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Guía del usuario
Cablemodem VoIP
DPC3212 and EPC3212
En este documento
INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD ......................................... 2
Introducción .............................................................................................................. 10
Contenido de la caja ................................................................................................. 12
Descripción del panel frontal .................................................................................. 13
Descripción del panel posterior .............................................................................. 14
¿Cuáles son los requisitos de sistema para el servicio a Internet? ..................... 15
de alta velocidad y telefonía? .................................................................................. 16
¿Cuál es la mejor ubicación para mi cablemodem? ............................................. 18
¿Cómo se monta el módem en una pared? (Opcional) ....................................... 19
¿Cuáles son los requisitos para el servicio de telefonía? ..................................... 22
de conexión a Internet y telefonía? ......................................................................... 23
Instalación de los controladores USB ..................................................................... 27
Preguntas más frecuentes ........................................................................................ 29
¿Tiene problemas? .................................................................................................... 34
Sugerencias para mejorar el rendimiento .............................................................. 35
Funciones del indicador LED de estado del panel frontal .................................. 36
Avisos ......................................................................................................................... 38
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Resumen de contenidos para Cisco DPC3212
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Página 1: Tabla De Contenido
Guía del usuario Cablemodem VoIP DPC3212 and EPC3212 En este documento INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD ......... 2 Introducción ......................10 Contenido de la caja ....................12 Descripción del panel frontal .................. 13 Descripción del panel posterior ................14 ... -
Página 2: Instrucciones Importantes De Seguridad
INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD Aviso a los instaladores de sistemas CATV Las instrucciones de reparación contenidas en el presente aviso son para uso exclusivo por parte de personal de mantenimiento cualificado. Con el fin de reducir el riesgo de descarga eléctrica, no realice ninguna otra operación de reparación distinta a las contenidas en las instrucciones de funcionamiento, a menos que posea la cualificación necesaria para hacerlo. - Página 3 INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD Notice à l’attention des installateurs de réseaux câblés Les instructions relatives aux interventions d’entretien, fournies dans la présente notice, s’adressent exclusivement au personnel technique qualifié. Pour réduire les risques de chocs électriques, n’effectuer aucune intervention autre que celles décrites dans le mode d'emploi et les instructions relatives au fonctionnement, à...
- Página 4 INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD Lea estas instrucciones. Conserve estas instrucciones. Tenga en cuenta todas las advertencias. Siga todas las instrucciones. No utilice este aparato cerca del agua. Límpielo únicamente con un paño seco. No obstruya los orificios de ventilación. Realice la instalación de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
- Página 5 INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD Proteja el producto de los rayos Además de desconectar la alimentación de CA de la toma de corriente de la pared, desconecte las entradas de señal. Compruebe la fuente de alimentación con el indicador de encendido/apagado. Aunque la luz de encendido/apagado no esté...
- Página 6 INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD Proteja el producto al moverlo Desconecte siempre la fuente de alimentación cuando mueva el aparato o conecte o desconecte los cables. Aviso sobre los equipos telefónicos Al utilizar los equipos telefónicos, siga siempre las precauciones de seguridad básicas para reducir el riesgo de incendio, descarga eléctrica y lesiones a las personas, incluidas las siguientes: 1.
- Página 7 Solicite ayuda al proveedor de servicios o a un técnico experto en radio y televisión. Cualquier cambio o modificación no aprobada expresamente por Cisco Systems, Inc. puede anular el permiso del usuario para utilizar el equipo. La información contenida en la sección de Declaración de conformidad con la FCC siguiente es un requisito de la FCC y su objetivo es proporcionarle información relativa a la aprobación...
- Página 8 Esta declaración sólo es válida para configuraciones (combinaciones de software, firmware y hardware) admitidas o suministradas por Cisco Systems para su uso en la UE. El uso de software o firmware no admitido o suministrado por Cisco Systems puede dar lugar a que el equipo ya no ofrezca conformidad con los requisitos preceptivos.
