Visualización De Los Errores Actuales En El Panel De Control; Uso De Las Herramientas De Solución De Problemas Integradas; Impresión De Páginas De Información; Impresión Del Informe Del Historial De Errores - Xerox VersaLink C500 Guia Del Usuario

Visualización de los errores actuales en el panel de control
Cuando se produce una condición de error, el panel de control muestra un mensaje para informarle del
problema. Los mensajes de error advierten de las condiciones de la impresora que impiden imprimir o
disminuyen el rendimiento de la impresora. Si se produce más de un error, sólo se muestra uno en el
panel de control.
Uso de las herramientas de solución de problemas integradas
La impresora incluye un conjunto de informes que se pueden imprimir. Entre estos informes se encuentra
la página de impresión de muestra y el informe del historial de errores, que le pueden ayudar a solucionar
ciertos problemas. La página de impresión de muestra consiste en una imagen que se imprime para
mostrar la calidad de impresión. Se puede utilizar esta página para solucionar problemas de calidad de
impresión de la impresora. En el informe del historial de errores se imprime información sobre los errores
más recientes de la impresora.
Impresión de páginas de información
1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Pantalla principal.
2. Pulse Dispositivo > Acerca de > Páginas de información.
3. Para imprimir una página de información, pulse la página que necesite.
4. Para volver a la pantalla principal, pulse el botón Pantalla principal.
Impresión del informe del historial de errores.
1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Pantalla principal.
2. Para imprimir el informe del historial de errores, pulse Dispositivo > Asistencia > Páginas de asistencia
técnica > Informe del historial de errores.
3. Para volver a la pantalla principal, pulse el botón Pantalla principal.
Asistente de Ayuda en línea
El Asistente de Ayuda en línea consiste en una base de datos que proporciona instrucciones y asistencia
para la solución de problemas de la impresora. Encontrará soluciones para problemas de calidad de
impresión, atascos de papel, instalación de software y mucho más.
Para acceder al Asistente de Ayuda en línea, visite www.xerox.com/office/VLC500support.
Más información
Puede obtener más información sobre la impresora en las siguientes fuentes:
Recurso
Guía de instalación
Otra documentación para la impresora
Recommended Media List (Listado de soportes recomen-
dados)
®
Impresora de color Xerox VersaLink
Guía del usuario
®
C500
Ubicación
Se entrega con la impresora.
www.xerox.com/office/VLC500docs
Estados Unidos: www.xerox.com/rmlna
Unión Europea: www.xerox.com/rmleu
Solución de problemas
8-27