Brother MFC-J4620DW Guia Basica Del Usuario página 70

Recepción de faxes
Problema
No se puede recibir un fax.
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Sugerencias
Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de
que el cable de la línea telefónica esté enchufado a la toma telefónica de la pared
y a la entrada LINE del interior del equipo. Si se suscribe a servicios de DSL o
VoIP, póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener
instrucciones en relación a la conexión.
Si tiene problemas debido a posibles interferencias en la línea telefónica, puede
cambiar el ajuste de compatibilidad. (Sistema de VoIP o interferencias en la línea
telefónica uu página 67.)
Asegúrese de que el equipo esté en el modo de recepción correcto. Esto depende
de los dispositivos externos y los servicios de suscripción telefónicos que tenga
en la misma línea que el equipo Brother. (Selección del modo de recepción
uu página 31.)
Si cuenta con una línea de fax exclusiva y desea que su equipo Brother responda
automáticamente a todos los faxes entrantes, seleccione el modo Sólo fax.
Si su equipo Brother comparte la línea con un contestador automático externo,
seleccione el modo Contestador ext. En el modo Contestador ext., el
equipo Brother podrá recibir automáticamente los faxes entrantes y las personas
que llamen podrán dejar mensajes en el contestador automático.
Si el equipo Brother comparte la línea con otros teléfonos y desea que responda
automáticamente a todos los faxes entrantes, seleccione el modo Fax/Tel. En
el modo Fax/Tel, el equipo Brother podrá recibir faxes automáticamente y
emitirá un timbre doble rápido para indicarle que está recibiendo una llamada de
voz.
Si no desea que su equipo Brother responda automáticamente a los faxes
entrantes, seleccione el modo Manual. En el modo Manual, deberá responder a
todas las llamadas entrantes y activar el equipo para recibir faxes.
Es posible que otro dispositivo o servicio esté respondiendo a la llamada antes de
que el equipo Brother pueda hacerlo. Para comprobarlo, reduzca el ajuste del
número de timbres:
 Si el modo de recepción se ha establecido en Sólo fax o Fax/Tel, reduzca
el número de timbres a 1 timbre. (Número de timbres uu página 33.)
 Si el modo de recepción se ha establecido en Contestador ext., reduzca
el número de timbres programado en el contestador automático a 2.
 Si el modo de recepción se ha establecido en Manual, NO configure el ajuste
de número de timbres.
Pida a alguien que le envíe un fax de prueba:
 Si recibe el fax adecuadamente, el equipo funciona correctamente. Recuerde
reajustar el número de timbres o el contestador automático al ajuste original.
Si se siguen produciendo problemas de recepción después de reajustar el
número de timbres, es posible que una persona, un dispositivo o un servicio
de suscripción esté respondiendo a la llamada de fax antes de que el equipo
tenga oportunidad de hacerlo.
 Si no consigue recibir el fax, es posible que otro dispositivo o servicio de
suscripción esté interfiriendo con la recepción del fax o podría haberse
producido una incidencia en su línea de fax.