Brother MFC-J4620DW Guia Basica Del Usuario página 69

Impresión de faxes recibidos
Problema
 Impresión condensada
Rayas horizontales

 Las frases de la parte superior
e inferior aparecen cortadas
 Faltan líneas
Líneas negras verticales en los
faxes recibidos.
Los márgenes derecho e izquierdo
se recortan o se imprime una sola
página en dos.
Línea telefónica o conexiones
Problema
No es posible marcar.
(no hay tono de marcación)
El equipo no responde a las
llamadas.
Sugerencias
Normalmente este problema se debe a una mala conexión telefónica. Haga una
copia; si la copia tiene buena calidad, es probable que la conexión no fuese buena
debido a interferencias en la línea telefónica. Pida que le vuelvan a enviar el fax.
Lo más probable es que el escáner del remitente esté sucio. Pida al remitente que
haga una copia para ver si se trata de un problema de su equipo. Pruebe a recibir
un fax desde otro equipo.
Si los faxes recibidos se dividen e imprimen en dos páginas o si el equipo expulsa
una página en blanco de más, es posible que el ajuste del tamaño de papel no
sea el correcto con respecto al papel que está utilizando.
(Configuración del tamaño y del tipo de papel uu página 14.)
Active Reducción auto.
(uu Guía del usuario online.)
Sugerencias
Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de
que el cable de la línea telefónica esté enchufado a la toma telefónica de la pared
y a la entrada LINE del interior del equipo.
Cambie el ajuste de tono/pulsos.
(uu Guía del usuario online.)
Si ha conectado un teléfono externo al equipo, envíe un fax manual descolgando
el auricular del teléfono externo y marcando el número con el teléfono externo.
Espere a oír los tonos de recepción de fax antes de enviar el fax.
Si no hay tono de marcación, conecte a la toma de teléfono un teléfono y un cable
de la línea telefónica que sepa que funcionen. A continuación, descuelgue el
auricular del teléfono externo y compruebe si se oye el tono de marcación. Si
todavía no hay tono de marcación, pida a su compañía telefónica que revise la
línea y/o la toma de la pared.
Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Selección del modo de recepción uu página 31). Compruebe si existe tono de
marcación. Si es posible, haga una llamada al equipo para escuchar cómo
contesta. Si sigue sin contestar, compruebe la conexión del cable de la línea
telefónica. Si al llamar al equipo, este no suena, pida a su compañía telefónica
que le revisen la línea.
Solución de problemas
B
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