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Preguntas más frecuentes
Preguntas más frecuentes
P. Si no me suscribo al servicio telefónico de mi operador de cable, ¿puedo seguir
utilizando el cablemodem para realizar y recibir llamadas telefónicas?
R. No. El proveedor de servicios de teléfono por cable activa el servicio telefónico
para cada puerto telefónico. Póngase en contacto con el proveedor de servicios de
teléfono por cable para obtener el servicio telefónico a través del cablemodem.
P. ¿Cómo pido la instalación de telefonía por cable?
R. El proveedor de servicios de telefonía por cable puede proporcionarle una
instalación profesional. Un instalador profesional puede conectar el servicio
telefónico a su cableado de telefonía existente en su domicilio o instalar cableado
nuevo si es necesario. Una instalación profesional también garantiza una conexión
correcta por cable al módem y a su PC, así como la configuración adecuada de todos
los parámetros de hardware y software. Póngase en contacto con el proveedor de
servicios para obtener más información sobre la instalación.
P. ¿Cómo se conecta el cablemodem a mi ordenador?
R. El cablemodem se conecta al puerto USB o Ethernet de su PC. Si quiere utilizar
una interfaz Ethernet, solicite las tarjetas Ethernet disponibles en su establecimiento
local informático o de suministros de oficinas, o bien a su proveedor de servicios.
P. Una vez que mi cablemodem esté conectado, ¿cómo se accede a Internet?
R. Su proveedor de servicios local se convierte en su proveedor de servicios de
Internet (ISP). Este ofrece una amplia gama de servicios, incluidos los de correo
electrónico, chat, noticias e información. Su proveedor de servicios le proporcionará
el software necesario.
P. ¿Puedo ver la televisión y navegar por Internet al mismo tiempo?
R. ¡Sin duda! Si está abonado al servicio de televisión por cable, puede ver la televisión
y utilizar el cablemodem al mismo tiempo mediante la conexión del televisor y
el cablemodem a la red de cable con un divisor de señal de cable opcional.
P. ¿Puedo navegar por Internet y llamar por teléfono al mismo tiempo?
R. ¡Sin duda! El servicio telefónico se proporciona por separado de los servicios de datos
de Internet. La navegación por Internet y los demás servicios de datos no afectan a la
calidad de las llamadas telefónicas. Si su proveedor de servicios de cable ha activado estos
servicios, puede llamar por teléfono y navegar por la red al mismo tiempo.
P. ¿Puedo utilizar mi número de teléfono existente con el cablemodem?
R. En algunas zonas, los números de teléfono son portátiles. Póngase en contacto
con el proveedor de servicios de telefonía para obtener más información acerca
del uso de un número de teléfono existente.
P. ¿Recibo automáticamente el servicio a Internet de alta velocidad con el
cablemodem?
R. El cablemodem puede utilizarse para proporcionar servicio telefónico, servicio a
Internet de alta velocidad o ambos servicios. Su proveedor de servicios por cable activa
el servicio de Internet. Póngase en contacto con el proveedor de servicios por cable para
obtener más información si no utiliza la suscripción a un servicio de internet.
P. ¿Cuántos teléfonos puedo conectar?
Número de referencia 4038545 Rev A
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