Xerox VersaLink C500 Guia Del Usuario página 139

Causas probables
Ninguno de los indicadores del panel de control está
encendido.
La impresora está ocupada.
El cable de la impresora está desconectado.
Existe un problema de conectividad de red.
Existe un problema con la configuración de red inalám-
brica o la conectividad.
®
Impresora de color Xerox VersaLink
Guía del usuario
®
C500
Soluciones
Apague la impresora, compruebe que el cable de alimen-
tación está bien conectado a la impresora y a la toma
de corriente y encienda la impresora. Si el error persiste,
póngase en contacto con el vendedor de Xerox.
• Si el LED de estado parpadea en azul, es posible que
el causante del problema sea el trabajo de impresión
anterior.
1. En su equipo, utilice las propiedades de la im-
presora para eliminar todos los trabajos de
impresión de la cola de impresión.
2. En el panel de control, pulse Trabajos y, a con-
tinuación, elimine todos los trabajos de impre-
sión pendientes.
• Coloque el papel en la bandeja.
• Si el LED de estado no parpadea una vez después de
enviar un trabajo de impresión, compruebe la cone-
xión entre la impresora y el equipo. Apague la impre-
sora y vuelva a encenderla.
Si el LED de estado no parpadea una vez después de
enviar un trabajo de impresión, compruebe la conexión
entre la impresora y el equipo.
Si la impresora está conectada a una red:
1. Compruebe que el cable Ethernet está conectado
a la impresora.
2. En el conector Ethernet de la impresora, compruebe
que está encendido el LED verde. Si el LED verde
no está encendido, corrija la posición de ambos
extremos del cable Ethernet.
3. Examine la dirección TCP/IP en la sección Comuni-
cación del informe de configuración. Si desea más
información, consulte
configuración.
4. Si la dirección TCP/IP es 0.0.0.0, la impresora nece-
sita más tiempo para obtener una dirección IP del
servidor DHCP. Espere dos minutos y vuelva a impri-
mir el informe de configuración.
5. Si la dirección TCP/IP no ha cambiado o comienza
por 169, póngase en contacto con el administrador
de red.
Compruebe que el adaptador de red inalámbrica está
instalado y configurado correctamente. Si desea más
información, consulte Conexión a una red
Solución de problemas
Impresión del informe de
inalámbrica.
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