Solución: en el menú Startup del ThinkPad Setup, asegúrese de que la unidad de disco duro se incluya
en la lista Boot priority order. Si está en la lista Excluded from boot order, estará deshabilitada.
Seleccione la entrada para la misma en la lista y pulse Shift+1 para moverla de regreso a la lista Boot
priority order.
• Problema:después de especificar una contraseña de disco duro, al mover la unidad de disco duro a otro
sistema no se puede desbloquear la contraseña de disco duro en el nuevo sistema.
Solución: el sistema admite un algoritmo de contraseña mejorado. Es posible que los equipos anteriores
al suyo no den soporte a esta función de seguridad.
Problema de la unidad de estado sólido
Problema: cuando comprime archivos o carpetas utilizando la función de compresión de datos del sistema
operativo Windows y luego los descomprime, el proceso de lectura o grabación de los archivos o carpetas
es lento.
Solución: aplique la herramienta de desfragmentación de disco del sistema operativo Windows para
acceder más rápidamente a los datos.
Problema de software
Problema: un programa no se ejecuta correctamente.
Solución: asegúrese de que el problema no lo esté causando el programa.
Compruebe que el sistema tenga la cantidad mínima de memoria necesaria para ejecutar el programa.
Consulte los manuales que se suministran con el programa.
Compruebe que se cumple lo siguiente:
• El programa está diseñado para funcionar con el sistema operativo.
• Otros programas se ejecutan correctamente en el sistema.
• Están instalados los controladores de dispositivo necesarios.
• El programa funciona cuando se ejecuta en otros sistemas.
Si se muestra un mensaje de error mientras utiliza el programa, consulte los manuales o sistema de ayuda
proporcionado con el programa.
Si el programa sigue sin ejecutarse correctamente, póngase en contacto con el establecimiento de compra o
con un representante de servicio para obtener ayuda.
Problema de USB
Problema: un dispositivo conectado al conector USB no funciona.
Solución: asegúrese de que el puerto USB esté habilitado en ThinkPad Setup. Abra la ventana
Administrador de dispositivos. Asegúrese de que la configuración del dispositivo USB sea correcta y de que
la asignación de recursos del sistema y la instalación del controlador de dispositivo sean correctas. Para
abrir la ventana Administrador de dispositivos, vaya a Panel de control, asegúrese de verlo ordenado por
categoría, y haga clic en Hardware y sonido ➙ Administrador de dispositivos. Si se le solicita una
contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
Consulte "Diagnóstico de problemas" en la página 65 y ejecute una prueba de diagnóstico del conector
USB.
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Guía del usuario de E470 y E470c