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Guía del usuario
Actualizar el software del dispositivo con BlackBerry
Link
Puede que desee actualizar el software de su dispositivo por alguna de las razones siguientes:
•
Para acceder a las aplicaciones y características más recientes
•
Para resolver un problema técnico
•
El proveedor de servicios requiere que actualice el software de su dispositivo
Si hay disponible una nueva versión del software de su dispositivo, aparece una notificación en el ordenador, junto al
nombre de dispositivo en BlackBerry Link. Puede optar por descargar automáticamente las actualizaciones del software
de dispositivo, así como las actualizaciones del software BlackBerry Link.
Sus datos y configuraciones se restablecen automáticamente en el dispositivo cuando se completa la actualización del
software. La actualización del software del dispositivo puede tardar hasta una hora. Durante ese tiempo, no puede
desconectar el dispositivo del ordenador.
Actualizar el software del dispositivo con BlackBerry Link
Antes de empezar, asegúrese de que el ordenador esté conectado a Internet.
1.
En el ordenador, abra BlackBerry Link.
2.
Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB.
3.
En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.
4.
Haga clic en Actualizaciones > Buscar actualizaciones.
5.
Si hay disponible una actualización, haga clic en Instalar actualización.
Nota: Si desea que las actualizaciones del software se instalen automáticamente al conectar el dispositivo a BlackBerry
Link, seleccione la casilla Descargar actualizaciones automáticamente para el software del dispositivo y BlackBerry
Link.
Restablecer la configuración predeterminada de fábrica mediante
BlackBerry Link
Si restablece la configuración predeterminada del dispositivo BlackBerry, BlackBerry Link elimina todos los datos y las
aplicaciones de terceros del dispositivo. También se eliminará cualquier política de TI que se aplique al dispositivo.
Después de restablecer la configuración predeterminada del dispositivo, puede ejecutar la aplicación Configuración para
volver a configurar el dispositivo.
Antes de empezar, se recomienda realizar una copia de seguridad de los datos en el ordenador.
PRECAUCIÓN: una vez empezado el proceso para restablecer la configuración predeterminada del dispositivo, no se
podrá detener. Si restablece el dispositivo, el proceso continúa después de reiniciar el dispositivo.
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Configuración
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