8 Dépannage
8.1 Résolution des pannes par l'utilisateur
AVERTISSEMENT !
Risque de blessures ! L'appareil ne contient aucune
pièce que vous pouvez réparer vous-même.
– N'utilisez jamais un appareil défectueux.
– Ne réparez jamais vous-même l'appareil. En
cas de défectuosité, contactez notre service
après-vente (cf. ►« Kundendienstzentralen »
FR
à la page 192).
Avant de contacter notre service après-vente, veuillez vérifier, en vous
aidant du tableau ci-dessous, si vous ne pouvez pas résoudre vous-même
le problème.
Panne
Cause
L'appareil ne
L'appareil n'est
se met pas en
pas raccordé au
marche.
secteur.
La protection
La verseuse
antigoutte ne
n'est pas
laisse pas
positionnée
passer le café.
correctement.
48
Remède
Branchez la fiche secteur à la prise
à contact de protection.
Contrôlez si la cafetière est correcte-
ment placée dans l'appareil et presse
la vanne du vidage vers le haut.
Panne
Cause
Le café est
Le degré de
trop clair.
mouture est trop
grossier.
La dose de café
en poudre est
insuffisante.
Tous les
Vous devez
affichages
détartrer votre
clignotent.
appareil.
Code d'erreur
Problème de
E01 / E14
moulin
Code d'erreur
Erreur platine
E12 / E13
8.2 Accessoires et pièces détachées
Référence Accessoires/pièces de rechange
ZB 8688 Café SEVERIN 500 g, spécial machine à café Severin
TK 5547 Verseuse isotherme
ZT 9064 Filtre permanent, taille 4
Remède
Réglez un degré de mouture plus
fin, ►« Adaptation du degré de
mouture » à la page 43.
Respectez les instructions de
dosage, ►« 5.2 avec du café en
poudre » à la page 44.
Détartrer►« 7.4 Détartrage de
l'appareil » à la page 47.
Appeler le service clientèle
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