- Página 9 Nota: la declaración de conformidad completa de este producto se encuentra en la sección Declaraciones de conformidad e información reglamentaria de la guía de instalación de hardware del producto correspondiente, que está disponible en Cisco.com. Durante la evaluación del producto según los requisitos de la directiva 1999/5/CE, se han aplicado los siguientes estándares:...
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Página 10: Introducción
Le damos la bienvenida al emocionante mundo de Internet de alta velocidad y servicio de telefonía de alta calidad. Su nuevo cablemodem DPC3212 o EPC3212 VoIP (voz sobre IP) cumple los estándares de la industria para la conectividad de datos a alta velocidad junto con un servicio telefónico digital fiable. - Página 11 Introducción Incluye el funcionamiento Plug and Play para una configuración e instalación fáciles Proporciona control parental y tecnología avanzada de firewall Utiliza un atractivo diseño compacto que permite la colocación sobre una mesa o el montaje en pared Permite las actualizaciones de software automáticas de su proveedor de servicios ...
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Página 12: Contenido De La Caja
Cuando reciba el cablemodem, compruebe el equipo y los accesorios para verificar que la caja contenga todos los componentes en perfecto estado. La caja contiene los siguientes componentes: Cablemodem VoIP DPC3212 o Adaptador y cable de alimentación EPC3212 de CA... -
Página 13: Descripción Del Panel Frontal
Descripción del panel frontal Descripción del panel frontal El panel frontal del cablemodem tiene LED de estado que indican cómo funciona y en qué estado se encuentra el cablemodem. Consulte Funciones del indicador LED de estado del panel frontal (página 36), para obtener más información sobre las funciones del indicador LED de estado del panel frontal. -
Página 14: Descripción Del Panel Posterior
Descripción del panel posterior En la ilustración siguiente se muestra la descripción y la función de los componentes del panel trasero en el modelo DPC3212 y EPC3212. Importante: no conecte su PC a los puertos ETHERNET y USB a la vez. Su módem no funcionará... -
Página 15: Cuáles Son Los Requisitos De Sistema Para El Servicio A Internet
¿Cuáles son los requisitos de sistema para el servicio a Internet? ¿Cuáles son los requisitos de sistema para el servicio a Internet? Para comprobar si su cablemodem funciona de una forma eficiente con el servicio a Internet de alta velocidad, verifique si todos los dispositivos Internet de su sistema cumplen o sobrepasan los siguientes requisitos mínimos de hardware y software. -
Página 16: Cómo Me Suscribo A Un Servicio De Conexión A Internet De Alta Velocidad Y Telefonía
Suscripción a un servicio de conexión a Internet de alta velocidad y telefonía Suscripción a un servicio de conexión a Internet de alta velocidad y telefonía Antes de utilizar el cablemodem, debe disponer de una cuenta de acceso a Internet de alta velocidad. - Página 17 Suscripción a un servicio de conexión a Internet de alta velocidad y telefonía Quiero utilizar el cablemodem para el servicio de telefonía También deberá configurar una cuenta telefónica con el proveedor de servicios local si desea utilizar el cablemodem para el servicio de telefonía. Cuando se ponga en contacto con el proveedor de servicios, es posible que pueda transferir sus números de teléfono existentes, de lo contrario el proveedor de servicios de telefonía por cable le asignará...
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Página 18: Cuál Es La Mejor Ubicación Para Mi Cablemodem
¿Cuál es la mejor ubicación para mi cablemodem? ¿Cuál es la mejor ubicación para mi cablemodem? La ubicación idónea para el cablemodem es la que ofrezca acceso a tomas de corriente y otros dispositivos. Piense en la distribución de su domicilio u oficina y consulte a su proveedor de servicios cuál es la mejor ubicación del cablemodem. -
Página 19: Cómo Se Monta El Módem En Una Pared? (Opcional)
¿Cómo se monta un módem en una pared? (Opcional) ¿Cómo se monta un módem en una pared? (Opcional) Puede montar el cablemodem en una pared con dos anclajes de pared, dos tornillos y las ranuras de montaje de la unidad. El módem puede montarse de forma horizontal. - Página 20 ¿Cómo se monta un módem en una pared? (Opcional) Monte el módem tal como se muestra en la ilustración siguiente. Número de referencia 4038545 Rev A...
