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13. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problemas
No hay reacción al mando a distancia incluido.
No hay ninguna señal de vídeo en el dispositivo de
visualización.
No hay ninguna señal de sonido / vídeo en el
dispositivo de visualización a través del cable HDMI.
No hay señal de vídeo de alta definición en el
televisor.
No hay señal de audio desde los altavoces del TV
conectado por medio de un cable HDMI.
No hay sonido de audio desde el sistema de
altavoces.
Sin señal de audio de canal 5.1 proveniente del
sistema de altavoces.
Cuando presiono el botón [SURROUND] en mi
control remoto HTS mientras reproduzco películas
sólo tengo disponibles los modos envolventes
"Directo" y "2.1 can estéreo".
No puede reproducir el disco.
No se puede leer la tarjeta SD.
No puede reproducir archivos JPEG desde el disco. Asegúrese de que el disco se haya grabado en formato UDF, ISO9660 o JOLIET.
No puede reproducir archivos MP3 desde el disco. Asegúrese de que el disco se haya grabado en formato UDF, ISO9660 o JOLIET.
No puede reproducir archivos de Windows
Media™ Audio desde el disco.
Conecte el producto al enchufe de electricidad.
Apunte el mando a distancia en dirección al producto.
Introduzca las pilas con la polaridad correcta.
Introduzca pilas nuevas en el mando a distancia.
Encienda el TV.
Configure el TV a la entrada externa correcta.
Seleccione la resolución de vídeo correcta en el menú de configuración "Video
HDMI".
Mantenga pulsado [
(reproducir)] en el panel delantero durante 5 segundos para
cambiar la configuración de nuevo a su predeterminada.
Si la unidad está conectada a un dispositivo de visualización no autorizado con un
cable HDMI, puede que no se dé como salida la señal de sonido / vídeo.
Realice una conexión en caliente (hot plug) del cable HDMI, mediante la cual
desconecta el cable HDMI del TV y de esta unidad y luego lo reconecta a ambos
dispositivos mientras están encendidos.
Asegúrese de que su cable HDMI está certificado.
¿Contiene el disco vídeo de alta definición? El vídeo de alta definición no está
disponible cuando el disco no lo contiene.
¿Admite el televisor vídeo de alta definición? El vídeo de alta definición no está
disponible cuando televisor no lo admite.
Configure "Salida acústica" en "HDMI normal" o "HDMI LPCM" en el menú de
configuracion.
Asegúrese de que los altavoces del TV están encendidos en el menú del TV.
Asegúrese de que los altavoces del TV no están silenciados.
Suba el nivel de volumen del sistema de altavoces.
Establezca "Salida acústica" en "Altavoces" en el menú de configuracion.
Asegúrese de que el audio no esté silenciado.
Asegúrese de haber seleccionado la fuente activa correcta para el ingreso del audio
externo.
¿Contiene el disco audio de canal 5.1? El audio de canal 5.1 no está disponible cuando
el disco no lo contiene.
Establezca "Salida acústica" en "Altavoces" en el menú de configuracion.
Asegúrese de que el modo envolvente no esté configurado en "2.1 can estéreo".
Al escuchar una fuente estéreo (2 canales), pulse [SURROUND] y seleccione
"Dolby Pro Logic II Música" o "Dolby Pro Logic II Película" para convertir la fuente de
estéreo a 5.1ch envolvente.
Las mayoría de las películas tienen pistas de audio multi-canal, es decir, canal de audio
®
5.1 o canal 7.1 en DTS
, Dolby o PCM. Los modos envolventes virtuales tales como
"Multi canal estéreo", "Dolby Pro Logic II Película" o "Dolby Pro Logic II Música" no
están disponibles (y no son necesarios) cuando la fuente de audio ya es multi-canal.
Es mejor utilizar Envolvente = Directo en los casos en que permite el
decodificador multi-canal apropiado.
Asegúrese de que el producto admite el disco.
Verifique el código de región del disco. Esta unidad admite los códigos de región que
figuran a continuación.
- Discos Blu-ray™ :"A"
- DVD
:"ALL" o "4"
Para DVD-RW/-R, asegúrese de que el disco esté finalizado.
Limpie el disco.
El formato de la tarjeta no coincide con el formato que acepta esta unidad, o bien la
tarjeta no es compatible.
Asegúrese de que la velocidad de bits de los archivos MP3 esté entre 112 y 320 kbps.
Asegúrese de que la velocidad de muestreo de los archivos MP3 sea de 32 kHz,
44,1 kHz o 48 kHz.
Asegúrese de que la velocidad de muestreo de los archivos Windows Media™ Audio
sea de 44,1 kHz o 48 kHz.
Consejos
ES - 47
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