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Mi teléfono no puede hacer llamadas
• Compruebe que ha marcado un número válido y que
ha tocado Llamar.
• Para las llamadas internacionales, verifique los
códigos del país/zona.
• Compruebe que su teléfono esté conectado a una
red y que la red no esté sobrecargada o no disponible.
• Verifique el estado de su contrato con la operadora
(crédito, validez de la tarjeta SIM, etc.).
• Compruebe que no ha prohibido las llamadas
salientes.
• Compruebe que el teléfono no se encuentre en
modo vuelo.
Mi teléfono no puede recibir llamadas
• Compruebe que su teléfono móvil esté encendido
y conectado a una red (y que la red no esté
sobrecargada o no disponible).
• Verifique el estado de su contrato con la operadora
(crédito, validez de la tarjeta SIM, etc.).
• Compruebe que no ha desviado las llamadas
entrantes.
• Compruebe que no ha prohibido ciertas llamadas.
• Compruebe que el teléfono no se encuentre en
modo vuelo.
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El nombre o número del interlocutor no aparece
cuando recibo una llamada
• Compruebe que tiene este servicio contratado con
su operadora.
• Es posible que el interlocutor haya ocultado su
nombre o número.
No puedo encontrar mis contactos
• Compruebe que la tarjeta SIM no esté dañada.
• Compruebe que la tarjeta SIM esté insertada
correctamente.
• Importe al teléfono todos los contactos almacenados
en la tarjeta SIM.
La calidad de sonido de las llamadas es mala
• En el transcurso de una llamada, puede ajustar el
volumen con el botón de volumen.
• Compruebe la intensidad de la red. Vaya a otro lugar
donde la intensidad de la señal sea mejor.
• Compruebe que el receptor, el conector o el altavoz del
teléfono estén limpios.
No puedo utilizar las características descritas en el
instructivo
• Compruebe con su operadora si tiene contratado
este servicio.
• Compruebe que esta función no requiera un
accesorio adicional Alcatel.
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