- Página 21 ¿Cómo se monta un módem en una pared? (Opcional) Ubicación y dimensiones de las ranuras de montaje en pared En la ilustración siguiente se muestran la ubicación y las dimensiones de las ranuras de montaje en pared en la base del módem. Utilice la información de esta página como guía para montar el módem en la pared.
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Página 22: Cuáles Son Los Requisitos Para El Servicio De Telefonía
Requisitos para el servicio de telefonía Requisitos para el servicio de telefonía En esta sección se describen los requisitos de hardware y software para utilizar el cablemodem para el servicio telefónico. Número de dispositivos telefónicos Los conectores telefónicos RJ-11 del cablemodem pueden proporcionar servicio de telefonía a varios teléfonos, máquinas de fax y módems analógicos. -
Página 23: Cómo Puedo Conectar El Cablemodem Para El Servicio De Conexión A Internet Y Telefonía
¿Cómo puedo conectar el cablemodem para el servicio de conexión a Internet y telefonía? ¿Cómo puedo conectar el cablemodem para el servicio de conexión a Internet y telefonía? Puede utilizar el cablemodem para proporcionar servicio telefónico y acceso a Internet, y compartir la conexión a Internet con otros dispositivos de Internet en su domicilio u oficina. - Página 24 ¿Cómo puedo conectar el cablemodem para el servicio de conexión a Internet y telefonía? Conexión del cablemodem para el servicio de datos de alta velocidad y telefonía El procedimiento de instalación siguiente garantiza la instalación y configuración correcta del cablemodem. Elija una ubicación adecuada y segura para la instalación del cablemodem (cerca de una fuente de alimentación, una conexión por cable activa, su PC, si va a utilizar la conexión a Internet de alta velocidad y las líneas de teléfono, si piensa...
- Página 25 ¿Cómo puedo conectar el cablemodem para el servicio de conexión a Internet y telefonía? Conecte su PC al cablemodem con cualquiera de los métodos siguientes. Conexión Ethernet: busque el cable Ethernet amarillo, conecte uno de sus extremos al puerto Ethernet de su PC y el otro extremo al puerto ETHERNET amarillo de la parte posterior del cablemodem.
- Página 26 ¿Cómo puedo conectar el cablemodem para el servicio de conexión a Internet y telefonía? Enchufe y encienda su PC y demás dispositivos de la red doméstica. El LED LINK (Enlace) del cablemodem correspondiente a los dispositivos conectados debe estar encendido o parpadear. Una vez que el cablemodem esté...
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Página 27: Instalación De Los Controladores Usb
Instalación de los controladores USB Instalación de los controladores USB Su cablemodem IP cable incluye varias interfaces de conexión en red que permiten conectar dispositivos electrónicos del consumidor a la red doméstica. USB 1.1 es una de las tecnologías que permiten a los PC basados en Microsoft Windows conectarse a la red doméstica. - Página 28 Instalación de los controladores USB 10 Haga clic en Finish (Finalizar) para cerrar la ventana Found New Hardware Wizard (Asistente para hardware nuevo encontrado). Los controladores USB están instalados en el PC y los dispositivos USB están listos para su uso. 11 Pruebe el acceso a Internet.
