Samsung CLX-8385NX Serie Manual Del Usuario página 128

Problema Soluciones recomendadas
Fondo en color Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado
o negro intenso:
• Utilice papel de menor gramaje (página 4.3).
• Compruebe las condiciones ambientales:
las condiciones ambientales muy secas
(con escasa humedad) o muy húmedas
(con una humedad relativa superior al 80%)
favorecen el aumento de la intensidad del
sombreado de fondo.
• Retire la unidad de imagen vieja e instale
una nueva (página 11.4).
Tóner corrido • Limpie el interior de la impresora. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel
(página 4.3).
• Retire la unidad de imagen vieja e instale
una nueva (página 11.4).
• Cambie el IBT si se ha agotado.
Defectos repetitivos Si aparecen, con frecuencia, marcas a intervalos
a lo largo de regulares en la cara impresa del papel:
la página
• Es posible que la unidad de imagen presente
defectos. Si en la página aparece una marca
que se repite varias veces, imprima una
hoja de limpieza varias veces para limpiar
el cartucho y póngase en contacto con el
servicio técnico. Si después de la impresión
el problema continúa, retire la unidad de
imagen e instale una nueva (página 11.4).
• Es posible que haya tóner en algunas partes
del dispositivo. Si las imperfecciones ocurren
en el reverso de la página, es probable que
el problema se corrija por sí solo después
de imprimir varias páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión
esté dañado. Póngase en contacto con
el servicio técnico.
Problema
Fondo difuso El fondo difuso se debe a motas de tóner
distribuidas por toda la página impresa.
• Es posible que esté utilizando un papel
• Si el problema de fondo difuso se produce
• Si el fondo difuso aparece en toda la superficie
Caracteres • Si los caracteres no tienen la forma correcta
irregulares
• Si los caracteres no tienen la forma correcta
Impresión torcida • Asegúrese de que se haya cargado el papel
• Compruebe el tipo y la calidad del papel
• Asegúrese de que el papel, o cualquier otro
Abarquillamiento • Asegúrese de que se haya cargado el papel
o curvaturas
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
• Dé vuelta a la pila de papel colocada en la
12.20
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
demasiado húmedo. Intente imprimir en otro
lote de papel. No abra el envoltorio del
papel hasta que sea necesario, a fin de
evitar que el papel absorba demasiada
humedad.
en un sobre, cambie el diseño de impresión
para evitar que se imprima texto en áreas
que contengan juntas en el reverso del
sobre. La impresión en las juntas puede
ser la causa del problema.
de la página impresa, ajuste la resolución de
impresión en la aplicación de software o en las
propiedades de la impresora.
y aparecen con partes en blanco, es posible
que el papel sea demasiado satinado.
Utilice un papel diferente (página 4.3).
y aparecen con un aspecto ondulado,
es posible que haya que reparar la unidad
del escáner. Póngase en contacto con
el servicio técnico.
correctamente.
(página 4.3).
material de impresión, se haya cargado
correctamente y de que las guías no estén
ni demasiado sueltas demasiado ajustadas
contra la pila de papel.
correctamente.
El calor y la humedad pueden hacer que
el papel se abarquille (página 4.3).
bandeja. Pruebe también girar el papel 180°
en la bandeja.