Samsung CLX-8385NX Serie Manual Del Usuario página 129

Problema Soluciones recomendadas
Arrugas o pliegues • Asegúrese de que se haya cargado el papel
correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel
(página 4.3).
• Dé vuelta a la pila de papel colocada en la
bandeja. Pruebe también girar el papel 180°
en la bandeja.
Parte posterior Verifique si hay pérdidas de tóner. Limpie el
sucia en las copias interior de la impresora. Póngase en contacto
impresas con el servicio técnico.
Páginas en color • Es posible que la unidad de imagen no esté
sólido o en negro
instalada correctamente. Extraiga el cartucho
y vuelva a insertarlo.
• Es posible que la unidad de imagen presente
defectos y deba sustituirse. Retire la unidad
de imagen e instale una nueva (página 11.4).
• Es posible que la impresora precise
reparación. Póngase en contacto con
el servicio técnico.
Exceso de tóner • Limpie el interior de la impresora. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel
(página 4.3).
• Retire la unidad de imagen vieja e instale
una nueva (página 11.4).
• Si el problema persiste, es posible que
la impresora necesite reparación. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
Problema
Huecos en los Los huecos en los caracteres son áreas
caracteres blancas que aparecen en aquellas partes
que deberían ser totalmente negras:
• Si está imprimiendo transparencias, pruebe
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara
• Es posible que el papel no cumpla con las
Rayas horizontales Si aparecen rayas o manchas negras
alineadas horizontalmente:
• Es posible que la unidad de imagen no
• Es posible que la unidad de imagen
• Si el problema persiste, es posible que
Abarquillamiento Si el papel impreso presenta abarquillamiento
o si el papel no se introduce en el dispositivo:
• Dé vuelta a la pila de papel colocada en la
Aparece una imagen Es posible que se esté utilizando la impresora
desconocida varias a una altitud de 1.000 m o superior. La altura
veces en algunas puede afectar la calidad de impresión por
hojas o hay exceso exceso de tóner o imágenes claras. Puede
de tóner, ajustar esta opción mediante la Utilidad de
impresiones claras configuración de impresora o la Impresora
o deformaciones. de las propiedades del controlador de
impresión. Consulte la página 3.5.
12.21
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
con otro tipo. Es normal que aparezcan
algunos huecos en los caracteres debido
a la composición de las transparencias.
adecuada del papel. Retire el papel y gírelo.
especificaciones requeridas (página 4.3).
esté instalada correctamente. Extraiga
el cartucho y vuelva a insertarlo.
presente defectos. Retire el cartucho de
tóner e instale uno nuevo (página 11.4).
la impresora necesite reparación. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
bandeja. Pruebe también girar el papel 180°
en la bandeja.