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Página 29: Preguntas Más Frecuentes
Preguntas más frecuentes Preguntas más frecuentes P. Si no me suscribo al servicio telefónico de mi operador de cable, ¿puedo seguir utilizando el cablemodem para realizar y recibir llamadas telefónicas? R. No. El proveedor de servicios de teléfono por cable activa el servicio telefónico para cada puerto telefónico. - Página 30 Preguntas más frecuentes R. Los conectores telefónicos RJ-11 del cablemodem pueden proporcionar servicio de telefonía a varios teléfonos, máquinas de fax y módems analógicos. El número máximo de dispositivos telefónicos que se conectan a cada puerto RJ-11 está limitado por la carga de timbre total de los dispositivos telefónicos conectados. Muchos dispositivos telefónicos llevan la marca REN (del inglés Ringer Equivalent Number, número de equivalencia de timbre).
- Página 31 Preguntas más frecuentes Cuando el ordenador se haya reiniciado completamente, haga clic en el icono de Apple que se encuentra en la esquina superior izquierda del buscador. Desplácese hasta Control Panels (Paneles de control) y, a continuación, haga clic en TCP/IP. Haga clic en Edit (Editar) en Finder (Buscador), en la parte superior de la pantalla.
- Página 32 Preguntas más frecuentes Encontrará un cuadro blanco titulado “This connection uses the following items:” (“Esta conexión utiliza los siguientes elementos:”). Utilice la flecha abajo en el lado derecho del cuadro para desplazarse hasta que vea Internet Protocol (TCP/IP) [Protocolo Internet (TCP/IP)]. Seleccione Internet Protocol (TCP/IP) [Protocolo Internet (TCP/IP)], haga clic con el botón derecho del botón Properties (Propiedades) debajo del cuadro blanco en el lado derecho.
- Página 33 Preguntas más frecuentes Configuración de TCP/IP en sistemas Macintosh Haga clic en el icono Apple en la esquina superior izquierda de Finder (Buscador). Desplácese hasta Control Panels (Paneles de control) y, a continuación, haga clic en TCP/IP. Haga clic en Edit (Editar) en Finder (Buscador), en la parte superior de la pantalla.
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Página 34: Tiene Problemas
¿Tiene problemas? ¿Tiene problemas? Problemas más frecuentes No entiendo los indicadores de estado del panel frontal Consulte Funciones del indicador LED de estado del panel frontal (en la página 36), para obtener más información sobre la operación y las funciones de los indicadores LED de estado del panel frontal. -
Página 35: Sugerencias Para Mejorar El Rendimiento
Sugerencias para mejorar el rendimiento Sugerencias para mejorar el rendimiento Comprobar y corregir Si su cablemodem no funciona según lo previsto, estas sugerencias pueden resultar útiles. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con su proveedor de servicios. Compruebe que el enchufe conectado al cable de alimentación de CA del ... -
Página 36: Funciones Del Indicador Led De Estado Del Panel Frontal
Funciones del indicador de estado LED del panel frontal Funciones del indicador de estado LED del panel frontal Encendido inicial, calibración y registro (con aplicación de alimentación de CA) En el diagrama siguiente se ilustra la secuencia de pasos y el aspecto correspondiente de los indicadores LED de estado del cablemodem durante el encendido inicial, la calibración y el registro en la red cuando se aplica la alimentación de CA al cablemodem. - Página 37 Funciones del indicador de estado LED del panel frontal Funcionamiento normal (alimentación de CA aplicada) En el diagrama siguiente se ilustra el aspecto de los indicadores LED de estado del panel frontal del cablemodem durante el funcionamiento normal cuando se aplica alimentación de CA al módem.
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Página 38: Avisos
Renuncia Cisco Systems, Inc. no se hace responsable de los errores u omisiones que puedan aparecer en esta publicación y se reserva el derecho a modificar esta publicación en cualquier momento y sin aviso previo. Este documento no debe interpretarse como una concesión por implicación, impedimento u otra forma de cualquier licencia o... - Página 40 Lawrenceville, GA 30042 Este documento contiene varias marcas comerciales de Cisco Systems, Inc. Lea la sección Avisos de este documento para ver una lista de las marcas comerciales de Cisco Systems, Inc. utilizadas en este documento. Disponibilidad de productos y servicios sujetas a cambio sin previo aviso.