Solución De Problemas De Impresión - Lexmark X850e Guia Del Usuario

Solución de problemas de impresión
Síntoma
La pantalla del panel de
control está en blanco.
Cuando se utiliza un
dispositivo USB, aparece
el mensaje
Dispositivo USB no
admitido.
Los trabajos no se
imprimen.
Los trabajos retenidos
no se imprimen.
Solución de problemas
Causa
La prueba automática de
la impresora multifunción
ha fallado.
El dispositivo USB que
está utilizando podría no
ser compatible o
presentar algún error.
Sólo se admiten
determinados
dispositivos USB de
memoria flash.
La impresora
multifunción no está
preparada para recibir
datos.
La bandeja de salida
está llena.
La bandeja de entrada
especificada está vacía.
Está utilizando el
controlador de impresora
multifunción incorrecto o
está imprimiendo en un
archivo.
El servidor de impresión
interno MarkNet™
N8000 Series no está
bien configurado o no
está conectado
correctamente.
Está utilizando un cable
de interfaz incorrecto o el
cable no está bien
conectado.
Se ha producido un error
de formato.
La impresora
multifunción no tiene
suficiente memoria.
La impresora
multifunción ha recibido
datos no válidos.
Solución de problemas de impresión
Solución
Apague la impresora multifunción, espere unos 10 segundos y
vuelva a encenderla.
Si no aparece el mensaje Lista, apague la impresora
multifunción y solicite asistencia técnica.
Para obtener información sobre los dispositivos de memoria flash
USB probados y aprobados, consulte Impresión desde un
dispositivo USB de memoria flash.
Asegúrese de que en la pantalla aparece Lista o Ahorro
energía antes de enviar un trabajo a imprimir.
Extraiga la pila de papel de la bandeja de salida.
Cargue papel en la bandeja.
• Verifique que está utilizando el controlador de impresora
multifunción asociado a ella.
• Si está utilizando un puerto USB, asegúrese de que ejecuta
Windows 98/Me, Windows 2000, Windows XP, o
Windows Server 2003 y de que utiliza un controlador de
impresora multifunción compatible con Windows 98/Me,
Windows 2000, Windows XP o Windows Server 2003.
Verifique que ha configurado correctamente la impresora
multifunción para la impresión de red.
Consulte el CD Software y documentación o el sitio Web de
Lexmark para obtener información.
Asegúrese de que utiliza un cable de interfaz recomendado.
Compruebe que la conexión es segura.
• Imprima el trabajo. (Sólo se imprimirá parte del trabajo.)
• Elimine el trabajo.
• Libere memoria de impresora adicional examinando la lista de
los trabajos retenidos y eliminando los que ya haya enviado a la
impresora multifunción.
Elimine el trabajo.
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