Conversar si su administrador lo configura.
Abril de 2021 Uso de los teléfonos IP SIP J169 y J179 de Avaya en Avaya Aura
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