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9 Solución de
problemas
Advertencia
•
Riesgo de descarga eléctrica. No quite nunca la carcasa
del producto.
Para que la garantía mantenga su validez, no
trate nunca de reparar el producto usted
mismo.
Si tiene algún problema a la hora de utilizar
este producto, compruebe los siguientes puntos
antes de solicitar una reparación. Si el problema
sigue sin resolverse, puede obtener asistencia
en www.philips.com/support.
Unidad principal
No funcionan los botones del sistema de cine
en casa.
•
Desconecte el sistema de cine en casa
de la toma de alimentación durante unos
minutos y vuelva a conectarlo.
•
Asegúrese de que la superficie de los
botones táctiles no está en contacto con
ningún material conductor, como gotas de
agua, metal, etc.
Imagen
No hay imagen.
•
Asegúrese de que el televisor tiene
seleccionada la fuente correspondiente del
sistema de cine en casa.
No se ve ninguna imagen en el televisor
conectado por HDMI.
•
Asegúrese de que utiliza un cable HDMI
de alta velocidad para conectar el sistema
de cine en casa y el televisor. Algunos
cables HDMI estándar no muestran
correctamente algunas imágenes, vídeo en
3D y Deep Color.
•
Asegúrese de que el cable de HDMI
no esté defectuoso. Si está defectuoso,
reemplácelo por uno nuevo.
(Casa) y, a continuación, 731 en
•
Pulse
el mando a distancia para restaurar la
resolución de imagen predefinida.
•
Cambie el ajuste de vídeo HDMI o
espere 10 segundos para la recuperación
automática (consulte 'Ajustes de imagen y
vídeo' en la página 32).
El disco no reproduce vídeo de alta definición.
•
Asegúrese de que el disco contiene vídeo
de alta definición.
•
Asegúrese de que el televisor admite vídeo
de alta definición.
•
Utilice un cable HDMI para realizar la
conexión con el televisor.
Sonido
Los altavoces del sistema de cine en casa no
emiten ningún sonido.
•
Conecte el cable de audio del sistema
de cine en casa al televisor o a otros
dispositivos. Sin embargo, no es
necesario utilizar una conexión de audio
independiente cuando:
•
el sistema de cine en casa y el televisor
están conectados por medio de una
conexión HDMI ARC o
•
cuando un dispositivo está conectado
al conector HDMI IN del sistema de
cine en casa.
•
Ajuste el audio para el dispositivo
conectado (consulte 'Configuración de
audio' en la página 17).
•
Restablezca el sistema de cine en casa a los
ajustes de fábrica (consulte 'Restauración
de la configuración predeterminada' en
la página 34), apáguelo y, a continuación,
vuelva a encenderlo.
•
En el sistema de cine en casa, pulse
SOURCE varias veces para seleccionar la
entrada de audio correcta.
ES
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