Problema
Parte o toda la página se
imprime en negro.
El trabajo se imprime, pero
los márgenes lateral y
superior son incorrectos.
Aparecen imágenes
fantasma.
Parte de la impresión está
recortada en los laterales, la
parte superior o la parte
inferior del material.
La impresión tiene arrugas o
aparece inclinada de forma
inadecuada.
La impresión de
transparencias es de baja
calidad.
Solución de problemas
Acción
Compruebe que el cartucho de tóner está correctamente instalado.
• Asegúrese de que el valor de Tamaño del papel en el menú Papel es correcto.
• Asegúrese de que los márgenes se han definido correctamente en la aplicación de
software.
• Asegúrese de que el valor de Tipo de papel en el menú Papel es correcto.
• Verifique que el entorno es de clase B.
• Sustituya los rodillos de carga.
• Sustituya el cartucho de tóner.
Mueva las guías de la bandeja a las posiciones adecuadas para el tamaño cargado.
• Utilice únicamente transparencias recomendadas por el fabricante de la impresora
multifunción.
• Asegúrese de que el valor de Tipo de papel en el menú Papel está configurado en
Transparencia.
Solución de problemas de calidad de impresión
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